للعملاء
سياسة الاستخدام المقبول
قواعد استخدام Tarleaks بأمان وإنصاف للعملاء والمستخدمين والشركاء، وما نفعله عند عدم الالتزام بها.
الإصدار 1 · ساري اعتباراً من 1 نوفمبر 2026
أنت تقرأ أحدث نسخة منشورة من هذه الوثيقة.
باختصار
- استخدم Tarleaks في أغراض تجارية مشروعة، وتعامل مع بيانات الآخرين بعناية.
- لا تهاجم المنصة ولا تُثقلها ولا تنسخ محتواها آلياً، ولا تحاول الالتفاف على أمانها أو حدودها.
- لا تشارك بيانات تسجيل الدخول. فلكل شخص يستخدم Tarleaks مقعده الخاص.
- على الشركاء الالتزام أيضاً بقواعد الشركاء في القسم 6: ادعاءات صادقة، ولا إحالة ذاتية، ولا هدايا لكسب الصفقات.
- إذا وقع خلل، فسنتواصل معك أولاً في العادة ونوضح الأمر ونمنحك وقتاً معقولاً لتصحيحه.
- لا نقيّد الخدمة أو نعلّقها إلا عند الحاجة، مثلاً لحماية الأشخاص أو المنصة، ونعيد الوصول عند زوال المشكلة.
- وحتى في هذه الحالة، لا نمنعك من تصدير بياناتك ما لم يوجب القانون أو جهة مختصة ذلك.
- هل لاحظت ثغرة أمنية أو إساءة استخدام؟ أبلغنا على info@tarleaks.com.
1. لمن تنطبق هذه السياسة
1.1 تنطبق هذه السياسة على كل عميل وكل مستخدم لمساحة عمل عميل، وعلى من يشغّلون تثبيتاً ذاتياً من Tarleaks، وعلى شركائنا.
1.2 وهي جزء من شروط الخدمة للعملاء ومن اتفاقية الشراكة للشركاء. و"أنت" في هذه السياسة تعني كل من تنطبق عليه، و"نحن" تعني Tarleaks.
1.3 يكون العميل مسؤولاً عن استخدام مستخدميه لـ Tarleaks، ومنهم الموظفون والمتعاقدون وأي شريك أو مستشار يدعوه.
2. نهجنا
2.1 تحتوي Tarleaks على بيانات أعمال وبيانات شخصية حساسة. وتحافظ القواعد أدناه على أمان المنصة وعدالتها للجميع.
2.2 كتبنا هذه القواعد بلغة واضحة. وإذا لم تكن متأكداً من أن أمراً مسموح، فنرجو أن تسألنا على info@tarleaks.com قبل أن تفعله.
3. ما لا يجوز لك فعله
3.1 مخالفة القانون. لا تستخدم Tarleaks لأي غرض غير مشروع، ومنه الاحتيال وغسل الأموال والتهرب الضريبي والتعامل مع أشخاص أو جهات خاضعة لعقوبات تسري علينا، أو أي فعل يُعدّ جريمة بموجب قانون الإمارات أو قانون بلدك.
3.2 الإضرار بالمنصة أو بالآخرين. لا ترفع أو ترسل برمجيات خبيثة، ولا تشن هجمات حجب الخدمة أو ما يماثلها، ولا تضع حملاً غير معقول على المنصة.
3.3 اختبار الأمان أو الالتفاف عليه دون إذن. لا تفحص المنصة ولا تمسحها ولا تختبرها، ولا تحاول الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة ليست لك. ولا تتجاوز الحدود أو أعداد المقاعد أو ضوابط الوصول.
3.4 إساءة استخدام الوصول.
- لا تشارك بيانات تسجيل دخولك ولا تسمح لغيرك باستخدام مقعدك. أضف مستخدماً جديداً بدلاً من ذلك.
- لا تستخدم Tarleaks بطريقة تتجنب بها دفع قيمة المقاعد التي تستخدمها.
- لا تنسخ المنصة آلياً ولا تسحب محتواها بطرق لم نوافق عليها.
3.5 إعادة البيع أو العرض باسمك دون اتفاق. لا تعد بيع Tarleaks ولا تعرضها على أنها منتجك، إلا إذا وافقنا كتابةً، كما في اتفاقية الشراكة.
3.6 إساءة استخدام المحتوى والبيانات. لا ترفع محتوى ينتهك حقوق الغير، ولا بيانات شخصية ليس لك حق قانوني في استخدامها. ولا تستخدم Tarleaks لحفظ محتوى غير مشروع أو مشاركته.
3.7 الرسائل المزعجة والتضليل. لا تستخدم Tarleaks لإرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها، أو لانتحال صفة شخص أو شركة أخرى، أو لتقديم معلومات كاذبة عن نفسك.
3.8 إنشاء سجلات كاذبة. لا تستخدم المنصة لإنشاء فواتير أو سجلات رواتب أو مستندات ضريبية كاذبة.
4. التثبيت الذاتي
4.1 لا تنسخ مفتاح الترخيص الخاص بك أو عمليات التحقق من الترخيص في البرنامج، ولا تشاركها ولا تعدّلها ولا تتلاعب بها.
4.2 لا تستخدم البرنامج بما يتجاوز عدد المقاعد المرخَّص لك بها. وإذا احتجت إلى مقاعد أكثر، فنرجو أن تتواصل معنا وسنساعدك.
4.3 يتطلب التثبيت الجديد أو إعادة التفعيل ترخيصاً ساري المفعول.
5. التعامل مع بيانات الآخرين
5.1 إذا أدخلت بيانات شخصية في Tarleaks، فيجب أن يكون لك أساس قانوني لذلك، وأن تتعامل معها وفق القانون المنطبق عليك، مثل قانون حماية البيانات الشخصية.
5.2 امنح الوصول فقط لمن يحتاج إليه. وألغِ الوصول عندما يغادر شخص شركتك.
6. قواعد إضافية للشركاء
6.1 صِف Tarleaks بصدق، ولا تقدّم ادعاءات لا تستطيع إثباتها.
6.2 لا تُحِل نفسك ولا شركة تملكها أو تسيطر عليها.
6.3 لا تزايد على علامة Tarleaks في الإعلانات المدفوعة على محركات البحث.
6.4 لا تعرض أو تقدّم هدايا أو مبالغ لموظفي العميل لكسب الصفقات. فالمرسوم بقانون اتحادي رقم 31 لسنة 2021 يعدّ الرشوة في القطاع الخاص جريمة.
6.5 احصل على موافقة العميل قبل مشاركة بياناته معنا، وحافظ على سرية معلومات العميل.
6.6 وتجد القواعد الكاملة في اتفاقية الشراكة.
7. الإبلاغ عن أمر مقلق وعن المشكلات الأمنية
7.1 إذا لاحظت إساءة استخدام أو مخالفة لهذه السياسة، فراسلنا على info@tarleaks.com. ونرجو أن تخبرنا بما حدث ومتى.
7.2 وإذا اكتشفت ثغرة أمنية، فنرجو أن تبلغنا فوراً، وألا تستغلها أو تنشرها أو تصل إلى بيانات ليست لك. وامنحنا وقتاً معقولاً لإصلاحها. ولن نتخذ أي إجراء ضد من يبلغ عن ثغرة بأمانة ويتبع هذه الخطوات.
8. ماذا نفعل إذا خُولفت السياسة
8.1 نسعى إلى التناسب والإنصاف. وسنتبع في العادة الخطوات الآتية.
| الخطوة | ما الذي يحدث |
|---|---|
| 1. الحوار | نتواصل مع مالك الحساب أو الشريك، ونوضح ما رصدناه، ونطلب تصحيحه خلال مدة معقولة. |
| 2. التقييد | إذا لم يُصحَّح الأمر، فقد نقيّد المحتوى أو الميزة أو المستخدم المعني تحديداً. |
| 3. التعليق | إذا كان الخطر جسيماً أو عاجلاً، كالإضرار بأشخاص آخرين أو بالمنصة أو صدور أمر من جهة مختصة، فقد نعلّق الوصول فوراً. وسنبلغك بالسبب في أقرب وقت ونعيد الوصول عند زوال المشكلة. |
| 4. الإنهاء | في حالات الإخلال الجسيم أو المتكرر، قد ننهي الاتفاقية وفق شروط الخدمة أو اتفاقية الشراكة. |
8.2 سنسمح للعميل في العادة بتصدير بياناته في أي مرحلة، ما لم يمنع القانون أو جهة مختصة ذلك.
8.3 وقد نشارك المعلومات مع الجهات المختصة حيثما يوجب القانون.
8.4 وتُعالَج الفواتير غير المدفوعة وفق سياسة السداد وفترة السماح، لا وفق هذه السياسة.
9. التعديل والتواصل
9.1 يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وعند إجراء تعديل جوهري، سنعلن عنه على https://tarleaks.com وبالبريد الإلكتروني قبل سريانه.
9.2 هل لديك أسئلة؟ راسلنا على info@tarleaks.com، أو على Tarleaks، United Arab Emirates.