اختبار إجراء دون ملء صندوق أحد
من يشارك
| الدور | ما الذي يفعله |
|---|---|
| مسؤول النظام | يوقف البريد قبل الاختبار، ويقرأ ما حُجز، ثم يستأنف البريد. |
| الموظف | يقدّم طلب عمل من المنزل كما في العمل الفعلي. |
| مسؤول حسابات | يرسل بريدًا إلى عميل من CRM. |
الخطوات
- مسؤول النظام
يفتح الإعدادات ← الإشعارات ← صندوق البريد الصادر، ويختار 30 دقيقة، ويضغط «إيقاف البريد».
ما يراه:«البريد موقوف للاختبار» مع الدقائق المتبقية.
- الموظف
يقدّم طلب عمل من المنزل.
ما يراه:يصل الطلب إلى مديره كالمعتاد، وتُحجز رسالة البريد عنه في الصندوق.
- مسؤول حسابات
يرسل بريدًا إلى عميل من سجل في CRM.
ما يراه:«حُفظت في صندوق البريد الصادر ولم تُرسل»، ويذكر الخط الزمني للسجل ذلك أيضًا.
- مسؤول النظام
يفتح رسالة المدير في الصندوق ويتبع رابطها.
ما يراه:الرسالة كما سيقرؤها المدير، ويفتح الرابط الطلب.
- مسؤول النظام
يفتح رسالة العميل ويضغط «أرسل هذه الرسالة فعليًا» إن كان يجب أن تصل.
ما يراه:بعد التأكيد تظهر «أُرسلت لاحقًا» ولا يمكن إرسالها مرتين.
- مسؤول النظام
يضغط «استئناف البريد الآن» أو يترك المدة تنتهي.
ما يراه:«البريد يُرسل»، وتصل الرسائل الجديدة إلى أصحابها من جديد.
من يُبلَّغ بماذا
أثناء إيقاف البريد لا يستلم أحد رسالة بريد، إلا رسائل الأمان (رموز الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور والدعوات) حين يكون مفتاحها مفعّلًا. وتصل الإشعارات داخل التطبيق كالمعتاد، وتنتظر كل رسالة محجوزة في صندوق البريد الصادر.
صفحات ذات صلة
- مركز الإشعارات
- إدارة الموارد البشرية
- CRM ومسار المبيعات
- تحذير الساعة الأخيرة للفوترة الإلكترونية يصل إلى من يستطيع التصرف
- المدير يُبلَّغ بأن طلب إجازة بانتظاره
- طلب عرض توضيحي من الموقع يصل إلى فريق المبيعات
- الدعوات والملاحق والنتائج والتذكيرات تُرسل نيابة عنك
- الدعوات والإلغاءات والتذكيرات تصل إلى أصحابها
- مسارات عمل الفريق