المنتجات والمتجر الإلكتروني — برنامج كتالوج المنتجات والمتجر الإلكتروني لدول الخليج

المنتجات والمتجر الإلكتروني هو المكان الواحد الذي تحفظ فيه شركتك ما تبيعه وما يدفعه كل عميل، وهو الواجهة الخلفية للمتجر الإلكتروني الذي يبيعه. عروض الأسعار وأوامر البيع ونقاط البيع وموقعك الإلكتروني تقرأ المنتجات ومحرك الأسعار نفسه، فأي سعر تغيّره مرة واحدة يتغيّر في كل مكان. يغنيك عن جداول المنتجات وقوائم الأسعار المنفصلة في إدارة علاقات العملاء وعن إضافات المتاجر المستقلة، سواء كنت في دول مجلس التعاون الخليجي أو خارجها. المتجر منفصل الواجهة: مطوّرك يبني الصفحات، وهذه الوحدة توفّر الكتالوج وسلة الشراء وإتمام الشراء والطلبات عبر واجهة برمجية (API). تتطلبها وحدات إدارة علاقات العملاء وأوامر البيع ونقاط البيع والاشتراكات والإيجارات، وتُثبَّت مع سجل العملاء والمستندات اللذين تملكهما كل مساحة عمل أصلاً.

آخر تحديث 13 نوفمبر 2026

ابدأ تجربتي المجانية لمدة 30 يوماً احجز عرضاً تجريبياً

دون بطاقة ائتمان · مساحة عملك جاهزة في نحو دقيقة · بياناتك تبقى خاصة

196 ميزة في 15 مجالاً · تعمل مع 14 وحدة أخرى · 11 مسار عمل للفريق

قائمة الميزات الكاملة

المنتجات والخدمات والسلع الرقمية

قائمة رئيسية واحدة بكل ما تبيعه، فتقرأ عروض الأسعار والطلبات ونقطة البيع والموقع الإلكتروني المنتج نفسه.

كتالوج واحد لكل ما تبيعه — السلع والخدمات والمنتجات الرقمية والإيجارات والاشتراكات والباقات والوجبات المركّبة في قائمة واحدة. المنتج يُسجَّل مرة واحدة، وعروض الأسعار وأوامر البيع ونقطة البيع والمتجر الإلكتروني تقرؤه بدل أن يحتفظ كل منها بنسخته.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، نقطة البيع، المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
اختر ما تضيفه ثم عبّئ نموذجه الخاص — تبدأ إضافة المنتج بسبع بطاقات (منتج مادي، خدمة، منتج رقمي، إيجار، اشتراك، باقة، وجبة مركّبة). كل بطاقة تفتح نموذجًا فيه التفاصيل التي يحتاجها هذا النوع فقط، مع تمييز الحقول المطلوبة وإظهار كل خطأ بجانب حقله.لمن: مدير الكتالوج
السلع المادية: الحجم والوزن والجمارك والضمان — سجّل الأبعاد ووحدة الوزن ورمز التعرفة الجمركية (رمز النظام المنسّق) وبلد المنشأ ومدة الصلاحية والحد الأدنى لكمية الطلب والعلامة التجارية والموديل ومدة الضمان بالأشهر. يُسجَّل الرمز الجمركي وبلد المنشأ على المنتج نفسه.لمن: مدير الكتالوج
الخدمات: طريقة احتسابها وتقديمها — تحمل الخدمة وحدة الفوترة (ساعة أو جلسة أو يوم أو مشروع أو شهر) والمدة المتوقعة، وهل تتطلب موظفين، وهل تُقدَّم في الموقع أو عن بُعد أو كلاهما، وهل تحتاج إلى حجز. الخدمة بلا وحدة فوترة تُرفض مع رسالة تسمّي الحقل الناقص.لمن: مدير الكتالوج
منتجات رقمية بتنزيل أو رابط أو مفتاح ترخيص — يسجّل المنتج الرقمي طريقة وصوله إلى المشتري: ملف من مستنداتك أو رابط إلكتروني أو مفتاح ترخيص أو بريد إلكتروني. التنزيل يجب أن يحدد ملفه، والرابط يجب أن يحدد عنوانه، ويمكن تدوين حدود التنزيل وأيام الوصول على المنتج. المتجر الإلكتروني يعرض نوع التسليم للموقع ولا يرسل الملف أو الرابط إلى المشتري بنفسه، فيتولى موقعك أو فريقك التسليم.تعمل مع: إدارة المستندات، الاشتراكات والتراخيصلمن: مدير الكتالوج
منتجات الإيجار والاشتراك — منتجات الإيجار تحمل وحدة الإيجار والسعر والتأمين والحد الأدنى للإيجار وهل تُتابَع الوحدات واحدة واحدة؛ ومنتجات الاشتراك تحمل فترات فوترة بسعر لكل فترة وفترة تجريبية ورسم إعداد وتسعيرًا لكل مقعد. تتوفر عند شمول باقتك للإيجارات أو الاشتراكات، وتُخبَر مساحة العمل التي لا تملك الوحدة بالوحدة الناقصة.تعمل مع: التأجير، الاشتراكات والتراخيصلمن: مدير الكتالوج
تغيير نوع المنتج بقواعد واضحة — تغيير نوع المنتج يفتح نافذة تقول مسبقًا هل التغيير مسموح، وتطلب التفاصيل المطلوبة للنوع الجديد في الخطوة نفسها. الباقة التي ما زالت فيها أجزاء أو الوجبة المركّبة التي ما زالت فيها خيارات يجب تفريغها أولًا، وتوضّح النافذة مكان ذلك.لمن: مدير الكتالوج
أين يمكن بيع المنتج — ستة مفاتيح تحدد أين يظهر المنتج: عروض الأسعار وأوامر البيع، والمشتريات، ونقطة البيع، والإيجارات، والاشتراكات، والموقع الإلكتروني. يبدأ المنتج الجديد بالمفاتيح المناسبة لنوعه (الخدمة لا تُشترى من الموردين، والإيجار قابل للتأجير)، وتبقى مفاتيح الوحدات التي لا تملكها مخفية.تعمل مع: نقطة البيع، التأجير، الاشتراكات والتراخيصلمن: مدير الكتالوج
رموز وباركود ووحدات على كل منتج — لكل منتج رمز (رمز تعريف الصنف SKU) وباركود اختياري ووحدة قياس وتكلفة تقديرية ووزن وحجم. اترك الرمز فارغًا ليحصل المنتج على رمز من نمط الترميز الخاص بشركتك. ولا يجوز أن يحوي الرمز مسافة أو نقطتين متتاليتين؛ والرمز القديم الذي فيه مسافة يظل يُحفظ إلى أن تغيّره.لمن: مدير الكتالوج
الضريبة والعملة تُحدَّدان مرة واحدة على المنتج — يحمل المنتج عملته وهل هو خاضع للضريبة وضريبته الافتراضية. إذا كان لدى شركتك ضريبة مبيعات قياسية واحدة بالضبط، تُسند تلقائيًا إلى المنتجات الخاضعة للضريبة التي بلا ضريبة وتُبلَّغ بقية الوحدات.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مدير الكتالوج
وصف المبيعات منفصل عن الوصف الداخلي — احتفظ بوصف داخلي لفريقك ووصف مبيعات مختلف يراه العملاء على الموقع الإلكتروني، ويُبحث فيه أيضًا.لمن: مدير الكتالوج
صور تظهر في كل مكان يظهر فيه المنتج — ارفع الصور من صفحة المنتج؛ تُحفظ في مساحة مستنداتك الخاصة، ويمكن إعادة ترتيبها، وربط الصورة بنوع واحد من المنتج. الصورة الأولى تتصدّر القوائم ومنتقي عروض الأسعار والمتجر الإلكتروني.تعمل مع: إدارة المستنداتلمن: مدير الكتالوج
امسح باركود لتجد المنتج — يعثر بحث الماسح على المنتج ونوعه وحجم العبوة إن وُجد من باركود واحد. هذا ما تعتمد عليه نقطة البيع وأداة الاستيراد للتعرف على الأصناف.تعمل مع: نقطة البيعلمن: مدير الكتالوج
أحجام العبوات بباركود خاص — عرّف عبوات مثل علبة من 6 أو كرتونة من 24، لكل منها كميتها وباركودها، فيُحوَّل مسح الكرتونة إلى الكمية الصحيحة.تعمل مع: نقطة البيع، المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج
نسخ منتج — انسخ منتجًا ليكون نقطة بداية لمنتج مشابه: يُنقل الوصف والأسعار وقنوات البيع والوسوم والخيارات مع متغيّرات مسعّرة كالأصل وأجزاء الباقة أو الوجبة المركّبة والصور. لا تُنقل الباركودات وأحجام العبوات وربط المخزون لأن الباركود يخص صنفًا واحدًا فقط.لمن: مدير الكتالوج
أرشفة بدل الحذف، واستعادة لاحقًا — تُؤرشف المنتجات ولا تُحذف لأن عروض الأسعار والطلبات والمخزون تشير إليها أصلاً. الأرشفة تتطلب صلاحية الحذف. المنتج المؤرشف يُفرج عن رمزه لإعادة استخدامه، واستعادته تسترجع الرمز أو تخبرك بوضوح لماذا لا يمكن ذلك.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج
أرشفة أو استعادة عدة منتجات دفعة واحدة — حدّد صفوفًا في قائمة المنتجات وأرشفها أو استعدها معًا؛ وإن تعذّر تغيير بعضها تُبلَّغ بعددها وسببها بدل فشل العملية كلها. الأرشفة تتطلب صلاحية الحذف.لمن: مدير الكتالوج
قائمة المنتجات بعوامل التصفية وبطاقات وعروض محفوظة — ابحث بالاسم أو الرمز أو الوصف أو الفئة أو الوسم أو رمز أو باركود أي متغيّر، وصفِّ حسب المتغيّر والفئة والحالة وقناة البيع والسعر الناقص والضريبة الناقصة والصورة الناقصة، وجمّع ورتّب وتنقّل بين الصفحات وبدّل بين الجدول والبطاقات. يُحفظ العرض في العنوان، فيُري الرابط زميلك ما تراه تمامًا.لمن: مدير الكتالوج
تنقّل من منتج إلى آخر — سهما السابق والتالي في صفحة المنتج يتبعان الترتيب وعوامل التصفية نفسها في القائمة التي جئت منها، فتراجع مجموعة مصفّاة كاملة دون العودة إلى القائمة.لمن: مدير الكتالوج
صفحة منتج تعرض المخزون والمبيعات من الوحدات الأخرى — عند شمول باقتك للمخزون أو أوامر البيع، تضيف صفحة المنتج تبويب المخزون والمبيعات يعرض الكمية المتوفرة والكمية المباعة مع رابط إلى صنف المخزون. كل وحدة توفّر قسمها الخاص، ولا يظهر إلا لمن يُسمح له بقراءته.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعات، أوامر البيع والتنفيذلمن: مدير الكتالوج، مدير المخزون

المتغيّرات: المقاسات والألوان وسعر لكل متغيّر

بِع منتجًا واحدًا بخيارات متعددة، برمز وباركود وسعر خاص لكل توليفة.

الخيارات مثل المقاس واللون تصبح متغيّرات — اختر السمات التي يأتي بها المنتج والقيم التي يقدّمها؛ فينشئ النظام كل توليفة متغيّرًا يُباع ويُخزَّن بمفرده. المتجر الذي يبيع مقاسًا واحدًا من كل شيء لا يرى كلمة «متغيّر» أصلًا.لمن: مدير الكتالوج
معاينة قبل إنشاء المتغيّرات — يعرض الإنشاء أولًا تجربة: أي التوليفات ستُنشأ أو تبقى أو تُستعاد أو تُؤرشف. لا يُحذف شيء أبدًا لأن عرض سعر قد يكون باع توليفة لم تعد معروضة. يحمل المنتج الواحد 1,000 توليفة كحد أقصى؛ والمصفوفة الأكبر تُرفض مع رسالة تقول ما يجب تغييره.لمن: مدير الكتالوج
سعر خاص لكل توليفة — أعطِ أي متغيّر سعره أو تكلفته الخاصة، أو أضف فرق سعر فوق سعر المنتج؛ والصفر الحقيقي يعني متغيّرًا مجانيًا. القاعدة نفسها تستخدمها عروض الأسعار والطلبات ونقطة البيع والموقع الإلكتروني، فلا يختلف الرقم بين الوحدات.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، نقطة البيعلمن: مدير الكتالوج
شبكة الأسعار: المقاسات على الجانب والألوان في الأعلى — يعرض المنتج ذو الخيارات أسعاره في شبكة بخلية لكل زوج، تُعدَّل في مكانها. تتحول السمات الأخرى إلى تبويبات، ويمكن للشبكة عرض الأسعار أو الرموز أو الباركودات أو حالة التخفيض.لمن: مدير الكتالوج
تغيير أسعار كثيرة دفعة واحدة مع معاينة — حدّد سعرًا أو أضف مبلغًا أو نسبة أو امسح الأسعار لمتغيّرات مختارة أو لمجموعة مصفّاة (مثلًا كل مقاس XL) أو لجميعها. تعرض المعاينة بالضبط ما سيتغيّر، ويُرفض التغيير إن كان سيُنزل سعرًا تحت الصفر.لمن: مدير الكتالوج
ابنِ الشبكة قبل أول حفظ — في المنتج الجديد، علّم أنه يأتي بخيارات، واختر السمات التي تقترحها فئتك، وعبّئ شبكة الأسعار قبل الحفظ. يُكتب المنتج وخياراته وكل سعر معًا عند الضغط على «إنشاء».لمن: مدير الكتالوج
إنشاء رموز المتغيّرات من نمط — تتبع رموز المتغيّرات نمطك الخاص، مثل رمز المنتج مضافًا إليه قيم خياراته. زر يعيد إنشاء الرموز الفارغة أو كلها بعد المعاينة.لمن: مدير الكتالوج
الخيارات تُنشئ متغيّرات دائمًا أو يدويًا أو أبدًا — لكل سمة تختار متى تصبح التوليفة متغيّرًا فعليًا: كل التوليفات مقدّمًا، أو التوليفات التي يضيفها شخص يدويًا في تبويب المتغيّرات فقط، أو أبدًا لأن الاختيار يصف الصنف فحسب.لمن: مدير الكتالوج
كل متغيّر له صنف مخزون خاص — عند شمول باقتك للمخزون، يحصل المنتج المخزَّن ذو الخيارات المتعددة على صنف مخزون لكل متغيّر قائم، يُقيَّم بسعر ذلك المتغيّر.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج، مدير المخزون

الفئات والسمات والحقول المخصصة

صِف الكتالوج ونظّمه بالطريقة التي تتحدث بها شركتك عنه.

شجرة الفئات — صنّف المنتجات في شجرة من الفئات والفئات الفرعية، لكل منها اسم ورمز اختياري وترتيب. قاعدة السعر على الفئة الأم تشمل كل ما تحتها.لمن: مدير الكتالوج
حذف الفئة يسأل أين تذهب منتجاتها — لا يمكن حذف فئة ما زالت تحوي منتجات أو فئات فرعية دون تدبّر؛ تسأل الشاشة أين تنقلها ثم تُكمل الحذف.لمن: مدير الكتالوج
سمات تُعرَّف مرة وتُستخدم في كل مكان — اللون والمقاس والخامة تُعرَّف مرة واحدة بقيمها، ثم تستخدمها منتجات كثيرة، وهذا ما يجعل أسئلة مثل «كل الأصناف الحمراء» ممكنة الإجابة. يمكن أن تحمل القيم عيّنة لون وفرق سعر افتراضيًا.لمن: مدير الكتالوج
كيف يظهر الخيار للمتسوّق — تُحدَّد كل سمة كقائمة منسدلة أو أزرار اختيار أو عيّنات ألوان أو أزرار مستديرة أو نص حر، وتمرّر الواجهة البرمجية للمتجر هذا الاختيار، فيعرض موقعك الخيارات بالطريقة التي تريدها.لمن: مدير الكتالوج
الفئات تقترح سماتها — قل مرة واحدة إن الأحذية تأتي بمقاس ولون، فيُفتح كل منتج جديد ضمن الأحذية بهذين الخيارين مختارين مسبقًا. الفئات الفرعية ترث اقتراحات أمهاتها وتتعرف أداة الاستيراد على أعمدتها.لمن: مدير الكتالوج
وسوم على المنتجات — أضف وسومًا حرة إلى المنتجات لتجميعها بطرق لا تتيحها الفئات، واستخدمها في مجموعات المتجر والبحث.لمن: مدير الكتالوج
حقول مخصصة على المنتجات — أضف أسئلتك الخاصة إلى كل منتج، مثل الموسم أو رمز المورد، بأنواع نص ورقم وتاريخ ونعم أو لا وقائمة اختيار ورابط. يمكن عرض كل حقل في قائمة المنتجات أو على المنتج أو في الاثنين، ويجب الإجابة عن الحقل المطلوب قبل الحفظ.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
أنماط رموز المنتجات — اختر كيف تُبنى رموز المنتجات الجديدة ورموز المتغيّرات، مثل رمز الفئة مع عدّاد من خمس خانات، فتبقى الرموز متسقة دون أن يعدّها أحد.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
منتجات ذات صلة: اختيارية وبدائل وملحقات — أرفق منتجات اختيارية تُعرض أثناء الشراء، وبدائل تظهر عندما ينفد الصنف أو يغلو سعره، وملحقات تُباع معه. يعرضها الموقع الإلكتروني في صفحة المنتج.تعمل مع: CRM ومسار المبيعاتلمن: مدير الكتالوج

الباقات والإضافات والوجبات المركّبة

بِع عدة أشياء كوحدة واحدة: علبة هدايا، أو حاسوب محمول مع حقيبته، أو وجبة مع طبق جانبي ومشروب.

باقات بثلاث طرق تسعير — الباقة عدة منتجات تُباع معًا وتُسعَّر بمجموع أجزائها، أو بسعر ثابت خاص بها، أو بالمجموع مخصومًا منه نسبة. تعرض الصفحة مباشرة مجموع الأجزاء وسعر الباقة وما يوفّره العميل.لمن: مدير الكتالوج
توفر الباقة من أجزائها — عند شمول باقتك للمخزون، تعرض الباقة عدد ما يمكن بيعه حسب أقل جزء متوفر مُتابَع. وإذا كان مخزون جزء ما غير معروف، تقول ذلك بدل التخمين.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج
أجزاء اختيارية وباقات متداخلة — علّم جزء الباقة اختياريًا ليُعرض دون أن يدخل في السعر المعلن، وضع باقات داخل باقات. لا يمكن أن تحتوي الباقة نفسها، مباشرة أو عبر باقة أخرى.لمن: مدير الكتالوج
إضافات بتغيير سعر خاص — قدّم إضافات مع المنتج، مثل جرعة إضافية بسعر 2.00 أو تركيب بسعر 150.00، لكل منها تغيير سعره الخاص وخيار جعلها إلزامية.لمن: مدير الكتالوج
وجبات مركّبة بمجموعات يختار منها العميل — ابنِ عرض وجبة أو طقمًا من مجموعات مثل طبق رئيسي واحد وطبق أو طبقين جانبيين ومشروب، لكل مجموعة حد أدنى وأقصى للاختيارات وسعر إضافي للخيارات المميزة.لمن: مدير الكتالوج
جرّب سعرًا على وجبة مركّبة — لوحة «جرّب سعرًا» تسعّر أي مجموعة اختيارات، بسعر ثابت للوجبة أو بسعر يحدده أرخص اختيار، إضافة إلى سعر «ابتداءً من» للقوائم. لا يُحفظ شيء أثناء التجربة.لمن: مدير الكتالوج

قوائم الأسعار ومحرك الأسعار

حدّد مَن يدفع كم مرة واحدة، فتعطي عروض الأسعار والطلبات ونقطة البيع والموقع الإلكتروني الرقم نفسه.

قوائم أسعار للتجزئة والجملة والعروض الخاصة — قائمة الأسعار مجموعة قواعد مسمّاة مثل «تجزئة» أو «جملة بخصم 20 بالمئة» أو «عرض رمضان»، بعملة واحدة. يمكنك حصرها بقناة بيع واحدة (عروض الأسعار أو أوامر البيع أو نقطة البيع أو المتجر الإلكتروني أو الإيجارات أو الاشتراكات) أو بفرع واحد أو بتاريخ بداية ونهاية. يستطيع مديرو المبيعات قراءة قوائم الأسعار؛ أما تعديلها فلمدير الكتالوج ومسؤول النظام ما لم تمنح شخصًا دورًا يتيح ذلك.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، نقطة البيعلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
قواعد تشمل كل شيء أو فئة أو منتجًا أو متغيّرًا واحدًا — تحدد كل قاعدة ما تشمله، وتفوز الأكثر تحديدًا: قاعدة على متغيّر واحد تتغلب على قاعدة على منتجه، التي تتغلب على قاعدة على فئته (الأقرب أولًا)، التي تتغلب على قاعدة على كل شيء.لمن: مدير الكتالوج
شرائح كميات ونوافذ تواريخ على القاعدة — أعطِ القاعدة حدًا أدنى وأقصى للكمية لتسعير الكميات، وتاريخ بداية ونهاية للعروض الترويجية. تُستخدم أضيق شريحة كمية مناسبة، وتُتجاهل القاعدة خارج تواريخها ببساطة.لمن: مدير الكتالوج
سعر ثابت أو نسبة خصم أو معادلة — يمكن للقاعدة أن تحدد سعرًا ثابتًا أو تخصم نسبة من سعر القائمة أو تحسب سعرًا. الأسعار المحسوبة تُقرَّب إلى الخطوة التي تختارها، أما السعر الذي كتبه شخص فلا يُمَسّ أبدًا.لمن: مدير الكتالوج
معادلات على سعر القائمة أو التكلفة أو قائمة أسعار أخرى — تبدأ المعادلة من سعر القائمة أو تكلفة المنتج أو السعر في قائمة أخرى، ثم تطبّق خصمًا وتقرّب وتضيف رسمًا إضافيًا وتُبقي النتيجة بين حد أدنى وأقصى للهامش، دائمًا بهذا الترتيب ليكون الناتج متوقعًا. القائمة التي تعود إلى نفسها تُرفض. نوع المعادلة مفتاح ميزة على مستوى الشركة.لمن: مدير الكتالوج
اسحب القواعد إلى الترتيب الذي تريده — تُعرض القواعد كجمل بسيطة بالترتيب الذي يجرّبه المحرك. اسحب صفًا، أو اضغط Alt مع مفاتيح الأسهم، لتغيير الترتيب؛ وتُحفظ كل قاعدة على حدة فلا يكلّفك خطأ مطبعي القواعد الأخرى.لمن: مدير الكتالوج
قائمة أسعار خاصة بالعميل — أعطِ العميل قائمة أسعار خاصة به من تبويب العملاء في القائمة، فيُسعَّر كل عرض سعر أو طلب أو بيع في نقطة البيع أو سلة إلكترونية له منها أولًا. تسمية العميل تتطلب صلاحية قراءة سجل العملاء. ويمكن أيضًا إعداد قائمة أسعار لبلد (انظر: قائمة أسعار لبلد العميل).تعمل مع: الأطراف (جهات الاتصال والشركاء)، CRM ومسار المبيعاتلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
قائمة أسعار لبلد العميل — أعطِ قائمة الأسعار بلدًا فيُسعَّر العملاء المسجَّلون في ذلك البلد منها قبل القوائم الافتراضية المشتركة. وتشارك فقط القوائم المفعّلة والمفتوحة اليوم والمخصصة لأي فرع أو للفرع الذي يتم فيه البيع ولأي قناة أو القناة التي يُباع عبرها، وتتقدّم قائمة فرع البيع نفسه؛ والقائمة التي هي افتراضية أصلًا لا تُحتسب، والعميل بلا بلد يُسعَّر من القوائم المعتادة.تعمل مع: الأطراف (جهات الاتصال والشركاء)لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
أي قائمة تسعّر البيع، بترتيب واضح — يجرّب المحرك القائمة التي تسمّيها، ثم قائمة العميل الخاصة، ثم قائمة مخصصة لبلد العميل، ثم الافتراضية لتلك القناة والفرع، ثم الافتراضية للقناة، ثم الافتراضية للشركة، وأخيرًا سعر المنتج نفسه. القائمة التي ليس فيها شيء لذلك المنتج تمرّره إلى التي تليها.لمن: مدير الكتالوج
قائمة افتراضية واحدة لكل قناة وفرع — يُسمح بقائمة افتراضية فعّالة واحدة فقط لكل قناة وفرع، فلا يوجد شك في القائمة المطبّقة؛ وجعل قائمة أخرى افتراضية يستبدل القديمة. لا يمكن حذف القائمة الافتراضية أو إيقافها قبل أن تحلّ أخرى محلها.لمن: مدير الكتالوج
كم سيدفع هذا العميل؟ — على أي منتج، اختر عميلًا وكمية وقناة فيجيبك المحرك بالسعر وشرح للقائمة والقاعدة اللتين أنتجتاه. تبويب آخر يعرض كل قاعدة قد تؤثر في المنتج، فيكون للسعر المفاجئ قائمة مشتبه بها.لمن: مدير الكتالوج، مدير المبيعات
قوائم الأسعار تُوقَف ولا تُمحى — حذف قائمة الأسعار يوقفها ويمكن إعادة تشغيلها؛ وتحتفظ عروض الأسعار والطلبات المسعّرة منها بأسعارها. القائمة التي ما زالت مسمّاة كافتراضية الشركة لا يمكن إزالتها.لمن: مدير الكتالوج
تقريب الأسعار إلى خطوتك — اختر أي خطوة تقريب أكبر من الصفر، مثل 0.01 أو 0.05 أو 0.25 أو 0.5 أو أعداد صحيحة، في إعدادات الكتالوج. خطوة 0.05 تعطي 12.35 و12.40 بدل 12.37. تُقرَّب الأسعار التي يحسبها المحرك فقط (نسبة أو معادلة)؛ أما السعر الذي كتبه شخص فلا يُمَسّ أبدًا.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
عرض الأسعار شاملة الضريبة أو دونها — إعداد على مستوى الشركة يحدد هل تُعرض أسعار عروض الأسعار والمتجر شاملة الضريبة، كما هو معتاد للمستهلكين، أو قبل الضريبة لعملاء الأعمال. ويمكن لكل متجر إلكتروني أن يحدد عرضه الخاص.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
محرك أسعار واحد للمنظومة كلها — عروض الأسعار في إدارة علاقات العملاء وأوامر البيع ونقطة البيع والمتجر الإلكتروني تطلب الأسعار من هذا المحرك، فأي سعر تغيّره مرة واحدة يتغيّر في كل مكان. الأسعار التي أُعطيت للعميل أصلًا في عرض سعر أو طلب محفوظ لا يُعاد كتابتها.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، نقطة البيعيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، مدير المبيعات، مسؤول حسابات

استيراد الكتالوج وتصديره

أحضر كتالوجًا كاملًا من آخر نظام استخدمته، وراجع قبل كتابة أي شيء، وتراجع عنه عند الحاجة.

استيراد من ست خطوات لا يكتب شيئًا حتى النهاية — يمرّ المعالج بالملف ثم الأعمدة ثم القواعد ثم المعاينة ثم الاستيراد ثم الانتهاء، والخطوات الأربع الأولى لا تكتب شيئًا. لا يحتاج أحد إلى تعلّم النظام قبل نقل كتالوج.لمن: مدير الكتالوج
يفهم ملفات شوبيفاي وووكومرس وأودو وزوهو — تتعرف أداة الاستيراد على تخطيط أعمدة الملفات المصدّرة من Shopify وWooCommerce وOdoo وZoho، وعلى جدولك الخاص، وتضع الأعمدة نيابةً عنك.لمن: مدير الكتالوج
عناوين بالإنجليزية والعربية والفرنسية — تُطابَق عناوين الأعمدة بالإنجليزية والعربية والفرنسية، ويُطابَق النص العربي بغض النظر عن التشكيل وصيغ الحروف. الملفات المحفوظة بترميز ويندوز العربي الشائع تُقرأ بشكل صحيح وتخبرك الشاشة بذلك.لمن: مدير الكتالوج
الأرقام الهندية العربية وأنماط الأرقام الأوروبية — الأسعار المكتوبة بالأرقام الهندية العربية أو بصيغة 1.234,50 أو 1 234,50 تُقرأ بشكل صحيح. يظهر نمط الأرقام المكتشف ويمكن تصحيحه قبل الاستيراد.لمن: مدير الكتالوج
ربط الأعمدة مع توضيح السبب — يظهر كل عمود مع ثلاث قيم نموذجية ومدى ثقة التخمين وسببه والبدائل القريبة؛ وتصحيح أي منها بنقرة واحدة. عمودان موجّهان إلى المكان نفسه، أو ملف لا يحوي ما يسمّي المنتج، يُنبَّه إليهما بوضوح قبل المتابعة.لمن: مدير الكتالوج
يتعرف على الأعمدة من محتواها — العمود الذي فيه أرقام من 13 خانة وآخر خانة فيها صحيحة يُعامل كباركود، وتُستخدم فئاتك وسماتك ووحداتك لتحديد مكان البقية.لمن: مدير الكتالوج
ربط محفوظ يُطبَّق على الملف التالي — احفظ ربطًا ويُطبَّق تلقائيًا على كل ملف لاحق بالعناوين نفسها. قائمة الربط المحفوظ تعرض سبب إنشاء كل ربط وعدد مرات استخدامه، وتتيح إعادة تسميته أو حذفه.لمن: مدير الكتالوج
إضافة فقط أو تحديث فقط أو كلاهما — اختر هل يضيف الاستيراد منتجات جديدة فقط، أو يحدّث الموجودة فقط، أو يفعل الاثنين، وهل يجد الصف منتجًا موجودًا برمزه أو باركوده أو اسمه. تعرض المعاينة ما سيفعله كل خيار قبل كتابة أي شيء.لمن: مدير الكتالوج
قيم افتراضية وإنشاء الفئات والخيارات الناقصة — حدّد النوع والفئة والضريبة والعملة التي يحصل عليها المنتج حين يتركها الملف، وهل الأسعار تشمل الضريبة أصلًا، وهل يُسمح للاستيراد بإنشاء الفئات والسمات وقيم الخيارات التي يصادفها.لمن: مدير الكتالوج
معاينة منتجًا منتجًا — تعرض المعاينة بطاقة لكل منتج، جديد أو محدّث أو بلا تغيير، وقميص بستة مقاسات منتج واحد بستة متغيّرات مهما بلغ عدد الصفوف. البلاطات في الأعلى عوامل التصفية: انقر «يحتاج إصلاحًا» فتصبح القائمة هذه المنتجات.لمن: مدير الكتالوج
مشكلات مشروحة مع إصلاحات بنقرة واحدة — كل مشكلة جملة يستطيع صاحب المتجر التصرف بناءً عليها، مرتبة في «يحتاج إصلاحًا» و«راجع هذا» و«تم تنظيفه» (مثلًا قراءة 1.299,50 على أنها 1299.50). اقتراح مثل «استخدم أحذية > جري» يصحّح تلك الخلية في نسخة أداة الاستيراد، ولا يغيّر ملفك أبدًا.لمن: مدير الكتالوج
متغيّرات وخيارات وأصناف من الملف — الصفوف التي فيها أعمدة خيارات تتحول إلى منتجات بمتغيّرات، وتُنشأ الخيارات وقيمها والفئات عند الحاجة. يمكن للملف أن يحمل نوع كل منتج (سلعة أو خدمة أو رقمي وغيرها) وتفاصيله الخاصة.لمن: مدير الكتالوج
الاستيراد يعمل في الخلفية — بدء الاستيراد يسلّم العمل إلى الخادم؛ وشريط تقدّم يتابعه، وتحديث الصفحة أو فقدان التبويب يعيدك إلى الشاشة نفسها لأن العمل لم يعتمد يومًا على بقاء المتصفح مفتوحًا.لمن: مدير الكتالوج
سجل الاستيراد — كل استيراد مدرج مع من نفّذه ومتى وأي ملف وماذا فعل وهل ما زال يعمل.لمن: مدير الكتالوج
التراجع عن استيراد — خلال مدة تحددها (سبعة أيام افتراضيًا، وحتى 90، أو معطّلة) يمكن التراجع عن الاستيراد: تُؤرشف المنتجات التي أنشأها وتُعاد التي حدّثها. المنتج الذي عُدّل أو بيع أو وُضع في باقة أو قاعدة سعر منذ ذلك يُذكر باسمه ويُترك كما هو، ولا يُستبدل بصمت.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
قوالب لكل نوع منتج — نزّل جدولًا جاهزًا بالإنجليزية أو العربية، مع أعمدة المتغيّرات أو دونها، فيه صف مثال لكل متغيّر منتج. عبّئه واحفظه كملف قيم مفصولة بفواصل (CSV) ثم استورد.لمن: مدير الكتالوج
تصدير الكتالوج بالأعمدة نفسها — صدّر المنتجات التي تشاهدها، مع احترام عوامل التصفيةك، إلى ملف جدول بالأعمدة نفسها التي يقرؤها الاستيراد، فلا تغيّر الرحلة ذهابًا وإيابًا شيئًا. تتوفر نسخة بملف بيانات منظّم للأدوات.لمن: مدير الكتالوج، محاسب
استيراد صفوف سريع للأدوات والمساعد المساعد الذكي — استيراد أبسط يقبل حتى 2,000 صف تُرسلها أداة أو المساعد المساعد الذكي، ويطابق المنتجات بالرمز، ويمكن تشغيله تجريبيًا أولًا، ويحفظ كل صف سليم حتى لو كان الصف المجاور فيه خطأ، ويبلّغ عن كل صف خاطئ برقمه.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
حدود تتحكم بها — أكبر ملف (من 100 إلى 50,000 منتج، و20,000 افتراضيًا) وطريقة عثور الصف على منتج موجود ومهلة التراجع كلها إعدادات في الكتالوج؛ ويوقف المعالج الملف الأكبر من المسموح قبل إرساله. تُقرأ الملفات حتى 25 ميجابايت كنص مفصول بفواصل أو بعلامات جدولة، لذلك احفظ من Excel بصيغة CSV UTF-8؛ ولا تُقرأ ملفات .xlsx مباشرة.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
مساعدة الذكاء الاصطناعي للأعمدة التي لم يتعرف عليها — عند التفعيل وإذا كان لشركتك مزوّد ذكاء اصطناعي خاص، يحصل العمود الذي لم تستطع القواعد تحديد مكانه على اقتراح معنون بوضوح من عنوانه وخمس قيم نموذجية. لا يُرسل بقية الملف أبدًا، ولا يُطبَّق الاقتراح دون اختيارك.اختيارية — فعّلها من الإعداداتلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام

فتح متجر إلكتروني وإدارته

أنشئ متجرًا من كتالوجك، واختر ما يعرضه، وافتحه عندما تقول قائمة تحقق بسيطة إنه جاهز.

متجر واحد أو عدة متاجر — كل متجر هو متجر موقع إلكتروني واحد بعملته ولغاته (الإنجليزية أو العربية أو كلتاهما) وقائمة أسعاره وعرض ضريبته وعناوين موقعه. لدى معظم الشركات متجر واحد؛ ويمكن لفرع في دبي وموقع للجملة أن يكون لكل منهما متجره. تُقفل عملة المتجر بمجرد أن يستلم طلبًا.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
إعداد المتجر في سبع خطوات — إعداد موجَّه يأخذك عبر الاسم والعملة واللغات وقائمة الأسعار والشحن والدفع والمنتجات المعروضة ومفتاح المطوّر، ثم قائمة الجاهزية. اخرج في منتصفه وارجع لاحقًا دون خسارة أي شيء.لمن: مدير الكتالوج
مسودة ومباشر ومغلق — المتجر الجديد مسودة لا تصل إليها سوى مفاتيح الاختبار، فيبني المطوّرون عليه قبل افتتاح المتجر. الافتتاح يجعله مباشرًا، وإغلاقه يوقف الزيارات المباشرة دون خسارة أي شيء.لمن: مدير الكتالوج
قائمة جاهزية بكلمات واضحة — قبل الافتتاح يعرض المتجر ما تم إعداده وما ينقص: منتج منشور، وطريقة دفع تستطيع فعلًا استلام الأموال، وطريقة شحن، ومفتاح مباشر بعناوين مواقع مسموحة، وقائمة أسعار اختيارية. المنتج المنشور وطريقة الدفع الجاهزة مطلوبان للافتتاح؛ والبنود الأخرى نصائح. كل بند ناقص يوضح كيف تصلحه.لمن: مدير الكتالوج
قواعد إتمام الشراء لكل متجر — اختر هل يُسمح للزوار بإتمام الشراء، وهل رقم الهاتف مطلوب، والحد الأدنى لقيمة الطلب، والدولة الافتراضية، وطرق الدفع المعروضة.لمن: مدير الكتالوج
سياسات المتجر تُعرض كما كُتبت — اكتب نص الشحن والإرجاع والخصوصية والشروط مرة واحدة؛ فيستلمها الموقع الإلكتروني كما كُتبت تمامًا، بأي لغات كتبتها.لمن: مدير الكتالوج
نص محركات البحث للمتجر — يمكن لكل متجر ولكل منتج معروض أن يحمل عنوان صفحة ووصفًا خاصين بتحسين محركات البحث (SEO)، فيستخدمهما الموقع الإلكتروني كعناوين صفحات ومقتطفات.لمن: مدير الكتالوج
المنتجات المعروضة: اختر ما يعرضه المتجر — يربط المنتج المعروض المتجر بمنتج في الكتالوج دون نسخه، ولا يحمل سوى ما يخص المتجر: عنوان الويب ونص البحث وترتيب الرف وعلامة التمييز والشارات. تفاصيل المنتج والأسعار والمخزون تبقى في مكان واحد.لمن: مدير الكتالوج
نشر منتجات كثيرة بإجراء واحد — اختر منتجات من الكتالوج وانشرها في متجر دفعة واحدة؛ والنشر يشغّل علامة الموقع الإلكتروني فيها.لمن: مدير الكتالوج
عناوين ويب يمكن أن تكون عربية — يُصنع عنوان الويب للمنتج من اسمه ويمكن كتابته بحروف عربية، فتُقرأ روابط المتجر العربي بالعربية.لمن: مدير الكتالوج
لماذا لا يظهر منتج منشور؟ — المنتج المنشور الذي هو مؤرشف أو معلّم غير معروض للبيع أو غير مفعّل للويب يقول بالضبط أيّ هذه الأسباب يخفيه، فلا يبقى أحد في حيرة.لمن: مدير الكتالوج
شارات ومنتجات مميّزة وترتيب الرف — علّم المنتجات كمميّزة، وأضف شارات مثل «جديد» أو «تخفيض»، وحدّد ترتيبها على الرف.لمن: مدير الكتالوج
مجموعات: مختارة يدويًا أو تمتلئ تلقائيًا — المجموعة تسمية رف مثل «الصيف» أو «هدايا بأقل من 50». اختر منتجاتها يدويًا بترتيبك، أو أعطها قواعد (فئات ووسوم وأنواع ونطاق سعر وقيم خيارات) فيظهر المنتج الجديد المناسب من تلقاء نفسه.لمن: مدير الكتالوج
أرقام الصباح للمتجر — يعرض المركز طلبات اليوم وإيرادات اليوم ونسبة التحويل (الطلبات مقابل السلال) والسلال المتروكة، إضافة إلى الأكثر مبيعًا. كل بطاقة تفتح القائمة التي تعدّها، وتُستثنى طلبات الاختبار.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
الإغلاق يحفظ سجل طلباتك — المتجر الذي لم يستلم طلبًا قط يمكن حذفه مع منتجاته المعروضة ومفاتيحه؛ أما الذي له طلبات فيُغلق بدلًا من ذلك، لأن الطلب سجل سيحتاج أحد إلى قراءته في العام المقبل. إغلاق المتجر يلغي مفاتيحه أيضًا.لمن: مدير الكتالوج

ما يحصل عليه الموقع الإلكتروني والمتسوّق

المتجر منفصل الواجهة: موقعك أو مطوّرك يبني الصفحات، وهذه الوحدة توفّر الكتالوج والسلة وإتمام الشراء والطلب.

واجهة برمجية للمطوّرين لموقعك الخاص — كل ما يحتاجه الموقع للبيع خلف مفتاح نشر واحد: التصفح والبحث والسلة وإتمام الشراء والدفع وحالة الطلب وحسابات العملاء. تصميم الصفحات عليك؛ وتتوفر أمثلة لصفحة HTML بسيطة ومتجر Next.js واستدعاءات سطر الأوامر.لمن: مطوّر الويب، مدير الكتالوج
بحث في المنتجات يطابق النص العربي — يطابق البحث الكلمات في أي موضع من الاسم والرمز والوصف والفئة والوسوم ورموز المتغيّرات أو باركوداتها، ويجب أن تتطابق كل كلمة. العربية تعمل كبحث بسيط عن جزء من النص: يجد ما يكتبه المتسوّق، لكنه لا يوحّد صيغ الحروف ولا يردّ الكلمات إلى جذورها.لمن: المتسوّق
عوامل التصفية وترتيب وأعداد لشريط عوامل التصفية الجانبي — صفِّ حسب الفئة والمجموعة وقيمة الخيار (أحمر وكبير) ونطاق السعر، ورتّب حسب السعر أو الأحدث أو الأكثر رواجًا، واحصل على أعداد لكل خيار وفئة ونطاق السعر ليُرسم شريط جانبي. عوامل التصفية السعر وترتيبه تستخدم سعر الكتالوج قبل قواعد قائمة الأسعار؛ أما السعر المعروض على كل منتج فهو السعر المحسوم.لمن: المتسوّق، مطوّر الويب
تفاصيل المتجر والفئات والمجموعات لصفحاتك — تمنح الواجهة البرمجية موقعك اسم المتجر ولغاته وعملته وسياساته ونص محركات البحث وشجرة فئاته ومجموعاته مع منتجاتها، فتأتي القوائم وصفحات الهبوط والتذييلات من النظام الخلفي بدل إعادة كتابتها في الموقع.لمن: مطوّر الويب
صفحة المنتج بالمتغيّرات والصور والشرائح — تحمل صفحة المنتج مصفوفة الخيارات والصور والسعر المحسوم مع شرائح الكميات والتوفر والمنتجات ذات الصلة والتقييم. وتظهر أسعار الإيجار أو فترات الاشتراك أو نوع تسليم المنتج الرقمي لتلك الأنواع.لمن: المتسوّق
التوفر: متوفر أو منخفض أو نافد — عند شمول باقتك للمخزون، تقول الصفحة «متوفر» أو «منخفض» (مع العدد) أو «نافد»، ومستوى المخزون المنخفض إعداد. وبدون المخزون تُعرض المنتجات ببساطة على أنها متوفرة.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: المتسوّق
الأسعار تُحسب من جديد على الخادم في كل مرة — الموقع لا يرسل سعرًا أبدًا. تحفظ السلة ما اختاره المتسوّق فقط، وكل قراءة وتغيير يعيد تسعيرها بالمحرك نفسه الذي تستخدمه عروض الأسعار ونقطة البيع، بقائمة أسعار المتجر وقائمة العميل المسجّل دخوله.تعمل مع: CRM ومسار المبيعاتلمن: المتسوّق، مطوّر الويب
سلال تصمد أمام فتح تبويبين — تنتمي السلة إلى المتسوّق بمفتاح خاص، وتُصطفّ الإضافات من تبويبين في وقت واحد بدل أن يمحو أحدها الآخر. التغيير الذي لا يمكن تسعيره، مثل منتج غير معروف أو كمية تزيد على المخزون أو قسيمة غير صالحة، يُرفض ولا يُحفظ شيء.لمن: المتسوّق
تسعير سلة دون إنشائها — استدعاء «عرض سعر» يسعّر بعض البنود وقسيمة دون إنشاء سلة، لمعاينة السعر أو لسلة مصغّرة.لمن: مطوّر الويب
إجماليات شاملة الضريبة أو غير شاملة تجمع بدقة — تُعرض الأسعار شاملة الضريبة (للمستهلك) أو غير شاملة (للأعمال) لكل متجر؛ والإجمالي هو دائمًا ما يدفعه العميل ويُجمع من قيم البنود المقرّبة، فيتطابق المستند حسابيًا. تتبع المبالغ منازل كل عملة العشرية، وهي ثلاث منازل للدينار الكويتي والدينار البحريني والريال العماني والدينار الأردني.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: المتسوّق، مطوّر الويب
إتمام الشراء كزائر أو كعميل — يحوّل إتمام الشراء السلة إلى طلب ويبدأ الدفع؛ ويمكن حصره بالعملاء المسجّلين، وطلب رقم هاتف، وفرض حد أدنى للطلب مع رسالة تقول كم يلزم أن يُضاف.لمن: المتسوّق
الطلبات نسخة ثابتة — ينسخ الطلب بنوده ومبالغه من السلة المسعّرة ولا يُعاد تسعيره أبدًا، فتعديل المنتج لاحقًا لا يغيّر ما حُمّل على العميل. تتسلسل أرقام الطلبات لكل متجر، مثل W-00001.لمن: المتسوّق، مدير الكتالوج
صفحة حالة الطلب برابط خاص — بعد إتمام الشراء يحصل المتسوّق على رابط طلب خاص يعرض الحالة والتتبع؛ ويمكنه الدفع مجددًا لطلب غير مدفوع أو إلغاء طلب لم يُؤخذ عنه شيء.لمن: المتسوّق
مفاتيح الاختبار تبني على متجر في وضع المسودة — الطلبات المنفّذة بمفتاح اختبار تُعلَّم «اختبار»، ويراها المسؤولون، ولا تسجّل شيئًا ولا تشحن شيئًا ولا تُبلّغ أحدًا، فيستطيع المطوّر تجربة المسار كاملًا بأمان.لمن: مطوّر الويب
حسابات المتسوّقين عبر الواجهة البرمجية — يسجّل المتسوّقون ويدخلون ويخرجون ويحتفظون بملف شخصي ودفتر عناوين ويرون سجل طلباتهم، ويبقون مسجّلين 30 يومًا افتراضيًا. ويمكنهم أيضًا حذف حسابهم بأنفسهم.لمن: المتسوّق
تقييمات من المتسوّقين — يمكن للمتسوّقين نشر تقييم بالنجوم وعنوان ونص على منتج، وتظهر التقييمات المنشورة ومتوسط التقييم في صفحته. افتراضيًا ينتظر التقييم أن ينشره شخص.لمن: المتسوّق
توفر الإيجار وطلبات الحجز من الموقع الإلكتروني — عند شمول باقتك للإيجارات وتفعيل الحجز عبر الإنترنت، يستطيع الموقع عرض التوفر والسعر لفترة زمنية وإرسال طلب حجز، يتحول إلى طلب وحجز مؤكَّد المكان. يؤكده المتجر ويأخذ التأمين عبر مسار وحدة الإيجارات نفسها.تجريبيةتعمل مع: التأجيرلمن: مطوّر الويب، المتسوّق
خطط الاشتراك وإتمام الشراء من الموقع الإلكتروني — عند شمول باقتك للاشتراكات، يعرض الموقع الخطط المنشورة بفتراتها وفترتها التجريبية ورسم إعدادها، ويُتمّ شراء خطة؛ والطلب المدفوع ينشئ اشتراكًا بحالة مسودة.تجريبيةتعمل مع: الاشتراكات والتراخيصلمن: مطوّر الويب، المتسوّق
التحقق من مفتاح الترخيص لبرنامجك — يستطيع موقع أو تطبيق التحقق من مفتاح ترخيص عبر الواجهة البرمجية العامة للمتجر، وتجيب عنه جهة الترخيص في وحدة الاشتراكات.تجريبيةتعمل مع: الاشتراكات والتراخيصلمن: مطوّر الويب
نصوص المنتجات بالعربية ولغات أخرى — ترجم اسم المنتج ووصفه، واسم الفئة، واسم السمة وقيمها، وعنوان البحث ووصفه في الإدراج، لغةً لغة، من صفحة المنتج (تبويب الترجمات) ومن نافذتَي الفئة والسمة. تردّ واجهة المتجر باللغة المطلوبة في المعامل `lang` وتعود إلى النص الأصلي مع تنبيه حيث تنقص الترجمة، ويطابق بحث المتسوق النص المترجم أيضًا. وفي قائمة المنتجات عامل تصفية «النص العربي ناقص» لإكمال ما تبقى.لمن: مدير الكتالوج، مطوّر الويب

المدفوعات والشحن والعروض الترويجية

استلم الدفع بالطريقة الخليجية، وسعّر التوصيل حسب الوجهة والوزن، وشغّل القسائم دون مفاجآت.

مدفوعات بالبطاقة عبر بوابات خليجية وعالمية — اربط Tap أو Telr أو PayTabs أو Checkout.com أو Stripe بإضافة مفاتيحها في الإعدادات ثم التكاملات، فيُوجَّه المتسوّق إلى صفحة الدفع المستضافة لدى البوابة ثم يعود. تُحفظ المفاتيح مشفّرة ولا تُعرض مرة أخرى.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مسؤول النظام، مدير الكتالوج
الدفع عند الاستلام — قدّم الدفع عند الاستلام دون أي إعداد. يُؤكَّد الطلب للتجهيز عند إتمام الشراء، ويظهر في مرحلة «نقد للتحصيل»، ولا يُسجَّل كنقد مستلم إلا حين يُستلم فعلًا.لمن: مدير الكتالوج
تحويل بنكي بتعليماتك — قدّم التحويل البنكي بتفاصيل الحساب التي تكتبها؛ ويبقى الطلب منتظرًا عن قصد حتى يؤكد شخص وصول المبلغ ويعلّمه مدفوعًا. التحويل البنكي بلا تعليمات مكتوبة لا يُحتسب طريقة دفع جاهزة.يشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
لا يُصدَّق الدفع أبدًا من المتصفح — لا يصبح الطلب مدفوعًا إلا عند وصول إشعار البوابة بتوقيع صالح مصنوع بسرّ التوقيع الخاص بها، وأن تؤكد البوابة نفسها الدفع عند سؤالها، وأن يتطابق المبلغ والعملة مع الطلب. إشعار مكرر أو إعادة محاولة أو نقرة مزدوجة لا يمكنها دفع طلب مرتين.لمن: مدير الكتالوج
استرداد المبالغ عبر البوابة — استرد طلبًا مدفوعًا بمبلغ، أو ببنود (كمية كل بند والشحن اختياريًا) مع تقسيم الضريبة بما يناسب. تسترد Stripe وTap وPayTabs وCheckout.com تلقائيًا؛ أما Telr والطلبات المدفوعة يدويًا فتُسجَّل يدويًا ليتفق الطلب مع الدفاتر.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
طرق شحن من خمسة أنواع — احتسب سعرًا موحّدًا، أو شحنًا مجانيًا فوق حد معين، أو حسب شرائح الوزن مع سعر لكل كيلوغرام إضافي، أو حسب المنطقة، أو قدّم الاستلام من المتجر. أنت تكتب الأسعار شاملة الضريبة؛ ولا توجد أسعار حية من شركات الشحن. تخضع رسوم التوصيل لنفس ضريبة القيمة المضافة المطبقة على البضائع التي توصلها، إلا إذا اخترت لتلك الطريقة ضريبة أخرى أو بدون ضريبة. يمكن إيقاف الطرق دون فقدانها، وحذف طريقة استخدمتها الطلبات يُبقي تلك الطلبات كما كانت.لمن: مدير الكتالوج
مناطق الشحن في الخليج — جمّع الدول في مناطق مثل دول مجلس التعاون أو إمارات الدولة، واحتسب كل منها بسعر مختلف؛ وطريقة المنطقة غير المقدَّمة لوجهة معينة لا تظهر ببساطة عند إتمام الشراء.لمن: مدير الكتالوج
القسائم والخصومات التلقائية — القسيمة رمز يكتبه المتسوّق؛ والخصم التلقائي يطبّق نفسه عندما تستوفي السلة شروطه. كلاهما يخصم نسبة أو مبلغًا أو يجعل الشحن مجانيًا.لمن: مدير الكتالوج
حدود على العرض الترويجي — احصر العرض بمنتجات أو فئات أو مجموعات مختارة، وبحد أدنى للسلة، وبعدد مرات الاستخدام إجمالًا ولكل عميل، وبنافذة تواريخ. يعيد الخادم فحص كل ذلك في كل مرة تُسعَّر فيها سلة.لمن: مدير الكتالوج
الخصومات لا تتراكم بالخطأ — تحصل السلة على أفضل خصم واحد بنسبة أو مبلغ بين قسيمتها والخصومات التلقائية، إضافة إلى الشحن المجاني من أي عرض منطبق. هذا يمنع قسيمة 20 بالمئة وتخفيضًا 20 بالمئة من أن يصبحا خصم 36 بالمئة؛ ويمكن لعرض واحد أن يفعل الاثنين إن أردت.لمن: مدير الكتالوج
العرض المستخدم يُعطَّل ولا يُحذف — العرض الذي استُخدم يُوقَف بدل أن يُزال لأن الطلبات تسمّي الرمز الذي استخدمته؛ والذي لم يُستخدم قط يمكن حذفه. تعرض القائمة حالة مثل «استُنفد».لمن: مدير الكتالوج
الطلبات غير المدفوعة تُحرَّر تلقائيًا — طلب البوابة الذي ما زال غير مدفوع بعد المدة التي تحددها (48 ساعة افتراضيًا، أو أبدًا) يُلغى وتُحرَّر قسيمته؛ والتحويلات البنكية مستثناة لأنها تنتظر شخصًا عن قصد.لمن: مدير الكتالوج
بطاقات الهدايا ورصيد المتجر — أصدر بطاقة هدايا برمز عشوائي ورقم سري من 4 أرقام يظهران مرة واحدة ولا يُحفظان إلا مجزّأين. اخصم منها جزئياً، أو سوِّها أو استردّ لها مع ذكر السبب، أو ألغِها. لا يُعدَّل الرصيد أبداً: يتحرك فقط عبر سجل لا تسمح قاعدة البيانات بإعادة كتابته، فيبقى مجموعه صحيحاً، ولا يستطيع شخصان يستخدمان البطاقة نفسها معاً خصم أكثر مما فيها، وخمسة أرقام سرية خاطئة تقفل البطاقة خمس عشرة دقيقة. ويحدد إعداد الشركة صلاحية البطاقات الجديدة. ويستطيع المتسوّق دفع طلب كامل عبر الإنترنت برمز البطاقة ورقمها السري، ويعود استرداد هذا الطلب إلى البطاقة نفسها، وتُغلَق صفحة الدفع بالبطاقة المصرفية التي تركها المتسوّق مفتوحة لذلك الطلب فلا يُدفع مرتين. ويُصدر مدير المتجر الإلكتروني البطاقات ويسوّيها ويلغيها كما يفعل مسؤول النظام. أما بيع البطاقات عبر الإنترنت وتقسيم الطلب بين بطاقة وطريقة دفع أخرى ونقطة البيع والقيود المحاسبية فتأتي لاحقاً.يشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مسؤول النظام، مدير الكتالوج

الطلبات الإلكترونية والعملاء والتقييمات

تابع الطلبات التي يرسلها الموقع، واعتنِ بمن اشتروا، وراجع ما يقولونه.

رسائل بريد إلى المتسوّق — يراسل المتجر المتسوّق من حساب البريد الخاص بالشركة: تأكيد الطلب، وإشعارًا عند تعذّر الدفع، وإشعار شحن برقم التتبع وشركة الشحن، وإشعار تسليم، وإشعار استرداد بالمبلغ، وتذكيرًا واحدًا بالسلة المتروكة. ويمكن إيقاف كل رسالة لكل متجر، والطلبات والسلال التي تتم بمفتاح تجريبي لا ترسل أي رسالة، ولا يُراسَل من لم يترك عنوانًا، ولا يصل تذكير السلة إلا لعميل مسجّل الدخول اختار تلقي الرسائل. معطّلة افتراضيًا لكل شركة. الرسائل بالإنجليزية ثم العربية إلى أن يسجّل الطلب لغة المتسوّق.تجريبيةتعمل مع: مركز الإشعاراتلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
سجل الطلبات الإلكترونية — كل طلب ترسله المواقع، الأحدث أولًا، مع بلاطات هي أيضًا عوامل التصفية: بانتظار الدفع، للشحن، في الطريق، مكتمل، ملغى، ونقد للتحصيل. ابحث برقم الطلب أو بريد العميل أو هاتفه، وصفِّ حسب التاريخ، وأظهر طلبات الاختبار أو أخفِها.تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذلمن: مدير الكتالوج
صفحة الطلب بجدول زمني للدفع — يعرض الطلب من اشترى ماذا والمبالغ وعنوان التوصيل وجدولًا زمنيًا لكل خطوة مرّ بها (تم الطلب، بدأ الدفع، مدفوع، شُحن، سُلّم، مسترد، ملغى) مع المدفوعات والمبالغ المستردة وراءها. تنقلك الأسهم إلى الطلب التالي بترتيب القائمة.لمن: مدير الكتالوج
الطلب يقول ما يمكنك فعله بعد ذلك، ولماذا لا — تأكيد الدفع والشحن والإلغاء والاسترداد لا تُعرض إلا حين يسمح بها الطلب، والإجراء المعطّل يذكر سببه بكلمات، مثل «أوامر البيع تنفّذ هذا الطلب، اشحنه من أمر البيع SO-2026-000001».لمن: مدير الكتالوج
أكّد مبلغًا وصل خارج البوابة — علّم طلبًا مدفوعًا عند تمام تحويل بنكي أو تسليم نقد. هذا يؤكد الطلب للتنفيذ مرة واحدة، وتُبلَّغ كل وحدة أخرى تتصرف عند الطلب المدفوع.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونية، أوامر البيع والتنفيذيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
فاتورة ضريبية لكل طلب إلكتروني مدفوع — عند تفعيل الفواتير الضريبية، يحصل كل طلب مدفوع على فاتورة ضريبية مرقّمة من الكيان القانوني للفرع الذي يبيع منه المتجر، تتضمن اسمه وعنوانه ورقم تسجيله الضريبي والأصناف والضريبة والإجمالي. وتكون مبسّطة، أو كاملة برقم تسجيل المشتري الضريبي عندما يذكره مشترٍ تجاري عند الدفع. تتسلسل الأرقام لكل كيان قانوني، ولا تتغير الفاتورة بعد إصدارها، ويُصدر الاسترداد إشعارًا دائنًا مقابلها. لا يُفتح المتجر حتى يكون لفرعه كيان قانوني برقم تسجيل ضريبي. يفتح الموظفون الفاتورة ويطبعونها من صفحة الطلب، ويعرضها موقع المتجر للمتسوّق عبر واجهة المتجر البرمجية، وتحصل الطلبات المدفوعة قبل التفعيل على فواتيرها بإجراء واحد. يظهر هذا الإجراء في إعدادات المتجر، ولا يظهر إلا ما دامت الفواتير الضريبية مفعّلة؛ وعند إيقافها تظهر في الموضع نفسه ملاحظة بذلك مع رابط إلى الإعدادات ثم الميزات.اختيارية — فعّلها من الإعداداتلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
الشحن والتسليم مع التتبع — حيث لا تنفّذ أوامر البيع الطلب، سجّل المعالجة والشحن والتسليم مع شركة الشحن ورقم التتبع ورابطه، فيراها المتسوّق في صفحة الطلب. ويمكن إرفاق إثبات بخطوة التسليم عبر ربط تطبيق التوصيل (وليس من شاشة الطلب بعد): حتى عشر صور وموقع وملاحظة، تُحفظ مع الطلب ولا تظهر للمتسوّق. وعندما تنفّذ أوامر البيع الطلب بدلًا من ذلك، يُرفض هذا بجملة تسمّي أمر البيع.تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذلمن: مدير الكتالوج
إلغاء طلب غير مدفوع — ألغِ طلبًا لم يدفعه أحد، أو طلب دفع عند الاستلام قبل شحنه، فيُحرَّر مخزونه وقسيمته. الطلب المدفوع يُسترد ولا يُلغى؛ والاسترداد الكامل لطلب لم يُشحن يلغيه.لمن: مدير الكتالوج
الدفعة المتأخرة على طلب ملغى لا تضيع — إذا دفع المتسوّق طلبًا كان المتجر قد ألغاه، يبقى المال ظاهرًا: تعرض قائمة الطلبات بطاقة «يلزم استرداد»، ويُنبَّه كل من يملك صلاحية الاسترداد فورًا بإشعار حرج يتجاوز ساعات الهدوء والملخصات، وتتيح صفحة الطلب «إعادة تفعيل الطلب» ليعود مدفوعًا وجاهزًا للتنفيذ متى كان كل صنف محسوب ما زال متوفرًا، أو الاسترداد.تعمل مع: مركز الإشعاراتيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
الطلب المدفوع مرتين يُستردّ تلقائياً — عندما يُدفع الطلب بطريقة أخرى (بطاقة هدايا، أو تحويل تؤكد استلامه، أو صفحة دفع جديدة) أو يُلغى، تُغلَق لدى بوابة الدفع صفحة الدفع بالبطاقة المصرفية التي كانت مفتوحة لدى المتسوّق فلا يمكن دفعها أيضاً. وإذا وصلت دفعة ثانية مع ذلك، تُسجَّل وحدها ولا تُحسب من مال الطلب، وتُردّ كاملة عبر البوابة فوراً، مرة واحدة فقط حتى لو كررت البوابة رسالتها. ويتلقى كل من يملك صلاحية الاسترداد إشعاراً حرجاً يبيّن هل تم الاسترداد، وتعرض صفحة الطلب ذلك.تعمل مع: مركز الإشعاراتيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
الاسترداد بمبلغ أو ببنود، بصلاحية خاصة — أعد المال بمبلغ تكتبه، أو بكميات مختارة من كل بند والشحن اختياريًا، مع تقسيم الضريبة بما يناسب. الاسترداد صلاحية منفصلة عن الشحن، فليس كل من يجهّز الطرد يستطيع إعادة المال.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
الإلغاء في أوامر البيع يلغي طلب المتجر — إذا أُلغي طلب إلكتروني مدفوع في أوامر البيع، يُعلَّم طلب المتجر ملغى بسبب «أُلغي في أوامر البيع» فلا يجهّزه أحد. الإلغاء هناك لا يعيد أي مال، ولا يُرسل تنبيه حتى الآن: على من له صلاحية الاسترداد أن يعيد مال المتسوّق من طلب المتجر بزر «استرداد».تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
تنبيهات عندما يحتاجك طلب — العاملون على الطلبات يتلقون رسالة داخل التطبيق وبريدًا إلكترونيًا عند وصول طلب مدفوع جديد، ورسالة داخل التطبيق عند إلغاء طلب، ولمن له صلاحية الاسترداد عند إعادة المال. رسائل «تم الطلب» و«شُحن» و«سُلّم» و«سلة متروكة» متاحة لكنها معطّلة حتى تفعّلها.تعمل مع: مركز الإشعاراتيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
السلال المتروكة — السلال التي تركها متسوّق وفيها شيء، ومن تركها إن أعطى بريدًا إلكترونيًا، وقيمتها ووقتها، تُسرد وتُعدّ في المركز. تُحتسب السلة متروكة بعد عدد الساعات الذي تحدده (24 افتراضيًا).لمن: مدير الكتالوج
ملاحظات وسجل على المنتجات وقوائم الأسعار والمتاجر والطلبات — لكل من المنتجات وقوائم الأسعار والمتاجر والطلبات سلسلة ملاحظات للفريق بجانب سجل لما تغيّر ومن غيّره.تعمل مع: مساحة الأنشطةلمن: مدير الكتالوج
عملاء المتجر — شاهد كل من سجّل أو أتمّ الشراء كزائر، وافتح عميلًا لقراءة عناوينه وطلباته، وصحّح اسمًا أو هاتفًا، وأوقف موافقة التسويق، أو أغلق حسابًا. كل اطلاع على عميل يُسجَّل في سجل التدقيق لأنه بيانات شخصية. عملاء المتجر محفوظون في قائمة المتجر الخاصة؛ ولم تُضَف بعد إلى سجل العملاء.لمن: مدير الكتالوج
محو بيانات عميل عند الطلب — امحُ البيانات الشخصية للمتسوّق عند طلب جاء هاتفيًا أو بالبريد: يُمسح الاسم والهاتف والعناوين وكلمة المرور وتسجيلات الدخول ويُستبدل البريد الإلكتروني ببديل؛ وتفقد السلال والتقييمات صلتها بالشخص؛ وتبقى الطلبات للسجل الضريبي دون الاسم أو البريد أو الهاتف أو عنوان الشارع. يُكتب المحو في سجل حقوق البيانات الشخصية ويُحفظ في سجل التدقيق بشكل دائم.لمن: مدير الكتالوج
طلبات البيانات الشخصية: التنزيل والمحو والسجل — يستطيع المتسوّق من موقعك تنزيل كل ما يحتفظ به المتجر عنه (الحساب والعناوين والطلبات والتقييمات) بصيغة JSON أو CSV، وطلب محو بياناته. يُسجَّل كل تنزيل وطلب بتاريخه ومن طلبه والقرار والسبب القانوني، ويبقى طلب المحو بانتظار شخص يوافق عليه أو يرفضه مع السبب. الموافقة تمحو المتسوّق نهائيًا: تفقد السلال والتقييمات صلتها بالشخص، وتُحذف ملاحظاته على طلبات الإرجاع، وتبقى الطلبات للسجل الضريبي دون الاسم أو البريد أو الهاتف أو عنوان الشارع طوال عدد السنوات الذي تحدده. ويحتفظ الطلب الذي لم يصل بعد بما يلزم لتوصيله حتى يُشحن أو يُسلَّم أو يُلغى، ثم يفقده هو أيضاً، ويعرض السجل عدد الطلبات المنتظرة. ويشمل التنزيل طلبات الإرجاع الخاصة بالمتسوّق. والحساب الذي سُجّل ببريد ضيف سابق دون إثبات ملكيته لا يمحو إلا ما فعله بنفسه، وتبقى طلبات الضيف السابقة كما هي.تجريبيةيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
إعادة تعيين كلمات مرور المتسوّقين — يستطيع المتسوّق طلب إعادة التعيين عبر الواجهة البرمجية للموقع، ويمكن للموظفين بدءها من صفحة العميل. كلاهما ينشئ رابطًا لمرة واحدة صالحًا لساعة ويعلن عنه داخل النظام، لكن الوحدة لا ترسل البريد الإلكتروني بنفسها في هذا الإصدار، فعلى موقعك أو أداة البريد لديك تسليم الرابط.تجريبيةلمن: مدير الكتالوج
حماية تسجيل دخول المتسوّقين — تُحفظ كلمات المرور بتشفير المنصة القوي، ويحصل البريد الخاطئ وكلمة المرور الخاطئة على الجواب نفسه، وتُحدَّد معدلات محاولات الدخول، وعشر كلمات مرور خاطئة تقفل الحساب خمس عشرة دقيقة.لمن: المتسوّق
مراجعة التقييمات — تنتظر التقييمات في قائمة مع النجوم والعنوان والنص وعلامة «مشترٍ موثّق» عندما يكون الكاتب قد اشترى المنتج فعلًا. حدّد عدة تقييمات وانشرها أو ارفضها معًا؛ والتقييمات المنشورة فقط تصل إلى الموقع الإلكتروني.يشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج
المرتجعات الإلكترونية، يردّ عليها شخص — عندما يسمح متجرك بالإرجاع، يطلب المتسوّق من صفحة طلبه — ضمن مهلة الإرجاع المحسوبة من يوم التسليم — فيختار القطع وعددها والسبب. توافق برسالة (أين تُرسل البضاعة) أو ترفض مع ذكر السبب، ويظهر الرد في طلب المتسوّق. سجّل استلام البضاعة، أو دَع إتمام إرجاع في أوامر البيع يفعل ذلك، فيُقترح الاسترداد ببنود المرتجع بالضبط.اختيارية — فعّلها من الإعداداتتعمل مع: أوامر البيع والتنفيذيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج

مفاتيح المطوّرين والأمان والتوثيق

كل ما يحتاجه مطوّر الويب لربط موقع بأمان، وما يحتاجه صاحب الموقع ليثق به.

مفاتيح قابلة للنشر ومفاتيح سرية — المفتاح القابل للنشر (pk_live أو pk_test) يوضع في صفحة ويب ويستطيع التصفح وبناء السلال وإتمام الشراء؛ والمفتاح السري (sk_live أو sk_test) يبقى على خادمك الخاص لحدود أعلى وقراءة طلب أي عميل. كل مفتاح مرتبط بمتجر واحد. ينشئ المفاتيح من يملك صلاحية إدارة المفاتيح ويسلّمها للمطوّر.لمن: مطوّر الويب، مدير الكتالوج، مسؤول النظام
السرّ يظهر مرة واحدة — يظهر المفتاح كاملًا عند إنشائه فقط؛ وبعدها تظهر أول حروفه فقط وتُحفظ بصمته فقط، فلا يمكن إعادة استخدام تسريب للبيانات المخزّنة كمفتاح.لمن: مدير الكتالوج
المفاتيح لا تعمل إلا من عناوين موقعك — يسرد المفتاح الحي القابل للنشر عناوين المواقع التي يجوز استخدامه منها، والمفتاح المنسوخ لا فائدة منه على موقع آخر. يُرفض الحرف البديل (Wildcard) للمفتاح الحي، ويُرفض المفتاح السري إذا ظهر من متصفح أصلًا. يُعرف المتجر من المفتاح وحده، لا من ترويسة أو اسم مضيف أو حقل نموذج، والمسارات العامة لا تحمل تسجيل دخول موظفين.لمن: مدير الكتالوج
حدّد ما يسمح به كل مفتاح — سمِّ مفتاحًا، وغيّر عناوين موقعه وحد الطلبات لاحقًا، وقيّده بأجزاء من الواجهة البرمجية: المنتجات والسلال وإتمام الشراء، حسابات العملاء، الإيجارات والاشتراكات، أو الطلبات (المفاتيح السرية فقط). المفتاح بلا قيد يستطيع فعل كل ما يسمح به نوعه.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
ألغِ مفتاحًا فيتوقف خلال ثوانٍ — إلغاء المفتاح يوقفه على كل خادم خلال ثوانٍ، وتقول القائمة «مُلغى». إنشاء المفاتيح وإلغاؤها يُكتبان في سجل التدقيق.لمن: مدير الكتالوج
حدود الطلبات لكل مفتاح — لكل مفتاح حد طلبات في الدقيقة يضعه صاحب المتجر، فوق حد لكل عنوان عند المدخل، فلا يستطيع موقع خارج السيطرة إبطاء متجرك أو بوابة الدفع.لمن: مدير الكتالوج
مقتطفات للنسخ واللصق لمتجرك — تعرض صفحة المطوّرين مقتطفات بصيغة سطر الأوامر وJavaScript وNext.js تشير إلى هذا المتجر مع أول حروف المفتاح، ولا تعرض السرّ كاملًا أبدًا.لمن: مدير الكتالوج
مرجع الواجهة البرمجية مضمَّن — الوصف الكامل للواجهة البرمجية يُعرض في الصفحة كقائمة مجمّعة وقابلة للبحث والطي، وتُنشر الوثيقة نفسها بصيغة قياسية مقروءة آليًا (OpenAPI) لا تحتاج إلى مفتاح.لمن: مدير الكتالوج
وحدة تجربة فورية — استدعِ مسار قراءة بمفتاح تلصقه وشاهد الجواب الحقيقي، مع رسالة واضحة عندما يكون المفتاح خاطئًا، قبل أن تكتب أي شيفرة.لمن: مدير الكتالوج
أخطاء ثابتة وإصدارات — كل خطأ له رمز ورسالة والحقل المعني، وكل جواب يحمل رقم طلب للدعم، وأي تغيير جذري يصدر بإصدار جديد بينما الإصدار الحالي يضيف حقولًا فقط.لمن: مدير الكتالوج
أمثلة عملية وإجابات مسجّلة — تشمل الأمثلة جولة بسطر الأوامر من التصفح إلى إتمام الشراء، ومتجر HTML من صفحة واحدة، ومتجر Next.js، وإجابات حقيقية مسجّلة تصمّم عليها قبل أن يكون لديك مفتاح.لمن: مدير الكتالوج

العمل مع بقية المنظومة

الكتالوج هو المكان الواحد الذي تعيش فيه المنتجات والأسعار؛ والوحدات الأخرى تقرؤه وتتفاعل مع طلباته.

عروض الأسعار تُبنى من الكتالوج — في إدارة علاقات العملاء، يختار منشئ عروض الأسعار المنتجات والأسعار من هذا الكتالوج عبر محرك الأسعار، مع تطبيق قائمة العميل الخاصة. البائعون الذين يكتبون عروض الأسعار يستطيعون قراءة المنتجات وطلب سعر لكنهم لا يغيّرون أي منتج.تعمل مع: CRM ومسار المبيعاتلمن: مسؤول حسابات، مدير المبيعات
روابط المنتجات ودفاتر الأسعار القديمة في إدارة علاقات العملاء ما زالت تصل إلى هنا — المنتجات ودفاتر الأسعار التي كانت في إدارة علاقات العملاء انتقلت إلى هنا مع الحفاظ على هويتها، فكل رابط قديم وبند عرض سعر وصنف مخزون ما زال يسمّي المنتج نفسه، وعناوين إدارة علاقات العملاء القديمة تُحوَّل إلى الكتالوج.تعمل مع: CRM ومسار المبيعاتلمن: مدير الكتالوج، مدير المبيعات
أوامر البيع تُسعَّر وتُخزَّن من الكتالوج — بند أمر البيع يختار منتجًا ويُسعَّر بالمحرك نفسه، وتعرض صفحة المنتج سجل الطلبات في تبويب المخزون والمبيعات.تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذلمن: مدير الكتالوج، موظف أوامر البيع
الكاشير يبيع من الكتالوج — المنتجات المعلَّمة «بيع في الصندوق» ومتغيّراتها وقوائم أسعارها تصل إلى نقطة البيع تلقائيًا، وتأتي الأسعار في الصندوق من المحرك نفسه.تعمل مع: نقطة البيعلمن: مدير الكتالوج، أمين الصندوق
الطلب الإلكتروني المدفوع يصبح أمر بيع مؤكَّدًا — عند شمول باقتك لأوامر البيع، ينشئ الطلب الإلكتروني المدفوع أمر بيع مؤكَّدًا بالبنود والمتغيّرات والأسعار الصافية والضريبة نفسها، مرة واحدة فقط، ويحجز المخزون منه. تبقى رسوم الشحن على الطلب الإلكتروني لا على أمر البيع.تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذ، المخزون والمشتريات والمستودعاتيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، موظف أوامر البيع
الشحن في أوامر البيع يحدّث الطلب الإلكتروني — عندما يرسل المستودع أمر البيع أو يسلّمه، ينتقل الطلب الإلكتروني إلى «شُحن» أو «سُلّم» مع الاحتفاظ برقم التسليم كرقم تتبع، فتقول صفحة المتسوّق ودفتر المتجر الحقيقة.تعمل مع: أوامر البيع والتنفيذيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مستخدم المستودع، مدير الكتالوج
بدون أوامر البيع، ينقص المخزون عند تأكيد الطلب — المتجر الذي لا يشغّل أوامر البيع ليس لديه مستند آخر لتحريك البضاعة، فالطلب المدفوع أو طلب الدفع عند الاستلام يُخرج البنود المخزّنة من الرف بالتكلفة، والطلب المؤكَّد الملغى يعيدها. الاسترداد لا يحرّك أي مخزون: البضاعة المرتجعة تُسجَّل في المخزون.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير المخزون
المنتجات المخزّنة تحصل على أصناف مخزون تلقائيًا — علّم منتجًا كمُتابَع فينشئ المخزون صنفه، واحدًا لكل متغيّر فعّال، ثم يخبر الكتالوج بالصنف الذي أنشأه.تعمل مع: المخزون والمشتريات والمستودعاتلمن: مدير الكتالوج، مدير المخزون
الطلبات الإلكترونية المدفوعة تُعدّ مسودة فاتورة العميل — بدون أوامر البيع، ينشئ الطلب المدفوع مسودة فاتورة عميل واحدة ببند لكل منتج والضريبة التي حدّدها الكتالوج والشحن كبند مستقل. هي مسودة يراجعها محاسب ولا تُصدَر تلقائيًا أبدًا.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: محاسب
المبالغ المستردة تُعدّ مسودة إشعار دائن — المال المُعاد على طلب إلكتروني ينشئ مسودة إشعار دائن على فاتورة ذلك الطلب، واحدة لكل استرداد، فاستردادان جزئيان إشعاران دائنان، ورسالة مكررة لا تنشئ شيئًا. الاستثناء الوحيد: عند شمول باقتك لأوامر البيع، الاسترداد الكامل الذي يلغي طلبًا لم يُشحن يلغي أمر البيع بدلًا من ذلك، لأنه لم يُفوتَر شيء.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: محاسب
الضرائب تأتي من المحاسبة — تُظهر الضريبة الافتراضية للمنتج اسمها ونسبتها من قائمة الضرائب المحفوظة في المحاسبة، وتتحدث كلما أُنشئت ضريبة أو تغيّرت.تعمل مع: المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مدير الكتالوج
منتجات الإيجار وطلبات الحجز الإلكتروني تصبح حجوزات — منتجات الإيجار تُفهرس هنا وتحتفظ وحدة الإيجارات بنسخة؛ وبنود الإيجار في الطلب المدفوع تصبح حجزًا واحدًا، مؤكَّد المكان إن كان الصنف متاحًا، وإلا عرض سعر يوضح السبب. يحمل الحجز اسم المشتري وبريده وهاتفه من الطلب.تجريبيةتعمل مع: التأجيريشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، مدير التأجير
منتجات الاشتراك وطلباته تصبح اشتراكات — منتجات الاشتراك تُفهرس هنا وتحتفظ وحدة الاشتراكات بنسخة. بند اشتراك في طلب إلكتروني مدفوع يصبح اشتراكًا بحالة مسودة عندما يكون المشتري معروفًا لسجل العملاء ويكون للمنتج خطة فعّالة في الاشتراكات؛ وإلا يُسجَّل الطلب ولا يُرسل لأحد اشتراك ناقص. عملاء المتجر لا يُطابَقون مع سجل العملاء تلقائيًا حتى الآن.تجريبيةتعمل مع: الاشتراكات والتراخيصيشترك فيها شخصان أو أكثرلمن: مدير الكتالوج، مدير الاشتراكات
العملاء يأتون من سجل العملاء — قوائم الأسعار تسمّي العملاء من سجل العملاء المشترك، وإعادة تسمية العميل تصل إلى الكتالوج. عند دمج عميلين، تنتقل قائمة أسعار الخاسر إلى الباقي ما لم تكن لديه قائمة أصلًا.تعمل مع: الأطراف (جهات الاتصال والشركاء)لمن: مدير الكتالوج
الصور والتنزيلات تعيش في المستندات — صور المنتجات والملف الذي يقف وراء التنزيل الرقمي هي ملفات مستندات في مساحة تخزينك الخاصة، ويربطها الكتالوج بالإشارة إليها، فاستبدال مستند يحدّث كل منتج يعرضه.تعمل مع: إدارة المستنداتلمن: مدير الكتالوج

المركز والصلاحيات والسجل والإعدادات

اعرف ما يحتاج إلى انتباه، وامنح الناس الوصول الذي تتطلبه وظائفهم بالضبط، واحتفظ بسجل لكل تغيير.

مركز يخبرك ما الخطأ في الكتالوج — تعرض «نظرة عامة» المنتجات والمتغيّرات والمنتجات بلا سعر والمنتجات بلا ضريبة والمنتجات المؤرشفة وقوائم الأسعار والفئات، إضافة إلى المنتجات المعدَّلة حديثًا وعدد لكل متغيّر. كل رقم يفتح القائمة التي يعدّها، فتنقر عليه وتعدّ الصفوف.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
ثلاث عشرة صلاحية للكتالوج واثنتا عشرة للمتجر — قراءة المنتجات وكتابتها وحذفها، وكتابة المتغيّرات والسمات والفئات، وقوائم الأسعار، وسؤال محرك الأسعار، وتغيير الإعدادات، كلها صلاحيات منفصلة، وكذلك قراءة المتجر وكتابته، ونشر المنتجات المعروضة، وقراءة الطلبات ومعالجتها واستردادها، وقراءة العملاء وتغييرهم، والعروض الترويجية، ومراجعة التقييمات، وإدارة المفاتيح، وتقرير المتجر. لا يُمنح شيء لأحد بالخطأ.لمن: مسؤول النظام
دور مدير الكتالوج جاهز للإسناد — يملك دور مدير الكتالوج كل صلاحيات الكتالوج والمتجر، ويستطيع قراءة سجل العملاء ليعطي عميلًا قائمة أسعار، ولا يملك شيئًا في دفتر الأستاذ أو المخزون. أسنده إلى موظف التسعير أو مسؤول العرض التجاري؛ والأدوار المخصصة تأخذ أي مجموعة جزئية، مثل موظف لا يقرأ إلا الطلبات.لمن: مسؤول النظام
البائعون وأهل المخزون والمحاسبون يستطيعون قراءة الكتالوج — من يكتبون عروض الأسعار أو أوامر البيع يستطيعون قراءة المنتجات وطلب الأسعار؛ ومديرو المخزون والمحاسبون يستطيعون قراءة المنتجات والفئات. لا يستطيع أحد خارج مدير الكتالوج ومسؤول النظام تغيير منتج ما لم تمنحه دورًا يتيح ذلك.تعمل مع: CRM ومسار المبيعات، أوامر البيع والتنفيذ، المخزون والمشتريات والمستودعات، المحاسبة والفوترة الإلكترونيةلمن: مسؤول النظام
سجل التغييرات على كل سجل — المنتجات والمتغيّرات وقوائم الأسعار والفئات والسمات والمتاجر والطلبات والعروض الترويجية والمجموعات تحتفظ بسجل لما تغيّر، ومن ماذا إلى ماذا، ومتى ومن قام به، بما في ذلك تغييرات السعر والضريبة.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
سجل تدقيق للبيانات الشخصية — كل اطلاع على عميل، وكل تغيير أو محو، وكل نظرة على عنوان طلب، وكل مفتاح يُنشأ أو يُلغى، يُسجَّل بمن ومتى؛ وعمليات المحو تُحفظ بشكل دائم.لمن: مسؤول النظام
إعدادات تغيّرها أنت، لا شيفرة تنتظرها — أنماط رموز المنتجات وأنماط رموز المتغيّرات وتقريب الأسعار وعرض الضريبة وقائمة الأسعار الافتراضية وحدود الاستيراد وسلوك المتجر (الموافقة على التقييمات ومستوى المخزون المنخفض وأيام تسجيل الدخول وساعات السلة المتروكة وساعات الطلب غير المدفوع) كلها إعدادات على مستوى الشركة بقيم يجري التحقق منها. القيم المجهولة أو المشوّهة تُرفض مع تسمية الإعداد.لمن: مسؤول النظام، مدير الكتالوج
مفتاح للشركة ومفتاح للمنصة لكل ميزة — المتغيّرات ومعادلات الأسعار والوجبات المركّبة والمتجر الإلكتروني والاستيراد الذكي تُشغَّل من الإعدادات ثم الميزات، ويعلوها مفتاح أمان على مستوى المنصة، فيمكن إيقاف ميزة أثناء حادثة دون المساس ببياناتك.لمن: مسؤول النظام
شاشات عربية من اليمين إلى اليسار — كل شاشة في النظام الخلفي ورسالة خطأ وخطوة استيراد لها صياغة بالإنجليزية والعربية، ويتحول التخطيط من اليمين إلى اليسار. ويشمل ذلك ما تكتبه الخدمة نفسها: قائمة «جاهز للفتح؟» في صفحة المتجر، والتلميحات على أزرار الطلب، ورسائل الرفض التي تعرضها صفحات المتجر، فلم يعد القارئ العربي يصادف فيها جملة إنجليزية من الخادم. الواجهة البرمجية للمطوّرين تجيب بالإنجليزية مع رموز أخطاء ثابتة يستطيع موقعك ترجمتها.لمن: مدير الكتالوج
قوائم تتذكر أين كنت — قوائم المنتجات وقوائم الأسعار والطلبات والعملاء تحفظ البحث وعوامل التصفية والترتيب والصفحة في العنوان، فيُظهر التحديث أو الرابط المشارَك العرض نفسه، ويمكن تصدير كل قائمة.لمن: مدير الكتالوج
مرخَّصة كوحدة مستقلة — المنتجات والمتجر الإلكتروني مرخَّصة بشكل منفصل؛ وتتطلبها إدارة علاقات العملاء وأوامر البيع ونقطة البيع والاشتراكات والإيجارات، وهي تتطلب سجل العملاء والمستندات اللذين تملكهما كل مساحة عمل أصلًا. مساحة العمل التي لا تملكها تحصل على رسالة ترقية واضحة، لا فشلًا صامتًا.لمن: مسؤول النظام

المساعد الذكي والوكلاء

اطلب من المساعد الذكي أن يقرأ ويسعّر ويستورد ويدير المتجر، بصلاحيات من يسأله نفسها.

أكثر من 130 أداة للكتالوج والمتجر في المساعد الذكي — يستطيع المساعد الذكي البحث عن كل شيء تقريبًا في هذه الوحدة وتغييره: المنتجات والمتغيّرات والفئات والسمات وقوائم الأسعار والقواعد وعمليات الاستيراد والمتاجر والمنتجات المعروضة والمجموعات والشحن والعروض الترويجية والتقييمات والمفاتيح والعملاء والطلبات. لا يرى إلا الأدوات التي يسمح بها دورك.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام
القراءات تُنفَّذ فورًا والتغييرات تسأل أولًا — الأسئلة تُجاب فورًا، أما أي شيء يغيّر البيانات فيعرض بطاقة تأكيد أولًا، فلا تستطيع محادثة أن تعيد تسعير كتالوج أو تسترد طلبًا بهدوء.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
اسأل ما الخطأ في الكتالوج — أدوات تلخّص الكتالوج وتسرد المنتجات التي ينقصها سعر أو ضريبة أو صورة أو بيانات أخرى، فيعطيك المساعد الذكي قائمة مهام.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
اسأل لماذا السعر كما هو — يستطيع المساعد الذكي حساب سعر لعميل وكمية وشرح القائمة والقاعدة اللتين أنتجتاه، أو عرض سعر باقة أو وجبة مركّبة.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج، مدير المبيعات
أنشئ المنتجات والأسعار وعدّلها من المحادثة — أنشئ المنتجات أو عدّلها، وولّد المتغيّرات مع معاينة، وحدّد أسعار المتغيّرات دفعة واحدة، وابنِ باقات ووجبات مركّبة، وأضف قواعد قوائم الأسعار بوصف ما تريده.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
شغّل استيرادًا من المحادثة — يستطيع المساعد الذكي تحليل ملف ومعاينة الخطة وتنفيذها ومتابعة حالتها والتراجع عنها، بالفحوصات نفسها التي يجريها المعالج.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
عالج طلبًا إلكترونيًا من المحادثة — اعثر على طلب برقمه أو بريده أو هاتفه، وانظر ما يمكن فعله بعد ذلك، وعلّمه مدفوعًا أو اشحنه أو ألغِه أو استرده، وكل ذلك بعد التأكيد.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
افتح متجرًا وأعدّه من المحادثة — أنشئ متجرًا بحالة مسودة، وافحص جاهزيته، وانشر المنتجات دفعة واحدة، وأضف طرق شحن وعروضًا ترويجية ومجموعات وافتحه، خطوة بخطوة مع تأكيدات. ينشئ المساعد الذكي المفاتيح القابلة للنشر فقط؛ أما المفتاح السري فيُنشأ من صفحة المطوّرين حتى لا يمر عبر محادثة.تعمل مع: المساعد الذكيلمن: مدير الكتالوج
وكلاء ذكاء اصطناعي خارجيون يستطيعون الاتصال — يستطيع مساعدو ذكاء اصطناعي آخرون الاتصال بالوحدة عبر اتصال وكلاء مفتوح (بروتوكول سياق النموذج، MCP) ورؤية قائمة الأدوات نفسها، بفحوصات الترخيص والصلاحيات نفسها التي يخضع لها المساعد الذكي.تعمل مع: الوكلاء والأتمتةلمن: مسؤول النظام

تعلّمه داخل التطبيق

جولة إرشادية داخل المنتجات والمتجر الإلكتروني تعلّمك العمل بأن تنفّذه بنفسك.

جولة إرشادية عملية — 5 فصول قصيرة (اعرض منتجاً للبيع؛ نظّم وسعّر؛ أدر متجراً إلكترونياً؛ تابع الطلبات الإلكترونية؛ أعِد المتسوّقين إليك) تبدأ تلقائياً عند أول فتح لتطبيق المنتجات والمتجر الإلكتروني. تنتظر كل خطوة أن تنفّذها فعلياً، مثل فتح قائمة أو حفظ أول سجل، ويمكن إيقاف أي فصل مؤقتاً أو متابعته أو إعادته من آخر سطر في قائمة المنتجات والمتجر الإلكتروني أو من «الجولات» في قائمة الحساب.لمن: مدير الكتالوج، مسؤول النظام، مدير المخزون، مدير المبيعات، مسؤول حسابات، محاسب

تعمل مع وحدات أخرى

يُنجزها أكثر من شخص

ماذا يحصل عليه كل دور

مدير الكتالوج — يتولى كل ما تبيعه الشركة — المنتجات والخدمات والسلع الرقمية، والمقاسات والألوان مع سعر لكل تركيبة، والحزم والوجبات المجمّعة، والفئات والحقول المخصصة. يدير قوائم الأسعار للتجزئة والجملة والعروض الخاصة، ويستورد كتالوجًا كاملًا من Shopify أو WooCommerce أو Odoo أو Zoho أو من جدول بيانات مع معاينة وإمكانية تراجع، ويدير المتجر الإلكتروني: الطلبات والعملاء والتقييمات والشحن والعروض الترويجية والمدفوعات.
مدير المبيعات — يُعدّ عروض الأسعار في CRM ومسار المبيعات مباشرةً من الكتالوج، فيستخدم كل عرض المنتجات نفسها ومحرك الأسعار نفسه المستخدمين في نقطة البيع والمتجر الإلكتروني. يتحقق مما سيدفعه عميل معيّن وفق قائمة أسعاره الخاصة، ويستفسر عن سبب السعر قبل أن يمنح خصمًا.
مطوّر الويب — يبني الموقع الخاص بالشركة على واجهة المطوّرين في المتجر — قوائم منتجات مع عوامل تصفية وأعداد، وأسعار يُعاد احتسابها على الخادم في كل مرة، وسلال الشراء وإتمام الطلب، إضافةً إلى خطط الاشتراك والتحقق من التراخيص حين تكون الاشتراكات ضمن الباقة، وتوفر الإيجار بعد تفعيل الحجز عبر الإنترنت في وحدة التأجير. يعمل أولًا على متجر تجريبي بمفاتيح اختبار، ويستخدم مفاتيح عامة وسرية مقيّدة بما يُسمح لكلٍّ منها.
مسؤول النظام — يحدد طريقة عمل الوحدة — أنماط رموز المنتجات، والتقريب، والأسعار شاملة الضريبة أو غير شاملة، وحدود الاستيراد، ومتجر واحد أو عدة متاجر، وبوابات الدفع بالبطاقة وتعليمات التحويل البنكي التي يراها المتسوّقون — ويشغّل المتغيّرات ومعادلات الأسعار والوجبات المركّبة والمتجر الإلكتروني والاستيراد الذكي أو يوقفها للشركة. يُسند دور مدير الكتالوج الجاهز، ويعتمد على سجل التغييرات ومسار تدقيق البيانات الشخصية في كل سجل.

الأسئلة الشائعة

هل أستطيع تشغيل متجر إلكتروني بالعربية والإنجليزية؟

نعم. يحدد كل متجر الإنجليزية أو العربية أو كلتيهما، ويمكن كتابة عناوين ويب المنتجات بحروف عربية، ويطابق البحث النص العربي كما يُكتب، ولكل شاشة في النظام الخلفي صياغة عربية بتخطيط من اليمين إلى اليسار. للمنتج اسم واحد ووصف واحد، فللموقع ثنائي اللغة تكتب الصياغة التي تريد عرضها؛ ولا توجد حتى الآن ترجمات منفصلة لكل لغة للمنتج.

هل يدعم الدفع عند الاستلام وبوابات الدفع الخليجية؟

نعم. الدفع عند الاستلام لا يحتاج أي إعداد، والتحويل البنكي لا يحتاج إلا تعليمات حسابك. مدفوعات البطاقات تمر عبر Tap أو Telr أو PayTabs أو Checkout.com أو Stripe بعد إضافة مفاتيحها في الإعدادات ثم التكاملات. تعود المبالغ المستردة عبر Stripe وTap وPayTabs وCheckout.com تلقائيًا؛ أما استردادات Telr فتتم في Telr وتُسجَّل هنا.

هل هو موقع جاهز أم متجر منفصل الواجهة؟

هو منفصل الواجهة: أنت أو مطوّر الويب لديك تبنون الصفحات، وتوفّر الوحدة الكتالوج والسلة وإتمام الشراء والطلبات وحسابات العملاء عبر واجهة برمجية موثّقة بأمثلة عملية. النظام الخلفي (المنتجات والطلبات والعروض الترويجية والشحن) جاهز للاستخدام. قالب واجهة المتجر في منشئ المواقع لا يقرأ من هذا المتجر حتى الآن.

هل أستطيع استيراد منتجات من Shopify أو WooCommerce أو Odoo أو Zoho؟

نعم. يتعرف معالج الاستيراد على تلك التخطيطات وعلى جداولك الخاصة، بالإنجليزية أو العربية أو الفرنسية، ويعاين كل منتج قبل الكتابة، ويمكنه التراجع عن الاستيراد حتى 90 يومًا. يقرأ نصًا مفصولًا بفواصل أو بعلامات جدولة؛ ومن Excel احفظ بصيغة CSV UTF-8، لأن ملفات .xlsx لا تُقرأ مباشرة.

هل يمكن أن يكون للمنتج مقاسات وألوان بسعر مختلف لكل منها؟

نعم. اختر السمات، وولّد المتغيّرات مع معاينة، وعدّل شبكة أسعار بخلية لكل زوج مقاس ولون، أو غيّر الكثير دفعة واحدة، مثل زيادة 15 على كل مقاس XL. ولكل متغيّر أيضًا رمزه وباركوده.

كيف تُعالَج ضريبة القيمة المضافة والأسعار شاملة الضريبة في المتجر؟

الضرائب تأتي من المحاسبة، وتُطبَّق ضريبة مبيعات قياسية واحدة على المنتجات الخاضعة للضريبة تلقائيًا. يعرض كل متجر الأسعار شاملة الضريبة أو غير شاملة، والإجمالي هو دائمًا ما يدفعه العميل، وتتبع المبالغ منازل كل عملة العشرية، ومنها ثلاث منازل للدينار الكويتي والدينار البحريني والريال العماني والدينار الأردني.

هل تصل الطلبات الإلكترونية إلى المحاسبة والمخزون من تلقاء نفسها؟

نعم. عند شمول باقتك لأوامر البيع، يصبح الطلب الإلكتروني المدفوع أمر بيع مؤكَّدًا، ويحجز المخزون المخزون، وتعود حالة الطلب. وبدون أوامر البيع، يُخرج الطلب المدفوع المخزون من الرف وينشئ مسودة فاتورة العميل. الاستردادات تنشئ مسودة إشعار دائن. الفواتير والإشعارات الدائنة مسودات يراجعها شخص، وطلب بمفتاح اختبار لا يمس الدفاتر أبدًا.

هل أستطيع منح عميل تجاري أسعاره الخاصة؟

نعم. أنشئ قائمة أسعار، وأضف قواعد حسب المنتج أو الفئة أو المتغيّر بشرائح كميات وتواريخ، وأسندها إلى العميل من سجل العملاء؛ فتُسعَّر منها أولًا عروض الأسعار والطلبات والصندوق والموقع الإلكتروني. ويمكن أيضًا إعداد قائمة أسعار لبلد فتُسعِّر العملاء المسجَّلين فيه؛ ولا توجد قوائم أسعار لمجموعات العملاء.

هل يتحول المتسوّقون إلى جهات اتصال في جهات الاتصال والشركاء؟

ليس بعد. عملاء المتجر محفوظون في قائمة المتجر الخاصة بعناوينهم وطلباتهم، ولا يُضافون إلى سجل العملاء تلقائيًا. الفواتير المُعدّة من طلب إلكتروني تحمل الاسم والبريد الإلكتروني اللذين قُدّم بهما الطلب.

هل يسلّم المتجر التنزيلات أو مفاتيح الترخيص بعد الدفع؟

يسجّل المنتج طريقة تسليمه ويخبر المتجر موقعك بنوع التسليم، لكن الوحدة لا ترسل الملف أو الرابط أو المفتاح إلى المشتري بنفسها. موقعك أو فريقك هو من يسلّمه.

ماذا يحدث إذا ذكر طلب التسعير حقلًا لا يعرفه النظام؟

يُرفض الطلب برسالة تسمّي الحقل. فمثلًا كان إرسال `quantity` بدل `qty` يسعّر وحدة واحدة بصمت؛ الآن يتوقف الطلب حتى لا يُعرض سعر شريحة خاطئة عن طريق الخطأ.

جزء من منصة واحدة

المنتجات والمتجر الإلكتروني واحدة من 59 وحدة (36 وحدة أعمال و23 معياراً من معايير الآيزو) تشترك في تسجيل الدخول نفسه والموظفين أنفسهم والعملاء أنفسهم والمساعد الذكي نفسه. اطّلع على كل الوحدات أو كيف تقارن Tarleaks ERP بأنظمة Odoo وERPNext وZoho.