English

ابدأ التجربة المجانيةاحجز عرضاً تجريبياً

حذف حسابك في Tarleaks ERP وبياناتك

يُنشئ حسابك في Tarleaks ERP صاحبُ العمل، أو شركة أنت أحد عملائها، ولذلك فهذه الشركة هي التي تقرر ما يُحذف وتتولى حذفه. تبيّن هذه الصفحة كيف تقدّم الطلب، وما الذي يُحذف، وما الذي يُلزم القانون الشركة بالاحتفاظ به، والمدة التي يستغرقها ذلك.

التطبيق: Tarleaks ERP · المطوّر: Tarleaks · App Store وGoogle Play

ثلاث طرق لتقديم الطلب

اختر الطريقة التي تناسبك. كلها توصل طلبك إلى الشركة صاحبة القرار.

1. من التطبيق

  1. افتح Tarleaks ERP وسجّل الدخول.
  2. اضغط حسابي، ثم الخصوصية وبياناتك.
  3. في قسم «أرسل طلبك من التطبيق» اختر حذف بياناتي، وأضف ملاحظة إن شئت، ثم أرسل الطلب. (إن كان خادم شركتك أقدم، تساعدك الشاشة على إرسال الطلب نفسه كطلب إلى الموارد البشرية.)
  4. ترى طلبك ورد الشركة عليه في الشاشة نفسها.

وفي الشاشة نفسها، يحذف خيار إزالة الشركة من هذا الهاتف فوراً كل ما يحفظه التطبيق على هاتفك لتلك الشركة، دون أن يمس سجلاتك لديها. وحذف التطبيق يزيل بياناته من الهاتف أيضاً.

2. عن طريق مسؤول النظام في شركتك

اطلب من مسؤول النظام أو من فريق الموارد البشرية في شركتك حذف حسابك. يفعل ذلك المسؤول في Tarleaks على الويب من الإعدادات > المستخدمون: يختار حسابك ثم حذف (أو أرشفة لإيقاف الدخول مع الإبقاء على السجلات التي يجب الاحتفاظ بها). ويسجّل فريق الموارد البشرية طلبك ويجيب عنه ضمن طلبات البيانات في Tarleaks.

3. دون التطبيق: أرسل الطلب من هنا

لا تحتاج إلى التطبيق ولا إلى تسجيل الدخول. يصل طلبك إلى فريق Tarleaks، فيؤكد استلامه بالبريد الإلكتروني وينقله إلى مسؤول النظام في شركتك.

أو راسلنا على info@tarleaks.com بعنوان «حذف حساب»، مع اسمك وبريد عملك واسم شركتك.

ماذا يحدث بعد أن تطلب

  1. نؤكد الاستلام

    تصلك رسالة بريد إلكتروني برقم مرجعي.
  2. نتحقق من أن الطلب منك

    قد نراسلك على بريد حسابك للتأكد.
  3. تقرر شركتك

    ننقل الطلب إلى مسؤول النظام لديها. فشركتك هي صاحبة القرار في بياناتك، ونحن ننفذ تعليماتها.
  4. يصلك الرد

    تُبلَّغ بما حُذف، وبما يجب الاحتفاظ به ولماذا.

العنوان الذي تسجّل به الدخول إلى Tarleaks ERP. سنراسلك عليه للتأكد من أن الطلب صادر عنك.

إن كنت تعرفه، مثل yourcompany.tarleaks.com

مثلاً: احذف حسابي فقط، أو كل بياناتي الشخصية.

نستخدم ما ترسله لمعالجة هذا الطلب فقط. اقرأ سياسة الخصوصية.

ما الذي يُحذف

  • حساب الدخول الخاص بك، وأدوارك، وجلساتك وأجهزتك المسجّل دخولك عليها، ورموز الإشعارات.
  • بياناتك الشخصية التي لا تحتاج الشركة إلى الاحتفاظ بها، مثل بيانات الاتصال وجهات الاتصال في الطوارئ والصور والملفات التي رفعتها، وفق ما تقرره الشركة.
  • صورك المرجعية لمطابقة الوجه (وتُحذف فوراً أيضاً حين تسحب موافقتك من التطبيق).
  • كل ما يحفظه التطبيق على هاتفك، حين تسجّل الخروج أو تزيل الشركة أو تُخرج الشركة الهاتف من حسابك.
  • النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية، حين تنتهي مدتها، وعادةً خلال 30 يوماً.
  • إحصاءات استخدام التطبيقات التي تحتفظ بها Tarleaks عنك (وهي سجلات Tarleaks لا سجلات شركتك): تحذفها Tarleaks خلال 30 يوماً من طلبك، فراسلها على عنوان الخصوصية في سياسة الخصوصية.

الحذف يعني الحذف، لا مجرد إيقاف الحساب مؤقتاً.

ما الذي يُلزم القانون شركتك بالاحتفاظ به

تجيز قوانين حماية البيانات الاحتفاظ بما يفرض قانون آخر الاحتفاظ به أو ما تحتاجه دعوى قانونية (المادة 15 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات، والمادة 18 من نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية). وأهم هذه المدد:

السجلاتالمدةالمصدر
ملف العامل وسجلاته (الإمارات)سنتان على الأقل بعد انتهاء الخدمةالمرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، المادة 13(1)
السجلات المحاسبية والضريبية، ومنها ضريبة القيمة المضافة والرواتب المقيّدة فيها (الإمارات)5 سنوات بعد الفترة الضريبيةقرار مجلس الوزراء رقم 74 لسنة 2023، المادة 3
سجلات ضريبة الشركات (الإمارات)7 سنوات بعد نهاية الفترة الضريبيةالمرسوم بقانون اتحادي رقم 47 لسنة 2022، المادة 56
الدفاتر التجارية ومستنداتها (الإمارات)5 سنوات على الأقلالمرسوم بقانون اتحادي رقم 50 لسنة 2022، المادة 29
سجلات العمال وكشوف الأجور وملف العامل (السعودية)وفق ما يحدده نظام العمل ولائحته التنفيذيةنظام العمل، المادة 17
سجلات ضريبة القيمة المضافة (السعودية)6 سنوات على الأقلاللائحة التنفيذية لنظام ضريبة القيمة المضافة، المادة 66
دفاتر الزكاة وسجلاتها (السعودية)10 سنواتاللائحة التنفيذية لجباية الزكاة (2024)

ويبقى في سجل التدقيق لدى شركتك، الذي لا يمكن تعديله، قيدٌ بأن الحساب كان موجوداً ثم حُذف (الاسم والبريد الإلكتروني والتاريخ ومن حذفه)، لأغراض الأمان والقانون. وقد يفرض قانون البلد الذي تعمل فيه مدداً أخرى، وتخبرك شركتك بما ينطبق عليك. وحين تنتهي المدة، يجب على الشركة حذف السجلات.

كم يستغرق ذلك

يصلك الرد خلال 30 يوماً من وصول الطلب إلى شركتك، وهي المدة التي يمنحها التطبيق لفريق الموارد البشرية والتي يحددها النظام السعودي. وإن احتاجت الشركة إلى وقت أطول في الحالات التي يجيزها القانون، أبلغتك بالسبب. ويُحذف ما على هاتفك فوراً حين تزيل الشركة منه.

إغلاق مساحة عمل الشركة بأكملها

إن كنت تملك مساحة عمل شركتك على Tarleaks وتريد إغلاقها وحذف بياناتها، فاختر «أملك مساحة عمل شركتي أو أديرها» في النموذج، أو راسلنا. ويتم ذلك وفق شروط الخدمة واتفاقية معالجة البيانات.

التواصل

لأي سؤال عن حذف البيانات أو عن خصوصيتك، راسلنا على info@tarleaks.com، أو استخدم نموذج التواصل واختر «طلب خصوصية». وتشرح سياسة الخصوصية ما يجمعه التطبيق ولماذا.

آخر تحديث