التعلم والاعتماد — نظام تعلم مع الاختبارات والاعتماد لشركات الخليج
التعلم والاعتماد نظام لإدارة التعلم (LMS) من شقّين. الشق الأول للموظفين: دورات بدروس فيديو ومقالات واختبارات قصيرة، وشهادات تنتهي صلاحيتها وتُجدَّد، وجواز مهارات يشاركه الموظف مع جهة توظيف أو عميل. والشق الثاني للاعتماد، ويخدم مراكز الاختبار والبرامج الخاضعة للتنظيم: سجلات المرشحين، وبرامج من اختبارات مؤقتة بقواعد نجاح مرنة، ومشغّل اختبار مُقفل بالعربية والإنجليزية يصحّح على الخادم ويسجّل اللحظات المريبة، ولوحات الطوابير، ودفع الرسوم واستردادها، وشهادات يستطيع أي أحد التحقق منها من رمز QR، مع سجل للجهات التنظيمية. وعند إصدار شهادة تصل المهارات المرتبطة بها إلى سجل الموظف في الموارد البشرية، ويمكن أن تتحول مدفوعات رسوم الاختبار إلى فواتير ضريبية في المحاسبة. أما حدود اليوم: فدورات الموظفين متوقفة حتى تُجهَّز شركتك لها؛ وكثير من خطوات مراكز الاختبار (البرامج والأسئلة والمراكز والمرشحين وتذاكر الطوابير والمحاولات والمدفوعات والاستردادات) تتم عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات (API) لا على الشاشة؛ وشاشة أمين الصندوق، وشاشة اللمس في قاعة الاختبار، وتنزيل الشهادات، والتقارير المجدولة، وبوابات المتعلمين، وموصلات معايير التعلم، والدفعات الدراسية، وحضور البرامج، وتتبع الساعات المعتمدة غير مفعّلة بعد. أما جلسات التدريب الحضورية للدورات، التي يسجّل فيها المدرّب الحضور والدرجات، فمفعّلة.
آخر تحديث
دون بطاقة ائتمان · مساحة عملك جاهزة في نحو دقيقة · بياناتك تبقى خاصة
141 ميزة في 16 مجالاً · تعمل مع 7 وحدات أخرى · 7 مسارات عمل للفريق
قائمة الميزات الكاملة
كتالوج الدورات وتأليفها
ابنِ الدورات التدريبية الداخلية التي يأخذها موظفوك وانشرها وتصفّحها، مع مساعد ذكاء اصطناعي يصوغ المحتوى ليراجعه المؤلف.
- كتالوج دورات بعوامل تصفية — يتصفح الموظفون الدورات المنشورة بطاقاتٍ أو قائمةً، ويصفّونها حسب الفئة والمستوى، ويبحثون بالعنوان، ويرتبونها حسب المدة أو الاسم. وتعرض كل بطاقة المستوى واللغة والمدة ودرجة النجاح. ويتطلب ذلك مفتاح دورات الموظفين، وهو متوقف حتى تُجهَّز شركتك له.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية
- صفحة الدورة مع المنهج — تعرض كل دورة وحداتها ودروسها، وعدد الدروس ودقائقها، ودرجة النجاح ومدة صلاحية الشهادة، مع بحث في الوحدات وعامل تصفية لنوع الدرس وزر للتسجيل أو المتابعة.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية
- منشئ الدورات — ينشئ المؤلفون الدورة ويعدّلونها برمزها وعنوانها ووصفها وفئتها ومستواها ولغتها ومدتها ورابط صورتها المصغّرة ودرجة النجاح وصلاحية الشهادة بالأشهر. ويمكن أن تسمّي الدورة دورة تجديد ينضم إليها الناس حين تنتهي شهاداتهم.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
- الوحدات والدروس — نظّم الدورة في وحدات وأضف دروس فيديو ومقالات واختبارات قصيرة. يأخذ درس الفيديو رابط ويب؛ ولدرس الاختبار محرر أسئلة على الشاشة: اكتب كل سؤال مع إجابتين إلى ست إجابات وحدّد الإجابة الصحيحة، ولا يمكن إنشاء الدرس قبل اكتمال كل الأسئلة. وتُدخل مدة الدرس بالدقائق، ويوضع الدرس أو الوحدة الجديدة بعد آخر واحد فتُعرض الدورة بالترتيب الذي بُنيت به. ويمكن صياغة نص المقال بمساعد الذكاء الاصطناعي أو بالمساعد الذكي. ولا توجد إعادة ترتيب بالسحب بعد.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية
- دورات مسودة ومنشورة ومؤرشفة — تبدأ الدورة مسودة، وتُنشر حين تجهز، ويمكن أرشفتها لاحقًا. والنشر يسجّل التاريخ ويحتاج إلى صلاحية خاصة به، فمن يحق له كتابة دورة لا يحق له بالضرورة إطلاقها.لمن: مدير الموارد البشرية، مسؤول النظام
- سهما الدورة السابقة والتالية — في صفحة الدورة ينقل سهمان إلى الدورات المجاورة بترتيب الكتالوج، فيستطيع المراجع المرور على الكتالوج كله دون العودة إلى القائمة.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية
- دورات بالعربية والإنجليزية — لكل دورة لغة، ويعمل الكتالوج ومشغّل الدروس بالعربية بتخطيط من اليمين إلى اليسار.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية
- مخطط دورة بالذكاء الاصطناعي — صِف ما يجب أن تعلّمه الدورة، فيقترح الذكاء الاصطناعي من ثلاث إلى ست وحدات في كل منها من درسين إلى خمسة دروس، مع نوع ومدة لكل درس، ووصفًا من جملتين. ويطبّقه المؤلف فتُنشأ الوحدات والدروس، أو يتجاهله.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
- أسئلة اختبار بالذكاء الاصطناعي — صُغ من ثلاثة إلى عشرين سؤال اختيار من متعدد لدورة، لكل منها أربعة خيارات مع تحديد الإجابة الصحيحة وشرح من جملة واحدة، وتُعرض نصًا ليراجعه المؤلف.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
- أهداف التعلم ونصوص الدروس بالذكاء الاصطناعي — صُغ أهداف تعلم قابلة للقياس مع الفئة المستهدفة والمتطلبات المسبقة، أو نصًا قصيرًا للمقدّم لكل درس في المخطط. ويمكن إلحاق الأهداف بوصف الدورة.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
- نص الدرس بالذكاء الاصطناعي — لدرس واحد، يكتب الذكاء الاصطناعي مقالًا من 400 إلى 700 كلمة بعناوين وأمثلة محلولة وخلاصات رئيسية، بلغة الدورة. ويقرؤه المؤلف ويحفظه في الدرس.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
- مسودات الذكاء الاصطناعي تبقى مسودات — لا يُحفظ شيء مما يكتبه الذكاء الاصطناعي من تلقاء نفسه: فالمؤلف يقرأ كل مسودة ويختار تطبيقها. ويعمل على مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي اختارته شركتك، ويكتب بلغة الدورة، ويمكن إيقافه لشركتك.لمن: مدير الموارد البشرية، مسؤول النظام
- فحص حقول الدورة والدرس — يُرفض حفظ الدورة أو الدرس برسالة تسمّي الحقل عندما يكون العنوان فارغًا أو طويلًا جدًا، أو درجة النجاح خارج نطاق 1 إلى 100 بالمئة، أو صورة الغلاف ليست رابط ويب، أو يحتوي الاختبار على سؤال بأقل من خيارين أو بإجابة صحيحة خارج الخيارات.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام
المسارات التعليمية
اجمع الدورات في رحلة تعلّم مرتّبة، وسجّل الموظفين فيها، وامنحهم شهادة عند إتمام المسار كاملاً.
- بناء مسار تعليمي — أعطِ المسار عنواناً ورمزاً ووصفاً اختيارياً، ثم اختر دورات منشورة ورتّبها بالأسهم. يبدأ المسار مسودة ولا يُنشر إلا عندما تكون كل دوراته منشورة. ويمكن تحديد صلاحية الشهادة بالأشهر أو تركها بلا انتهاء.لمن: مدير الموارد البشرية، مدير النظام
- تعيين المسار لموظفين أو لقسم — في مسار منشور يمكن تعيين قسم كامل أو موظفين بالاسم مع تاريخ استحقاق اختياري وعلامة إلزامي. يُسجَّل كل موظف في جميع دورات المسار، وتبقى الدورة المسجّل فيها مسبقاً كما هي، وإعادة التعيين لا تغيّر شيئاً، ويصل كل موظف أُضيف حديثاً إشعار واحد يفتح المسار.لمن: مدير الموارد البشرية، المدير، أخصائي الموارد البشرية
- الدورات تُفتح بالترتيب — في المسار المرتّب تبقى الدورة مقفلة حتى تكتمل الدورة التي قبلها. ويُرفض بدؤها أو إتمام أحد دروسها أو تسليم اختبارها برسالة تسمّي الدورة التي يجب إتمامها أولاً. أما من ليس في المسار فلا يُمنع أبداً.لمن: موظف
- التقدّم وشهادة المسار — يرى المتعلّم مساراته أعلى صفحة دوراتي مع شريط تقدّم وحالة كل دورة (جاهزة أو قيد التقدّم أو مكتملة أو مقفلة) وزر للدورة التالية. وبإتمام آخر دورة ينتهي المسار وتصدر شهادة مسار واحدة برمز تحقق وتاريخ انتهاء إن وُجد. ويرى المسؤولون من هم في المسار وإلى أين وصل كل منهم.لمن: موظف، مدير الموارد البشرية، المدير
- المسارات التعليمية في واجهة المطوّرين والمساعد الذكي — اثنتا عشرة أداة تغطي عرض المسارات وقراءتها وإنشاءها وتعديلها وتحديد دوراتها ونشرها وأرشفتها وتعيينها، ومن هم فيها، ومسارات المتعلّم وتقدّمه وشهاداته، بصلاحيات lms:path:read وwrite وassign.لمن: مدير النظام
أخذ الدورة
مشغّل الدروس الذي يستخدمه الموظفون للمشاهدة والقراءة وحل الاختبارات القصيرة، مع تقدّم يُحفظ أولًا بأول.
- دروس الفيديو — يشغّل درس الفيديو رابط YouTube أو ملف فيديو من عنوان ويب بأدوات المتصفح نفسه؛ ويضغط المتعلم «تعليم كمكتمل» عند الانتهاء.لمن: الموظف
- دروس المقالات — تُكتب المقالات بتنسيق بسيط وتُعرض بعناوين وقوائم وخط غامق. ويُنظَّف الترميز الملصوق قبل عرضه. والنص نفسه متاح في تبويب النص المكتوب.لمن: الموظف
- اختبارات قصيرة تُصحَّح على الخادم — يجيب المتعلم عن كل سؤال اختيار من متعدد ويضغط «إرسال»؛ وتُحسب الدرجة على الخادم بدل الوثوق بما يرسله المتصفح. وتعرض النتيجة الدرجة وعدد الإجابات الصحيحة وهل هي نجاح.لمن: الموظف
- الرسوب في الاختبار القصير يبقيك في الدرس — لا يُحتسب الدرس منجزًا إلا بعد النجاح في اختباره. وتُسجَّل درجة المحاولة الفاشلة ويُتاح للمتعلم إعادة المحاولة فورًا، ولا تلغي إعادةٌ لاحقة أضعف إتمامَ درس سبق النجاح فيه.لمن: الموظف
- درجة النجاح على مستوى الدورة — حين تكتمل كل الدروس، تُعلَّم الدورة مكتملة إذا بلغ متوسط درجات الاختبارات القصيرة درجة نجاح الدورة (80 بالمئة ما لم يحدد المؤلف غيرها)، وإلا فراسبة. ولا تتحول دورة مكتملة إلى راسبة بإعادة لاحقة.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية
- لوحة المنهج بعلامات لحظية — تعرض لوحة جانبية كل وحدة ودرس، وتميّز موضعك، وتُظهر علامة صح خضراء على الدروس المنتهية، حتى بعد مغادرتك والعودة.لمن: الموظف
- اختبارات الذكاء الاصطناعي تُصحَّح بدقة ومفتاح الإجابة سرّي — يُحفظ الاختبار القصير الذي صاغه مساعد الذكاء الاصطناعي بنفس شكل الاختبار المكتوب يدويًا، فيحصل المتعلّم الذي يجيب إجابة صحيحة على الدرجة الكاملة، ولا يصل إليه أي شكل من مفتاح الإجابة أو الشرح قبل الإرسال.لمن: المتعلّم
إسناد التدريب ومتابعة التقدم
ضع الدورات المناسبة أمام الأشخاص المناسبين، ودع الموظفين يتابعون تقدّمهم بأنفسهم.
- دوراتي مع التقدم — يرى الموظفون كل ما سُجّلوا فيه مع الحالة ونسبة الإنجاز وانتهاء صلاحية الشهادة. ويصفّون حسب الحالة، ويبحثون بالاسم، ويرتبون حسب التقدم أو العنوان أو الدرجة، ويرون أعداد الدورات الجارية والمكتملة والتي توشك شهاداتها على الانتهاء.لمن: الموظف
- التسجيل الذاتي من الكتالوج — نقرة واحدة تسجّل الشخص الداخل في دورة منشورة. والتسجيل مرة أخرى يعيد التسجيل القائم، والدورة المسندة إليك أصلًا يُعاد استخدامها بدل أن تتكرر.لمن: الموظف
- أسند دورة إلى أشخاص أو قسم — في «تدريب الفريق» يأخذ «إسناد تدريب» دورة منشورة مع قسم كامل أو أشخاص محددين، وتاريخ استحقاق اختياري ووسم «تدريب إلزامي» (محدَّد افتراضيًا). وتصل الدورة إلى «دوراتي» لدى كل من اختير ويذكر النموذج عدد من سُجّلوا. ومن كان على الدورة أصلًا (لم يبدأ أو قيد التقدم) يبقى كما هو دون تسجيل ثانٍ ولا إشعار ثانٍ، ومن أنهاها أو رسب فيها يمكن إسنادها إليه من جديد. واختيار القسم يستثني من غادروا، أما الأشخاص المحددون فلا يُستثنى أحد منهم. ويمكن فعل ذلك أيضًا عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات (API).لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، المدير، مسؤول النظام
- لوحة تدريب الفريق — قائمة واحدة بكل من يحق لك متابعتهم: الدورة والشخص والحالة والتقدم والدرجة وآخر موعد وكونها إلزامية والمحاولات، مع بطاقات للمكتملة وقيد التنفيذ والراسبة أو المنسحبة، وبحث ومرشحات وتصدير بصيغة ملف القيم المفصولة بفواصل (CSV). ترى الموارد البشرية الشركة كلها، والدور الذي يسند فقط يرى أقسامه. والصفحة مفتوحة للموارد البشرية وللأدوار التي تسند التدريب؛ أما غيرهم فيتابعون تعلّمهم في «دوراتي». وتتوقف القائمة عند 2000 صف وتذكر ذلك.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، المدير
- الصفحة الرئيسية للتعلم — صفحة بداية فيها بطاقات للدورات النشطة ومتوسط الإنجاز والدورات الجارية والشهادات المكتسبة، وقائمة «تابع التعلم»، وروابط سريعة إلى الكتالوج و«دوراتي» و«شهاداتي».لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية
- التعلّم الجماعي: من المتأخر، والإسناد من الصفحة نفسها — جدول واحد لكل شخص ودورة في الأقسام التي تديرها: الحالة والتقدم وتاريخ الاستحقاق وعلامة المتأخر وتاريخ انتهاء كل شهادة. صفِّ على المتأخر، وحدّد شخصين أو أكثر وأسند دورة بتاريخ استحقاق. تظهر الموارد البشرية ومسؤولو النظام الجميع، ولا يستطيع الموظف العادي فتح الصفحة.لمن: المدير، مدير الموارد البشرية
- قائمة تسجيلاتي مع التصدير إلى CSV — جدول للتسجيلات بعوامل تصفية للدورة والحالة، واختصار للمتعثرين، وتصدير بصيغة القيم المفصولة بفواصل (CSV). وهي الصفحة نفسها لوحة تدريب الفريق، ولا تُفتح إلا للأدوار التي تتابع فريقًا أو تسند التدريب؛ أما غيرهم فيتابعون تعلّمهم في «دوراتي».لمن: المدير، مدير الموارد البشرية
- شهادات أحد أعضاء الفريق — تستطيع الموارد البشرية قراءة شهادات أي موظف، ويستطيع المدير المباشر قراءة شهادات من في الأقسام التي يديرها. ويتاح ذلك عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات؛ ولا توجد شاشة للفريق بعد.لمن: مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، المدير، مسؤول النظام
- تسجيل واحد لكل شخص ودورة — إسناد دورة ثم التسجيل الذاتي فيها لاحقًا لم يعد ينشئ تسجيلين متوازيين، فتبقى أعداد التقدم والإنجاز صحيحة في التقارير.لمن: مدير الموارد البشرية
- سجل تدقيق للإسنادات والإتمامات — إسناد الدورة وإتمامها يترك كلٌّ منهما قيد تدقيق فيه من ومتى والدورة والدرجة، ويُحفظ على الأساس القانوني للعقد.لمن: مدير الموارد البشرية، مسؤول النظام
- تعيين الدورات تلقائياً بالقواعد — اكتب قاعدة مثل: كل موظفي المواقع يأخذون دورة السلامة التمهيدية خلال 7 أيام من بدئهم. يُسجَّل الموظفون الجدد خلال دقيقة من إتمام التهيئة، ويغلق النقل دورة لم تبدأ لا يحتاجها المكان الجديد مع الإبقاء على التقدم والإنجازات. تعرض المعاينة من ستعيّن له القاعدة قبل الحفظ، ويطبّقها نقرة واحدة على الموظفين الحاليين.لمن: مدير الموارد البشرية، مسؤول النظام
- جلسات تدريب حضورية يسجّلها المدرّب — جدولة دورة في قاعة بعدد مقاعد ودرجة نجاح وموقع ومدرّب، وإضافة الأشخاص فرداً فرداً أو موقعاً كاملاً. وتُرفض إضافة أشخاص أكثر من المقاعد الشاغرة مع بيان عدد من يجب إزالتهم. وفي يوم الجلسة يسجّل المدرّب على جهاز لوحي حضور كل شخص أو غيابه أو عذره ويُدخل الدرجات. ويُكمل الناجح الدورة وتُضاف الشهادة إلى سجله الوظيفي، حتى للعاملين بلا حساب دخول. ويبقى الغائبون مُسندين ويظهرون متأخرين. ويضيف النجاح مهارات الدورة إلى ملف الموظف في الموارد البشرية وقد يُكمل مسار التعلّم، ويرى كل مدير نتائج موظفيه في «تدريب الفريق» مع الجلسة التي غاب عنها الموظف بجانب الدورة المتأخرة، وإذا فتح المدير الجلسة رأى موظفي الأقسام التي يديرها فقط.لمن: مدير التعلّم، مدير الموارد البشرية، المدرّب، المدير
شهادات الموظفين وتجديدها وجواز المهارات
شهادات تُكتسب بإتمام الدورة، مع تاريخ انتهاء وتجديد بنقرة واحدة ورابط يشاركه الموظف مع جهة توظيف أو عميل.
- إصدار الشهادة عند النجاح — لحظة إتمام المتعلم دورة بدرجة أعلى من درجة نجاحها، تُنشأ شهادة مرة واحدة، برمز تحقق وتاريخ انتهاء يُحسب من صلاحية الدورة بالأشهر.لمن: الموظف
- شهاداتي — سجل بكل شهادة مع الدورة وتاريخ الحصول عليها وتاريخ انتهائها، يُصفّى حسب «سارية» أو «توشك على الانتهاء» أو «منتهية»، ويُرتَّب من الأحدث أو الأقدم.لمن: الموظف
- جدّد شهادة — يجدد المتعلم بنقرة واحدة: فيُسجَّل في دورة التجديد المحددة لتلك الشهادة، أو في الدورة نفسها إن لم تُحدَّد. ويُعاد استخدام التسجيل المفتوح، وتعطي دورة التجديد غير المنشورة رسالة واضحة.لمن: الموظف
- جدّد كل ما يوشك على الانتهاء — يبدأ زر «تجديد ما يوشك على الانتهاء» تجديد كل الشهادات القريبة من الانتهاء دفعة واحدة.لمن: الموظف
- جواز المهارات — ملخص لمهارات الشخص الموثَّقة، مهارة لكل فئة دورات، بمستوى يعتمد على عدد الشهادات التي ما زالت سارية منها.لمن: الموظف
- شارك جوازك برابط — ينشئ المتعلم رابطًا إلى شهاداته ومهاراته بتسمية مثل «مسؤول توظيف في Acme»، صالحًا 90 يومًا افتراضيًا وسنة على الأكثر. ويستطيع أي شخص لديه الرابط قراءته دون تسجيل دخول. والرابط محمي بحيث لا ينشئ روابط صالحة سوى الشركة، وإذا تعذّرت المشاركة مؤقتًا أُبلغ المتعلم بذلك بعبارة واضحة بدل رمز خطأ.لمن: الموظف، الزائر العام
- ألغِ رابطًا مشتركًا واعرف عدد مشاهداته — يرى المالك كل رابط مع تاريخ انتهائه وعدد مرات فتحه وآخر مرة فُتح فيها، ويستطيع إلغاءه فتقول الصفحة إنه سُحب.لمن: الموظف
- اقتراح البرنامج التالي — يرتّب زرٌّ برامج الاختبار المنشورة الأكثر فائدة للشخص بعد ذلك، مستندًا إلى تداخل المهارات وشعبية البرنامج ونسب الإتمام وما فعله متعلمون مشابهون، ويعرض أسباب كل درجة. ويتطلب وجود برامج اختبار وتفعيل مفتاح شبكة المهارات.لمن: الموظف
- تنبيه الشهادات قبل انتهائها وتجديدها تلقائيًا — قبل ثلاثين يومًا من انتهاء الشهادة يُبلَّغ المتعلّم ومديره داخل التطبيق، وتُسنَد دورة التجديد مسبقًا للشهادة الخاصة بالموظف. وعند مرور التاريخ تظهر الشهادة منتهية في كل مكان، بما في ذلك صفحة التحقق العامة عبر رمز QR، وتصل رسالة أخيرة. مدة التنبيه إعداد قابل للتغيير، وللمحرك كله مفتاح تشغيل.لمن: المتعلّم، مسؤول التعلّم
- استيراد التدريب السابق والشهادات الخارجية — أدخل سنوات من التاريخ من جدول بيانات: صف لكل دورة أو شهادة، مع الجهة المانحة والرقم والتواريخ وتاريخ الانتهاء. يُفحص الملف أولًا وتُعرض كل الصفوف الخاطئة مع سبب الخطأ؛ وإن كان صف واحد خاطئًا فلا يُستورد شيء، وعند إصلاحه يدخل الملف كله دفعة واحدة. وإعادة إرساله لا تضيف شيئًا مرتين. ويمكن أيضًا إضافة السجلات يدويًا وحفظ الصورة في المستندات، ويرى كل شخص سجلّاته ضمن «شهاداتي». والسجل الذي له تاريخ انتهاء يُراقَب كأي شهادة: يُنبَّه الشخص ومديره قبل انتهائه وبعده.لمن: مدير الموارد البشرية، مدير نظام التعلم، المتعلّم
- مسح بيانات المرشحين وتصديرها وفترة الاحتفاظ — يستطيع الموظف المخوّل مسح البيانات الشخصية لمرشح الاختبار عند الطلب: يتحول الاسم إلى الأحرف الأولى، وتُزال أرقام الهوية وبيانات التواصل والصورة، ويُفرَّغ سجل التغييرات. ويمكن للشركة تحديد فترة احتفاظ بالسنوات، فيمسح فحص يومي المرشحين الذين طالت مدة عدم نشاطهم. وتبقى الشهادة قابلة للتحقق برقمها مع إظهار الأحرف الأولى لصاحبها. ويعطي التصدير ملف المرشح ومحاولاته وشهاداته ومدفوعاته بصيغة JSON. وكل مسح يُحفظ في سجل التدقيق دائمًا. متاح الآن عبر واجهة البرمجة والمساعد الذكي، والشاشة قادمة.لمن: مسؤول النظام، مدير نظام التعلم
- ربط المرشح بحساب الدخول — يُربط المرشح بحساب دخول ليقرأ صاحبه ملفه وشهاداته ومدفوعاته، وتصل شهادته إلى الموارد البشرية. وعند التسجيل في نقطة البيع يمكن اختيار زميل بالاسم فيتم الربط تلقائيًا، ويستطيع مدير مركز الاختبار ربط مرشح حضر دون حساب لاحقًا أو إلغاء ربط خاطئ. لكل شخص ملف مرشح واحد. متاح في نقطة البيع وعبر واجهة البرمجة والمساعد الذكي، والشاشة قادمة.لمن: مسؤول النظام، مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم
- إكمال الدورة يضيف المهارة إلى ملف الموظف في الموارد البشرية — اختر مهارات الموارد البشرية التي تمنحها الدورة. وعندما ينجح المتعلّم فيها تُضاف المهارة إلى ملفه (أو تُحدَّث) خلال دقيقة، وتنتهي بانتهاء الشهادة؛ وتكرار وصول الإشعار نفسه لا يغيّر شيئًا.لمن: مسؤول التعلّم، مدير الموارد البشرية
برامج الاختبار وقواعد النجاح
عرّف الشهادة المعتمدة بوصفها برنامجًا من الاختبارات المؤقتة بقواعد نجاح مرنة، لمراكز الاختبار والشهادات الخاضعة للتنظيم.
- برامج الاعتماد — للبرنامج رمز وعنوان بالإنجليزية والعربية وطريقة تسجيل ونوع تقييم، وينتقل من مسودة إلى منشور إلى مؤرشف. ويُعدّ البرامج والاختبارات وبنوك الأسئلة فريقُ التنفيذ لديك أو تُعدّ عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)؛ ولا يوجد بعد منشئ برامج أو محرر أسئلة على الشاشة.لمن: مدير نظام التعلم
- اختبارات مرتبة داخل البرنامج — يضم البرنامج عدة اختبارات متتالية، لكل منها اسمه والحد الأدنى لنسبة النجاح ووزنه، وهل هو إلزامي أو اختياري، وحدّه الزمني، ومجموعة مثل الإنجليزية أو القياس النفسي.لمن: مدير نظام التعلم
- قواعد النجاح حسب المجموعة — تُجمع الاختبارات في مجموعات، ويُحسب متوسط كل مجموعة ويُقاس بدرجة نجاحها الخاصة، والتي يمكن أن تختلف حسب فئة المتعلم. والاختبارات الموقوفة لا تخفض المتوسط.لمن: مدير نظام التعلم
- النجاح بنتيجة قوية واحدة — يمكن أن ينص البرنامج على أن المرشح إذا تجاوز درجة المجموعة في اختبار واحد نجحت المجموعة كلها. وهذا يوافق مراكز الاختبار التي تحمل فيها نتيجةٌ واحدة فوق المتوسط بقية النتائج.لمن: مدير نظام التعلم
- معادلة نجاح مخصصة — يمكن أن يستبدل البرنامج جدول النجاح القياسي بمعادلة قصيرة خاصة به على درجات الاختبارات ونتائجها. وتعمل في بيئة معزولة مقيّدة، فتقرأ المعادلة النتائج لكنها لا تصل إلى الملفات أو الشبكة أو بيانات أخرى.لمن: مدير نظام التعلم
- نجاح موزون إجمالي مع حدود دنيا — إلى جانب درجات كل اختبار، يمكن أن يشترط البرنامج نسبة موزونة إجمالية وحدًّا أدنى في كل اختبار قبل منح النجاح.لمن: مدير نظام التعلم
- الأهداف: درجة النجاح والرسوم وقاعدة الإعادة لكل فئة متعلّمين — أضف إلى البرنامج هدفًا لكل فئة متعلّمين بدرجة نجاحها ورسومها وعملتها وقاعدة إعادة الاختبار عبر واجهة البرمجة، واعرضها واحذف أحدها. لا يمكن نشر برنامج بلا هدف، ولا يمكن حذف آخر هدف في برنامج منشور. وتُفحص كذلك فترات الاختبار: درجة النجاح من 0 إلى 100 والوزن من 1 إلى 1000 ومدة أكبر من صفر.لمن: مدير نظام التعلم
- الفصول الدراسية والمجموعات — أنشئ الفصول (فصل دراسي أو ربع أو ثلث أو نافذة مخصصة بأيام التسجيل) وأدِر مجموعات المتعلمين داخلها. ترتبط المجموعة ببرنامج يُختار بالاسم وبفصل يُختار من قائمة قابلة للبحث، ولها سعة اختيارية وحالة من «مخطط» إلى «مكتمل»، وتعرض القائمة عدد المتعلمين المسجلين. وإعادة تسمية الفصل تُبقي نافذة التسجيل كما هي. ولا يمكن حذف فصل له مجموعات ولا مجموعة لها سجلات أعضاء أو جلسات تدريب — أوقفه أو ضع علامة «ملغاة».لمن: مدير نظام التعلم
- أعضاء المجموعة — افتح المجموعة لترى أعضاءها بالاسم والبريد الإلكتروني مع حالتهم (مسجَّل أو منسحب أو مكتمل أو منقول). أضف المتعلمين بالبحث في حسابات الدخول النشطة في الشركة واختر منها ما تحتاج، أو الصق قائمة عناوين بريد إلكتروني أو ارفعها. لا تقبل أعضاء إلا مجموعة مخططة أو مفتوحة أو جارية، وتتوقف المجموعة الممتلئة عند سعتها وتذكر من لم يتسع له مقعد، ومن انسحب يعود على السجل نفسه. والسحب يُبقي السجل ويُفرغ المقعد ويُكتب في سجل التدقيق.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم
تسجيل المرشحين وأهليتهم
سجّل من يتقدمون للاختبارات، وتأكد من هويتهم، وطبّق حدود المحاولات تلقائيًا.
- تسجيل المرشحين — سجّل اسم المرشح بالإنجليزية والعربية وتاريخ ميلاده وجنسيته ورقم جواز سفره أو هويته الإماراتية وهاتفه المحمول وبريده الإلكتروني ورابط صورته. ويمكن أن يكون المرشح زائرًا حضر مباشرة دون حساب دخول. ويبقى السجل غير موثَّق حتى يؤكد الموظفون وثيقة الهوية، ويُدقَّق ذلك التأكيد مع ذكر من قام به. ويتم التسجيل عبر المساعد الذكي، الذي يعرض ما سينشئه وينتظر التأكيد، أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)؛ أما نموذج التسجيل في شاشة نقطة البيع فلا يحفظ بعد.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- ابحث عن المرشحين — يبحث الموظفون في المرشحين ويتصفحونهم بالاسم أو الرقم عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات. وفي القائمة، لا يرى من ليست لديه صلاحيات مركز الاختبار إلا تسجيله هو، ولا يرى أبدًا أرقام هويات الآخرين.لمن: مشغّل نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم، الموظف
- حد المحاولات والحظر الدائم — بعد عدد محدد من المحاولات، خمس ما لم ينص البرنامج على غيرها، يُرفض حجز المحاولة التالية ويُحظر المرشح من التقدم مجددًا. والحظر قيد مسجَّل بسببه ويُدقَّق، فيترك التظلم أثرًا.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- محاولات تُحجز على برنامج — يفتح الممتحن أو المدير محاولة لمرشح على برنامج منشور عبر واجهة برمجة التطبيقات. وتُنسخ قواعد المراقبة وقواعد النجاح الخاصة بالبرنامج إلى المحاولة، فلا يغيّر تعديل البرنامج لاحقًا اختبارًا محجوزًا أبدًا.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
الاختبار الآمن والمراقبة
مشغّل اختبار مُقفل يصحّح على الخادم، ويسجّل اللحظات المريبة، ويوقف الاختبار بعد عدد كبير منها.
- الإجابات لا تغادر الخادم أبدًا — عند بدء الاختبار يُثبَّت مفتاح الإجابات على الخادم ويستلم المتصفح الأسئلة دونه. ويصحّح الخادم الإجابات المرسلة مقابل المفتاح المثبَّت، ويعرض كل اختبار الورقة نفسها مجددًا بعد تحديث الصفحة.لمن: المرشح
- أنواع الأسئلة — تُصحَّح تلقائيًا على الخادم أسئلة الاختيار الأحادي والمتعدد، والصواب والخطأ، والأرقام مع هامش سماح، والترتيب، والمطابقة. أما المقالات فتُجمع في المشغّل وتُحتسب صفرًا حتى يُدخل المدير الدرجة.لمن: المرشح، مدير نظام التعلم
- درجات جزئية وحماية من التخمين — تمنح أسئلة الإجابات المتعددة والترتيب والمطابقة درجات جزئية، ولا ينال المرشح الذي يختار كل الخيارات درجة مجانية. ويمكن بدلًا من ذلك ضبط السؤال على «الكل أو لا شيء».لمن: مدير نظام التعلم، المرشح
- أسئلة مخلوطة وإرسال واحد لكل اختبار — يمكن أن يخلط الاختبار أسئلته وخياراته بطريقة قابلة للتكرار، وأن يسحب عددًا محددًا من الأسئلة لكل محاولة. ويُرسل كل اختبار في المحاولة مرة واحدة، فلا يستطيع المرشح قراءة الإجابات المعلنة ثم إرسال إجابات جديدة.لمن: المرشح
- مشغّل بملء الشاشة مع مؤقّت — يُفتح الاختبار بملء الشاشة دون قوائم، مع عدّ تنازلي يرسل الإجابات تلقائيًا عند الصفر، ومتصفح أسئلة يبيّن ما أُجيب عنه وما وُسم، وعلامة للعودة إلى سؤال لاحقًا. ويعطي موظفو الاختبار المرشحَ رابط المحاولة، لعدم وجود شاشة تعرض المحاولات بعد؛ ويجلس المرشح أمام حاسوب في قاعة الاختبار سجّل الموظفون الدخول عليه، أو بحساب مرشح منحه المسؤول صلاحية المحاولة.لمن: المرشح، ممتحِن نظام التعلم
- العربية والإنجليزية من اليمين إلى اليسار — يبدّل المرشح المشغّل بين العربية والإنجليزية في أي وقت، والعربية تحوّل التخطيط كله إلى اليمين إلى اليسار.لمن: المرشح
- فيديو تعليمات قبل الاختبار — يمكن أن يعرض البرنامج فيديو إرشاديًا قبل السؤال الأول، يمكن تخطيه في المحاولة المتكررة.لمن: المرشح
- الإجابات تنجو من انقطاع الاتصال — تُحفظ كل إجابة أيضًا في المتصفح أثناء كتابتها، فلا يضيع العمل إذا انقطع الاتصال، وتُمسح الإجابات المحفوظة بعد الإرسال الناجح.لمن: المرشح
- قفل المتصفح — يرصد المشغّل مغادرة النافذة، والخروج من ملء الشاشة، والنسخ، واللصق، والنقر بالزر الأيمن، والطباعة، واختصارات أدوات المطوّر، ويحظر ما يستطيع حظره، ويرسل كل حادثة إلى الخادم دليلًا. والمتصفحات تحدّ مما تستطيع صفحة ويب حظره، لذا فسجل الخادم هو الدليل.لمن: المرشح، ممتحِن نظام التعلم
- إيقاف تلقائي بعد حوادث كثيرة — يمكن أن يحدد البرنامج عددًا أقصى للحوادث. ويُنسخ الحد عند بدء المحاولة ويرى المرشح تحذيرًا بعدد ما تبقى. وبعد تجاوزه ينهي المشغّل الاختبار، وتُعلَّم المحاولة مُرسلة، ويُكتب قيد إقفال من النظام وقيد تدقيق.لمن: مدير نظام التعلم، المرشح
- مراجعة الإجابات بعد الاختبار — يقرر البرنامج ما يحق للمرشح رؤيته بعد ذلك، من لا شيء إلى كل سؤال مع الإجابة الصحيحة والشرح. ولا تُعلن الإجابات إلا للاختبارات التي صُحّحت.لمن: المرشح، مدير نظام التعلم
- لا يفتح المحاولة إلا المرشح أو الموظفون — امتلاك صلاحيات الاختبار لا يكفي لفتح محاولة شخص آخر: يجب أن تكون محاولة المرشح نفسه أو أن يكون الطالب من موظفي الاختبار.لمن: مدير نظام التعلم
- إدخال الدرجة يدويًا وتعديلها — يُدخل المدير درجة اختبار أو يصححها عبر واجهة برمجة التطبيقات مع سبب مكتوب. ويعمل ذلك حتى إغلاق المحاولة، ويُحفظ قيد التدقيق إلى الأبد. والمقالات وغيرها مما يجب أن يصححه شخص تُحتسب صفرًا حتى ذلك الحين.لمن: مدير نظام التعلم، مسؤول النظام
- إلغاء محاولة — يستطيع الممتحن أو المدير إلغاء محاولة غير صالحة، بسبب عطل تقني أو غش مثلًا، عبر واجهة برمجة التطبيقات. ولا يُلغى إلا ما لم ينتهِ من المحاولات، ويُحفظ قيد التدقيق إلى الأبد.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- ترتيب صارم لمراحل المحاولة — تمر المحاولة بحالات ثابتة: فالمحاولة المغلقة أو الملغاة لا يُعاد تصحيحها أو احتسابها أو إلغاؤها مرة أخرى، فلا يمكن تعديل نتيجة منتهية بصمت.لمن: مدير نظام التعلم
- مجموعة الأسئلة والنسخ ومعاينة المرشح — يسحب الاختبار عدداً محدداً من الأسئلة عشوائياً من مجموعته، مثل 40 من 120. ويضاف نوع «ترتيب العناصر» إلى الاختيار من متعدد والصواب والخطأ وملء الفراغ والرقم والمقال، ويمكن أن يكون للأسئلة والخيارات نص عربي. وتعرض «المعاينة كمرشح» ورقة نموذجية بلا إجابات بالعربية أو الإنجليزية. وتعديل سؤال بعد نشر الاختبار يحفظ نسخة جديدة، ويحتفظ المرشحون الذين يجيبون حالياً بالنسخة السابقة.لمن: المختبِر، مدير التعلّم
- أقسام الاختبار وأسئلة مُسوَّدة بالذكاء الاصطناعي — قسّم أسئلة الاختبار إلى أقسام بحسب الموضوع (إشارات المرور، قواعد السير) واعرضها بحسب القسم. اطلب من مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاص بشركتك مسودات أسئلة عن موضوع ما: تبيّن كل مسودة إن كانت صالحة للحفظ كما هي، ولا يُحفظ شيء حتى يقبلها المختبِر أو يعدّلها أو يتجاهلها.لمن: المختبِر، مدير التعلّم
مراكز الاختبار والقاعات والطابور
أدِر مركز اختبار مزدحمًا: تذاكر مرقّمة، وقاعات تستدعي الناس، ولوحات لحظية تتحدث دون تحديث الصفحة.
- المراكز والقاعات والحواسيب — أعدّ كل مركز بقاعاته والحواسيب التي فيها، ليمكن استدعاء التذكرة إلى قاعة ومقعد محددين. وتُنشأ المراكز والقاعات والحواسيب عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) أو بواسطة فريق التنفيذ لديك.لمن: مدير نظام التعلم
- تذاكر طابور مرقّمة — أصدر تذكرة لمركز بنوع خدمة وأولوية عبر واجهة برمجة التطبيقات؛ وتحصل التذاكر على رقم لكل مركز وتُعرض بالترتيب.لمن: مشغّل نظام التعلم
- استدعِ تذكرة إلى قاعة — يستدعي المشرف أو موظف الاستقبال تذكرة منتظرة إلى قاعة وحاسوب عبر واجهة برمجة التطبيقات، ثم يعلّمها قيد الخدمة أو مكتملة أو لم يحضر صاحبها أو ملغاة. وتُدقَّق كل خطوة وتتحدث اللوحات. وشاشة اللمس الخاصة بقاعة الاختبار غير مفعّلة بعد.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم
- لوحة الطابور ولوحة المركز — تعرض لوحة معلومات بطاقات للتذاكر المنتظرة والمستدعاة والجارية والمكتملة والتي لم يحضر أصحابها والملغاة لمركز مختار، وتعرض لوحة كل مركز تذاكره مع حالتها.لمن: مشغّل نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- تحديثات لحظية دون تحديث الصفحة — تتحدث اللوحات حين تُصدر تذكرة أو تُستدعى أو تُخدم أو تكتمل، عبر اتصال لحظي يتحقق من أنه ما زال قائمًا ويعيد الاتصال.لمن: مشغّل نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- لوحة العمليات — لكل مركز: التذاكر المنتظرة اليوم، والجارية الآن، والمكتملة، ومن لم يحضروا، ومتوسط وقت الانتظار، ونسبة عدم الحضور.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
الرسوم والمدفوعات والاستردادات
سجّل رسوم الاختبار، وحافظ على سجل مدفوعات نظيف، وعالج الاستردادات مع أثر موثَّق للاعتماد.
- سجّل دفعة — سجّل الدفع نقدًا، أو بالبطاقة عند الكاونتر، أو بالبطاقة عبر الإنترنت، أو بالتحويل البنكي، أو بقسيمة، أو برصيد المحفظة، أو عبر مزوّد دفع خارجي، بعملة المركز، على مرشح ومحاولة، عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). ويمكن تحصيل الدفعات النقدية واليدوية في الطلب نفسه. وتحصيل البطاقة عبر الإنترنت من خلال مزوّد دفع غير مفعّل بعد، ولا تستطيع شاشة نقطة البيع بعد احتساب الرسوم لإتمام عملية بيع.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- بنود رسوم لكل دفعة — يمكن تقسيم الدفعة إلى رسوم تسجيل ورسوم اختبار وإضافات، كل منها مرتبط بقائمة الرسوم، فتبيّن التقارير ما دُفع المال مقابله.لمن: مشغّل نظام التعلم
- لا تحصيل مزدوج — لكل دفعة مفتاح فريد. وحين لا يرسل الطرف المُرسِل مفتاحًا، تُعامل الطلبات المتطابقة خلال الدقائق الخمس نفسها طلبًا واحدًا ويُرد عليها بدل تسجيلها مرتين.لمن: مشغّل نظام التعلم
- ألغِ أو علّم كمستردة — يمكن إلغاء دفعة معلّقة، ويمكن تعليم دفعة نقدية محصّلة بأنها مستردة بالكامل. ويحتاج كل إجراء إلى صلاحيته الخاصة التي يحملها المديرون والمسؤولون، ويترك قيد تدقيق.لمن: مدير نظام التعلم، مسؤول النظام
- جدول المدفوعات مع بحث ذكي — جدول مدفوعات يمكن البحث فيه باسم المرشح بالإنجليزية أو العربية، أو بجواز السفر أو الهوية الإماراتية، أو بالبرنامج، أو برقم التذكرة، أو بالمرجع، مع عوامل تصفية للتاريخ والحالة.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- الشخص لا يرى إلا مدفوعاته — قائمة المدفوعات محددة بالصلاحية: فمن ليست لديه صلاحيات الصندوق لا يرى إلا ما دُفع عن سجله بصفته مرشحًا.لمن: الموظف، مشغّل نظام التعلم
- رسوم الاختبار تصبح فواتير ضريبية — حين تُحصَّل دفعة لمركز مرتبط بفرع للشركة، ويكون إصدار الفواتير الإلكترونية من نقطة البيع مفعّلًا، تصدر المحاسبة فاتورة ضريبية مبسطة ببنود الرسوم، وتُقفل الذمة المدينة، وتبلّغ عنها. ويُذكر المشتري التجاري حين تدفع شركة.لمن: مشغّل نظام التعلم، محاسب
- المبيعات تصل إلى المحاسبة حتى بعد الانقطاع — تُحفظ كل عملية بيع واسترداد محصّلة أولًا في قائمة انتظار ثم تُرسل إلى المحاسبة. وإذا انقطع الاتصال، تُعيد مهمة تعمل كل دقيقة إرسالها، وتسجّل المحاسبة كلًّا منها مرة واحدة.لمن: محاسب، مدير نظام التعلم
- اربط المركز بفرع للشركة — تربط شاشة إعدادات كل مركز اختبار بفرع الشركة الذي يبيع باسمه، وكل نقطة بيع بحساب إيصالاتها الخاص، فتصل المبيعات إلى الدفاتر الصحيحة.لمن: مدير نظام التعلم، محاسب
- طلبات استرداد وفق سياسة — يُطلب الاسترداد عبر واجهة برمجة التطبيقات بمبلغ ونوع سبب وسبب مكتوب، ولا يتجاوز أبدًا قيمة الدفعة. ويجد النظام سياسة الاسترداد التي تناسب السبب وعدد الساعات منذ الدفع. فإن تطلّبت السياسة شخصًا ثانيًا فتحت طلب اعتماد مرتبطًا؛ وإن لم تتطلب أحدًا اعتُمد الطلب فورًا؛ وإن لم تطابقه أي سياسة انتظر الطلب مديرًا.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- طلبات اعتماد من شخص ثانٍ — يمكن أن تشترط السياسة عددًا من المعتمِدين المختلفين، وأن تقصر الاعتماد على أدوار معينة، وأن تجعل للطلب تاريخ انتهاء. ويصوّت المعتمِدون عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات، وتصويت الشخص نفسه مرتين يُحتسب مرة واحدة، ويُدقَّق كل تصويت.لمن: مدير نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- اعتمد الاسترداد أو ارفضه وعالجه — يعتمد المدير الطلب أو يرفضه عبر واجهة برمجة التطبيقات ثم يعالجه. والمعالجة تعلّم الدفعة مستردة، وحين تكون الفوترة الضريبية مفعّلة تُبلغ المحاسبة لتصدر إشعارًا دائنًا. والاسترداد عبر مزوّد بطاقات إلكتروني غير مفعّل بعد.لمن: مدير نظام التعلم
- سجل المدفوعات والاستردادات للجهات التنظيمية — تُكتب كل دفعة محصّلة وكل استرداد معالَج أيضًا في سجل الجهات التنظيمية.لمن: مدير نظام التعلم
- الدفع بالبطاقة عند الكاونتر — حصّل رسوم مركز الاختبار بالبطاقة عبر مزوّد الدفع الخاص بالشركة (Stripe أو Telr أو PayTabs أو Tap أو Checkout.com المربوط من الإعدادات ← التكاملات). ينشئ الكاونتر رابط الدفع الخاص بالمزوّد لهاتف المتقدّم وينتقل تلقائيًا عند وصول تأكيد المزوّد الموقَّع؛ ويُسجَّل الدفع مرة واحدة حتى لو تكرر التأكيد، وتستلم المحاسبة بيعًا واحدًا. وعند عدم ربط مزوّد لا يعرض الكاونتر إلا النقد والتحويل والقسيمة ويذكر كيفية الإضافة. ويعود استرداد الدفع بالبطاقة إلى البطاقة نفسها.لمن: مشغّل نظام التعلم، مدير نظام التعلم
الشهادات والتحقق العام
شهادات اختبار موقّعة يستطيع أي أحد التحقق منها من رمز QR، بقوالب تصممها أنت وإلغاء تحت سيطرتك.
- قوالب الشهادات — أنشئ قوالب باسم وتخطيط، وانشر إصدارًا، وانسخ قالبًا لتبدأ آخر، وأرشف القديم. وتحتفظ كل شهادة مُصدرة بنسخة من إصدار القالب الذي صُنعت منه.لمن: مدير نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- مصمم قوالب بالسحب والإفلات — ضع الاسم والبرنامج ورقم الشهادة وتواريخ الصلاحية ورمز QR على لوحة رسم مع المحاذاة إلى الشبكة والمساطر والتراجع، أو اكتب التخطيط بلغتي HTML وCSS. ويحتاج المصمم إلى متصفح على حاسوب مكتبي.لمن: مدير نظام التعلم
- أصدر شهادة — أصدر شهادة لمرشح وبرنامج برقم مثل CERT-2026-00012، وتاريخَي سريان من وإلى، ورمز QR موقّع. ويتم الإصدار عبر المساعد الذكي، الذي يسأل قبل التنفيذ، أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)؛ ولا يوجد زر إصدار على الشاشة بعد، ولا يتحقق الإصدار من النجاح في المحاولة.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
- موقّعة ضد التزوير — كل شهادة موقّعة رقميًا ويحمل رمز QR التوقيع، فيفشل رقم الشهادة المزوّر في التحقق دون أن يبحث عنه أحد.لمن: مدير نظام التعلم
- صفحة تحقق عامة — يرى كل من يمسح رمز QR رقم الشهادة، وهل هي سارية أو ملغاة، وتاريخ انتهائها، وهل التوقيع سليم. ولا يلزم تسجيل دخول ولا تظهر أي بيانات شخصية.لمن: الزائر العام
- قائمة الشهادات المُصدرة — ابحث في الشهادات المُصدرة بالرقم، وصفِّ حسب الحالة، واعرض رمز QR لكل منها، وألغِها من الشاشة نفسها.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- ملف PDF للشهادة يُنشأ على الخادم — يفتح التنزيل ملف PDF حقيقيًا بمقاس A4 يحمل اسم الشركة واسم حامل الشهادة والبرنامج ورقم الشهادة وتواريخها، ورمز QR الموقّع الذي يفتح صفحة التحقق العامة. ويُنشأ على خادمك دون أي خدمة خارجية، فيعمل دون اتصال بالإنترنت. وتُحفظ نسخة في مساحة التخزين الخاصة بشركتك، ويعيد زر «إعادة إنشاء PDF» إنشاءه بعد أي تصحيح بالرقم ورمز QR نفسيهما. ولا تُطبع بعدُ الأسماء المكتوبة بالعربية وحدها على الملف.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم، المتعلّم
- الإلغاء مع ذكر السبب — يلغي المدير الشهادة مع سبب مكتوب. فتعرض الصفحة العامة «ملغاة» فورًا، ويُحفظ قيد التدقيق إلى الأبد. ولا يستطيع الممتحنون الإلغاء، فيُفصل الإصدار عن الإلغاء.لمن: مدير نظام التعلم
- الشهادة تصل إلى الموارد البشرية مهاراتٍ — عند إصدار شهادة، تذهب المهارات المرتبطة بذلك البرنامج إلى سجل المتعلم في الموارد البشرية مع تاريخ انتهاء الشهادة، شريطة أن يكون حساب دخول المرشح مرتبطًا بسجل موظف.لمن: مدير الموارد البشرية، الموظف
اعتماد الكفاءات
حدّد المهارات العملية التي يتطلبها البرنامج، ودع المقيّمين يراجعون الأدلة.
- كتالوج وحدات الكفاءة — يعرّف المديرون وحدات الكفاءة، وهي المهارات العملية التي يمكن أن يتطلبها البرنامج. ويتم ربط الوحدات بالبرنامج عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).لمن: مدير نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- طابور تحقق المقيّمين — يفتح المقيّمون قائمة تقييمات الكفاءة المرسلة، ويقرؤون الأدلة والملاحظات، ثم يوثّقون الكفاءة أو يرفضونها أو يطلبون أدلة إضافية، مع تعليق في كل حالة. ويُفتح التقييم لمتعلم عبر واجهة برمجة التطبيقات؛ ولا يوجد بعد زر بدء أو إشعار للمتعلمين.لمن: ممتحِن نظام التعلم، مدير نظام التعلم
الاعتماد المؤسسي وتقارير الجهات التنظيمية
تابع ما عليك لكل جهة اعتماد، واحتفظ بسجل لكل خطوة مهمة.
- جهات الاعتماد — احتفظ بسجل لجهات الاعتماد التي ترفع إليها التقارير، مع بياناتها، وعدّلها أو احذفها.لمن: مدير نظام التعلم
- قوالب الطلبات لكل جهة — حدّد تخطيط طلب كل جهة، فيبدأ كل طلب من البنية التي تتوقعها تلك الجهة.لمن: مدير نظام التعلم
- متابعة الطلبات — تابع كل طلب من المسودة إلى المُتحقَّق منه والمُرسَل والمُستلَم، وصولًا إلى المقبول أو المرفوض أو المسحوب، مع من قام بكل خطوة ومتى. ويُدخل موظفوك المحتوى، ولا ترسل الوحدة شيئًا إلى الجهة نيابة عنك.لمن: مدير نظام التعلم
- سجل الجهات التنظيمية — يُكتب تسجيل المرشحين والمحاولات والمدفوعات والاستردادات وإصدار الشهادات وإلغاؤها كلٌّ منها في سجل لا تضيف إليه الوحدة إلا إضافة. وليس له مفتاح تشغيل خاص به.لمن: مدير نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- عارض السجل وتصديره — صفِّ السجل حسب نوع الحدث والموضوع والتواريخ، وصدّر حزمة لجهة تنظيمية.لمن: مدير نظام التعلم، ممتحِن نظام التعلم
- قيد تدقيق في كل خطوة حساسة — تسجيل مرشح، وتأكيد هوية، وفتح محاولة أو تصحيحها أو إلغاؤها، وإصدار شهادة أو إلغاؤها، وتحصيل دفعة أو استردادها: كل ذلك يكتب قيد تدقيق فيه من ومتى ولماذا؛ وأكثرها حساسية يُحفظ إلى الأبد.لمن: مدير نظام التعلم، مسؤول النظام
- أنواع وحدات الاعتماد وتسويات الرصيد اليدوية — أنشئ أنظمة الاعتماد التي تمنحها الشركة (وحدات التعليم المستمر وساعات الاتصال ونقاط التطوير المهني وغيرها) وعدّلها واحذفها. ويستطيع الموظف المخوّل إضافة رصيد لمتعلّم يختاره بالاسم أو استرداده؛ فالسجل لا ينمو إلا بصفوف جديدة، ولا يمكن لعملية استرداد أن تترك رصيدًا سالبًا، وكل تسوية مدقَّقة. ولكل متعلّم جواز يعرض مجاميعه لكل نوع وآخر قيوده.لمن: مدير نظام التعلم
لوحات المعلومات والتقارير
اعرف أداء المركز وابنِ تقارير على بيانات مركز الاختبار.
- لوحة الإدارة العليا — البرامج حسب الحالة، والمرشحون الجدد اليوم وهذا الأسبوع وهذا الشهر، والإيرادات للفترات نفسها، ونسب النجاح حسب البرنامج.لمن: مدير نظام التعلم، مسؤول النظام
- منشئ التقارير — اختر مجموعة بيانات وأعمدة وعوامل تصفية وتجميعًا ومجاميع وترتيبًا، واستعرض الصفوف، واحفظ التقرير قالبًا. ومجموعات البيانات هي محاولات الاختبار، ونتائج الاختبارات، والمرشحون، والشهادات، والمدفوعات، وتذاكر الطابور، والجلسات التدريبية، والحضور، وقيود الساعات المعتمدة، إضافةً إلى مجموعتي بيانات لتدريب الموظفين: تسجيلات الدورات (الحالة وتاريخ الاستحقاق والتأخر والإنجاز وساعات التعلّم حسب القسم) وشهادات الموظفين (سارية أو تنتهي خلال 30 يومًا أو منتهية). تتطلب هاتان المجموعتان صلاحيات القراءة الشاملة للتعلّم، فلا يشغّلهما إلا الموارد البشرية والمسؤولون، ويستخدم مدير القسم صفحة تعلّم الفريق.لمن: مدير نظام التعلم
- التقارير لا تعرض إلا ما يحق لك قراءته — لا يقرأ التقرير إلا مجموعة بيانات يملك الشخص أصلًا صلاحية قراءتها، ويقتصر التشغيل الواحد على 50,000 صف.لمن: مدير نظام التعلم
- التقارير المحفوظة وتشغيلاتها — شغّل تقريرًا محفوظًا الآن، واطّلع على كل تشغيل مع حالته، وأعد محاولة التشغيل الفاشل.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم
- تنزيل نتيجة التقرير بصيغة CSV — نزّل نتيجة تشغيل منتهٍ ملفًا بصيغة القيم المفصولة بفواصل (CSV). والإرسال المجدول بالبريد الإلكتروني غير مفعّل بعد.لمن: مدير نظام التعلم
- اضبط أوزان محرك التوصيات — يحدد المسؤول وزن تداخل المهارات وشعبية البرنامج ونسبة الإتمام والوقت منذ آخر إتمام وإتمام الأقران عند ترتيب البرامج للمتعلمين.لمن: مسؤول النظام
- أرقام الإدارة العليا والطابور من المساعد الذكي — اطلب من المساعد الذكي الملخص الإجمالي لأعمال التدريب، أو أرقام الطابور اللحظية لكل مركز، أو تقريرًا فوريًا على مجموعات بيانات مركز الاختبار.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم، مدير الموارد البشرية
- بيانات التدريب في التحليلات — يمكن استخدام جداول التدريب مثل الدورات والتسجيلات والشهادات والمحاولات والمدفوعات في لوحات التحليلات، ولا يُقرأ كلٌّ منها إلا بصلاحية نظام التعلم الخاصة به، وتحسب حزمة لوحة الامتثال الشهادات المُصدرة حسب الحالة.لمن: مسؤول التحليلات، مدير نظام التعلم
- شاشة قاعة الانتظار دون تسجيل دخول — تعرض شاشة قاعة الانتظار رقم التذكرة والغرفة المنادى عليهما وعدد المنتظرين، وتتحدّث كل بضع ثوانٍ دون أن يسجّل أحد الدخول. وهي تقرأ أرقام التذاكر وأسماء الغرف فقط (لا أسماء أشخاص)، وتعمل من عنوان الشركة نفسها، وتسجّل أنها تعمل (ومؤشر لوحة المتابعة لشاشة منقطعة قادم).لمن: مدير نظام التعلم، مسؤول النظام
الأدوار والإعدادات والمساعد الذكي
من يحق له فعل ماذا، وأي الأجزاء مفعّلة، وكيف يصل المساعد الذكي والأدوات الأخرى إلى الوحدة.
- ثلاثة أدوار جاهزة لمراكز الاختبار — لمدير نظام التعلم تحكّم كامل، وممتحِن نظام التعلم يدير قاعة الاختبار والتصحيح، ومشغّل نظام التعلم يعمل في الاستقبال والمدفوعات والطابور. وتحمل أدوار الموظفين مثل مدير الموارد البشرية وأخصائي الموارد البشرية والمدير المباشر صلاحيات الدورات التي تناسبها أيضًا.لمن: مسؤول النظام
- أكثر من 250 صلاحية تفصيلية — لكل إجراء، من إنشاء مرشح إلى اعتماد استرداد، صلاحيته الخاصة، فتستطيع الشركة بناء أدوار تطابق طريقتها في فصل المهام.لمن: مسؤول النظام
- فصل المهام افتراضيًا — يستطيع الممتحن إصدار شهادة لا إلغاءها، ولا يستطيع تعديل درجة، ويرى المدفوعات للقراءة فقط. أما الإلغاء والتعديل فبيد المدير.لمن: مسؤول النظام، مدير نظام التعلم
- شغّل الأجزاء أو أوقفها — تشغّل مفاتيح في الإعدادات، ضمن مجموعة «التعلم» في «الميزات»، أجزاء الوحدة مثل الطابور والمدفوعات والاستردادات واعتماد الشخص الثاني والشهادات والكفاءات والتقارير أو توقفها لشركتك، ويستطيع مشغّل المنصة أيضًا إيقاف إمكانية للجميع. وكلها مفعّلة افتراضيًا.لمن: مسؤول النظام
- مفتاح دورات الموظفين — لجزء دورات الموظفين، بكتالوجه وإسناداته وشهاداته، مفتاح خاص به متوقف للشركة حتى تُجهَّز له. أما أجزاء مراكز الاختبار فمفعّلة افتراضيًا.لمن: مسؤول النظام
- التعلم في شاشة التطبيقات والقائمة الجانبية — لا يظهر التعلم إلا للشركات التي تشمله باقتها، وتظهر عناصر القائمة الجانبية حسب صلاحيات كل شخص والمفاتيح المفعّلة.لمن: مسؤول النظام، الموظف
- اسأل المساعد الذكي عن التدريب — اطلب من المساعد الذكي عرض الدورات، أو إظهار تسجيلاتك، أو تسجيلك، أو عرض الشهادات، أو تجديد إحداها، أو مشاركة جواز مهاراتك.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية
- إجراءات المساعد الذكي التي تغيّر شيئًا تسأل أولًا — إسناد دورة، وإصدار شهادة، وتسجيل مرشح، واعتماد طلب الشخص الثاني، وتحديث درس: كلها تعرض ما سيتغير وتنتظر التأكيد.لمن: مدير الموارد البشرية، مدير نظام التعلم
- المساعد الذكي لأعمال مراكز الاختبار — اعرض البرامج والمرشحين والشهادات والمدفوعات، وشغّل تقرير امتثال محفوظًا واقرأ نتيجته، وراجع طلبات الشخص الثاني من المساعد الذكي.لمن: مدير نظام التعلم، مشغّل نظام التعلم
- اربط أدوات ذكاء اصطناعي خارجية — تستطيع مساعدات الذكاء الاصطناعي الخارجية التي تستخدم بروتوكول سياق النموذج (MCP) عرض أدوات التعلم نفسها واستدعاءها، في حدود ما يحق للشخص الداخل أو لرمز الوصول فعله.لمن: مسؤول النظام
- واجهة برمجية للإعداد والتكامل — يمكن تشغيل البرامج والاختبارات والمرشحين والمحاولات وتذاكر الطابور والمدفوعات والاستردادات والشهادات والقوالب والمراكز والقاعات والتقارير كلها عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) برمز وصول للشركة، وهي الطريقة التي تُنجز بها اليوم الخطوات التي لا شاشة لها.لمن: مسؤول النظام، مدير نظام التعلم
- بياناتك تبقى في قاعدة بيانات شركتك — الدورات والمرشحون والمحاولات والشهادات محفوظة في قاعدة البيانات الخاصة بشركتك، وتجدها الصفحات العامة من رمز موقّع لا من جدول مشترك.لمن: مسؤول النظام
- مديرو الأقسام لا يقرؤون مفتاح إجابات الاختبار — لم يعد دور المدير يحمل صلاحية قراءة أسئلة الاختبار وأقسامه، فيبقى مفتاح الإجابات لدى مدير نظام التعلم ومعدّي الاختبارات؛ وأُزيلت من كل شركة قائمة وليس من القالب فحسب.لمن: مسؤول النظام، مدير نظام التعلم
تعلّمه داخل التطبيق
جولة إرشادية داخل التعلم تعلّمك العمل بأن تنفّذه بنفسك.
- جولة إرشادية عملية — 7 فصول قصيرة (ابدأ دورة؛ اعثر على دورة وسجّل فيها؛ شهاداتك ومساراتك؛ أسند التدريب إلى فريقك؛ ابنِ دورة؛ الاختبارات والشهادات الصادرة؛ النتائج والتقارير) تبدأ تلقائياً عند أول فتح لتطبيق التعلم. تنتظر كل خطوة أن تنفّذها فعلياً، مثل فتح قائمة أو حفظ أول سجل، ويمكن إيقاف أي فصل مؤقتاً أو متابعته أو إعادته من آخر سطر في قائمة التعلم أو من «الجولات» في قائمة الحساب.لمن: الموظف، مدير الموارد البشرية، أخصائي الموارد البشرية، مسؤول النظام، مدير النظام، المدير
تعمل مع وحدات أخرى
الشهادة المُصدرة تحدّث سجل المهاراتعند إصدار شهادة اختبار، تُنشأ مهارات الشخص في الموارد البشرية أو تُرفع إلى المستوى المرتبط، وتبقى سارية حتى انتهاء الشهادة.المتعلمون هم موظفوكيأخذ دوراتِ الموظفين الموظفون الذين يُعرفون من خلال الربط بين حساب الدخول وسجل الموظف في الموارد البشرية، وتستخدم الإسنادات إلى قسم موظفيه النشطين ومديره.مدفوعات نقاط البيع في مراكز التعلم تصبح فواتير ضريبيةالدفعة المحصّلة أو المستردة في نقطة بيع بمركز تعلم على فرع مرتبط تصبح فاتورة إلكترونية مبسطة أو إشعارًا دائنًا، ببنود الرسوم وباسم المشتري التجاري حين تدفع شركة.اسأل عن التدريب والشهادات وأسند الدوراتيقرأ المساعد الذكي الدورات والتسجيلات والشهادات والمرشحين والمدفوعات ولوحات المعلومات، وبعد التأكيد يسند الدورات ويسجّل المرشحين ويصدر الشهادات أو يجددها ويعتمد طلبات الشخص الثاني.الشهادات المُصدرة تغذي لوحة الامتثالتُقرأ شهادات الاختبار المُصدرة وهل ما زالت سارية لحزمة لوحة الامتثال، ويمكن استخدام جداول مركز الاختبار في لوحات التحليلات.النجاح في دورة يحدّث سجل المهارات في الموارد البشريةعند إصدار شهادة، تُضاف المهارة المطابقة في سجل الموظف بالموارد البشرية أو تُحدَّث مع تاريخ انتهائها.أسند التدريب إلى الموظفين والأقسامتُسند الدورات إلى موظفي الموارد البشرية وأقسامها. وترى الموارد البشرية تعلّم كل موظف في «تدريب الفريق»؛ والدور الذي يسند فقط يتابع الأقسام التي يديرها.رسوم الاختبار تصبح فواتير ضريبيةتصل عملية البيع المحصّلة في نقطة البيع إلى المحاسبة فاتورةً ضريبية مبسطة، ويصل الاسترداد إشعارًا دائنًا، مرة واحدة بالضبط.المساعد الذكي يساعد في التعلميقرأ المساعد الذكي الدورات والتسجيلات والشهادات، وبعد التأكيد يسند الدورات ويصوغ المحتوى.إنهاء دورة أو نيل شهادة يكسب شارةإكمال دورة يمنح المتعلّم شارة «دورة مكتملة» (مرة لكل تسجيل)، وكل شهادة جديدة تمنح شارة «شهادة مكتسبة» (مرة لكل شهادة). ويمكن لقواعد الشركة انتظار الحدثين نفسيهما.
يُنجزها أكثر من شخص
مرشح يُسجَّل ويُستدعى ويُختبر ويحصل على شهادتهاسترداد يُطلب ويُصوَّت عليه ويُعتمد من أشخاص مختلفيناختبار مُعلَّم يُراجع أو يُلغى أو يُصحَّحالموارد البشرية تسند دورة والموظف يُتمّهاموظف يشارك جواز مهاراته مع جهة توظيفشهادة يصدرها ممتحن ويلغيها مديردفعة عند الكاونتر تصبح فاتورة ضريبية يراها المحاسب
ماذا يحصل عليه كل دور
- المتعلّم — يتصفح كتالوج الدورات بعد أن تفعّل الشركة دورات الموظفين، ويسجّل نفسه بنقرة واحدة، ويمر على دروس الفيديو والمقالات والاختبارات القصيرة، مع تصحيح الاختبارات على الخادم وحفظ تقدمه درسًا بدرس. وإتمام الدورة بدرجة أعلى من درجة نجاحها يصدر شهادة برمز تحقق وتاريخ انتهاء؛ ويجدّد المتعلم الشهادات التي قاربت على الانتهاء بنقرة واحدة، ويستطيع مشاركة جواز مهاراته مع جهة توظيف أو عميل عبر رابط يستطيع سحبه. وبصفته مرشحًا لاختبار، يؤدي اختبارات مؤقتة في مشغّل بملء الشاشة بالعربية أو الإنجليزية يصحّح على الخادم ويسجّل اللحظات المريبة، ويعرض بعد الاختبار من الإجابات بقدر ما يسمح به البرنامج. وتحمل شهادات الاختبار رمز QR موقّعًا يستطيع أي أحد التحقق منه، لكن موظفي الاختبار هم من يصدرونها، لا تصدر تلقائيًا عند النجاح.
- مدير الموارد البشرية — يبني دورات الموظفين بوحدات ودروس فيديو ومقالات واختبارات قصيرة وينشرها حين تجهز، مستعينًا بمساعد الذكاء الاصطناعي لصياغة مخطط الدورة أو أسئلة الاختبار أو أهداف التعلم أو نص الدرس، فيقرأ كل مسودة قبل حفظ أي شيء؛ ولدروس الاختبارات محرر أسئلة على الشاشة. ويسند الدورة إلى أشخاص بأسمائهم أو إلى قسم كامل من «تدريب الفريق» (أو عبر المساعد الذكي)، مع تاريخ استحقاق اختياري ووسم إلزام يراهما الموظفون المعنيون في «تدريب الفريق»، ويتابع تقدم الجميع هناك. ويقرأ شهادات أي موظف عبر المساعد الذكي، وعند إصدار شهادة اختبار تصل المهارات المرتبطة ببرنامجها إلى سجل الشخص في الموارد البشرية مع تاريخ انتهاء الشهادة.
- ممتحِن نظام التعلم — يدير قاعة الاختبار: يستدعي تذكرة منتظرة إلى قاعة وحاسوب، ويعطي المرشح رابط المحاولة، ويتابع تحديث لوحات الطابور لحظة بلحظة؛ ويتم استدعاء التذاكر وفتح المحاولات وإلغاء المحاولة غير الصالحة عبر واجهة برمجة التطبيقات حاليًا. ويراجع الحوادث التي سجّلها مشغّل الاختبار، مثل مغادرة النافذة أو الخروج من ملء الشاشة، ويعمل على طابور الكفاءات فيوثّق الكفاءة أو يرفضها أو يطلب أدلة إضافية مع تعليق. ويصدر الشهادات عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات، ويدلي باعتماده على طلب استرداد حين تتطلب السياسة شخصًا ثانيًا. ولا يستطيع تعديل درجة أو إلغاء شهادة، ويرى المدفوعات للقراءة فقط، فلا يستطيع من يدير الاختبار أن يلغي نتيجته بصمت.
- مشغّل نظام التعلم — يعمل في استقبال مركز الاختبار: يسجّل المرشحين، ومنهم الحاضرون مباشرة دون حساب دخول، عبر المساعد الذكي أو واجهة برمجة التطبيقات، لأن نموذج التسجيل في شاشة نقطة البيع لا يحفظ بعد، ويصدر تذاكر طابور مرقّمة عبر واجهة برمجة التطبيقات. ويسجّل الدفعات نقدًا أو بالبطاقة عند الكاونتر أو بالتحويل البنكي وغيرها على مرشح ومحاولة عبر واجهة برمجة التطبيقات، مقسّمة إلى بنود رسوم ومحمية من التحصيل المزدوج، ويبحث في جدول المدفوعات بالاسم بالعربية أو الإنجليزية أو بجواز السفر أو الهوية الإماراتية. ويتابع لوحة الطابور ولوحة المركز وهما تتحدثان لحظة بلحظة، ويستدعي التذاكر إلى القاعات، ويرفع طلبات الاسترداد التي تتبع سياسة الاسترداد. أما الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت وشاشة أمين الصندوق وشاشة اللمس في قاعة الاختبار فغير مفعّلة بعد.
- مدير نظام التعلم — يملك التحكم الكامل في مركز الاختبار. يحمّل فريق التنفيذ البرامج والاختبارات وبنوك الأسئلة أو تُحمَّل عبر واجهة برمجة التطبيقات، إذ لا يوجد منشئ على الشاشة بعد؛ ويصمم المدير قوالب الشهادات على لوحة رسم بالسحب والإفلات أو بلغتي HTML وCSS، ويلغي الشهادة مع ذكر السبب فتعرض صفحة رمز QR العامة ذلك فورًا. ويصحح الدرجة مع سبب مكتوب، ويعتمد الاستردادات أو يرفضها وينفذها، ويلغي الدفعات أو يعلّمها مستردة، ويربط كل مركز بفرع للشركة لتتحول رسوم الاختبار إلى فواتير ضريبية في المحاسبة. ويتابع جهات الاعتماد والطلبات المقدمة إليها (ولا ترسلها الوحدة نيابة عنك)، ويصفّي سجل الجهات التنظيمية ويصدّره، ويقرأ لوحة الإدارة العليا والتقارير المحفوظة مع تنزيلها جدول بيانات.
- مسؤول النظام — يشغّل كل جزء من التعلم أو يوقفه للشركة من الإعدادات، ثم «الميزات» (الطابور والمدفوعات والاستردادات واعتماد الشخص الثاني والشهادات والكفاءات والتقارير، وكلها مفعّلة افتراضيًا)، بينما تبقى دورات الموظفين متوقفة حتى تُجهَّز الشركة لها. ويمنح الأشخاص أدوار مراكز الاختبار الثلاثة الجاهزة (مدير نظام التعلم وممتحِن نظام التعلم ومشغّل نظام التعلم) أو يبني أدوارًا مخصصة من أكثر من 250 صلاحية، ويضبط طريقة ترتيب البرامج للمتعلمين. وينشئ رموز وصول الشركة لواجهة برمجة التطبيقات، وهي الطريقة التي تُعدّ بها اليوم المراكز والقاعات والبرامج وغيرها من الخطوات التي لا شاشة لها، ويستطيع مساعدو الذكاء الاصطناعي الخارجيون استدعاء أدوات التعلم نفسها في حدود ما يسمح به للشخص الداخل أو للرمز.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إجراء اختبارات القيادة النظرية أو اختبارات الاعتماد المهني بنظام التعلم هذا؟
نعم. البرنامج مجموعة من الاختبارات المؤقتة بقواعد نجاح حسب المجموعة وفئة المتعلم، وحد أقصى للمحاولات، وحظر دائم. ويؤدي المرشح الاختبارات في مشغّل بملء الشاشة يصحّح على الخادم، بالعربية أو الإنجليزية. وتُحمَّل البرامج والأسئلة لك أثناء الإعداد؛ ولا يوجد محرر أسئلة على الشاشة بعد.
هل تحدّث الشهادات المُصدرة مهارات الموظفين في الموارد البشرية؟
نعم. عند إصدار شهادة، تُضاف المهارات المرتبطة بذلك البرنامج إلى سجل مهارات المتعلم في الموارد البشرية مع تاريخ انتهاء الشهادة، شريطة أن يكون حساب دخول المرشح مرتبطًا بسجل موظف. ويُعدّ هذا الربط مع فريق التنفيذ لديك.
هل يستطيع الناس التحقق من شهادة دون تسجيل دخول؟
نعم. لكل شهادة مُصدرة رمز QR موقّع. ومسحه يفتح صفحة عامة تعرض رقم الشهادة، وهل هي سارية أو ملغاة، وتاريخ انتهائها، وهل التوقيع سليم، دون أي بيانات شخصية. وإلغاء الشهادة يغيّر تلك الصفحة فورًا.
هل مشغّل الاختبار آمن من الغش؟
مفتاح الإجابات لا يصل إلى المتصفح أبدًا، والتصحيح يتم على الخادم. ويحظر المشغّل النسخ واللصق والنقر بالزر الأيمن والطباعة حيث يسمح المتصفح، ويسجّل مغادرة النافذة أو ملء الشاشة، ويمكنه إنهاء الاختبار بعد عدد محدد من الحوادث. والمتصفحات تحدّ مما تستطيع صفحة ويب حظره، لذا فالدليل المسجَّل، لا القفل، هو الإثبات.
هل يعمل بالعربية مع التخطيط من اليمين إلى اليسار؟
يبدّل مشغّل الاختبار بين العربية والإنجليزية في أي وقت بتخطيط من اليمين إلى اليسار، وتُحفظ عناوين البرامج وأسماء المرشحين باللغتين، ويعمل كتالوج الدورات بالعربية. ولكل دورة لغة، فيمكنك نشر نسخ عربية وإنجليزية.
هل يستطيع مركز الاختبار استلام المدفوعات وإصدار فواتير ضريبة القيمة المضافة؟
يمكنك تسجيل المدفوعات النقدية وغيرها من مدفوعات الكاونتر عبر واجهة برمجة التطبيقات، وتقسيمها إلى بنود رسوم، والبحث في سجل المدفوعات، ومعالجة الاستردادات. ومع تفعيل الفوترة الإلكترونية وربط المركز بفرع للشركة، تصبح كل عملية بيع محصّلة فاتورة ضريبية مبسطة في المحاسبة، ويصبح كل استرداد معالَج إشعارًا دائنًا. والدفع الإلكتروني بالبطاقة عبر مزوّد دفع غير مفعّل بعد، ولا تستطيع شاشة أمين الصندوق إتمام عملية بيع بعد.
هل يدعم SCORM أو xAPI أو LTI؟
ليس بعد. فدروس الموظفين اليوم فيديو ومقالات واختبارات قصيرة، وموصلات SCORM وxAPI وقابلية التشغيل البيني لأدوات التعلم (LTI) غير متاحة للاستخدام.
هل يستطيع المديرون رؤية حالة تدريب فرقهم؟
يستطيع المديرون قراءة شهادات من في أقسامهم، ومتابعة التدريب وإسناده من «تدريب الفريق»؛ أما الدور الذي يسند فقط فيرى الأقسام التي يديرها (وترى الموارد البشرية الجميع).
جزء من منصة واحدة
التعلم والاعتماد واحدة من 59 وحدة (36 وحدة أعمال و23 معياراً من معايير الآيزو) تشترك في تسجيل الدخول نفسه والموظفين أنفسهم والعملاء أنفسهم والمساعد الذكي نفسه. اطّلع على كل الوحدات أو كيف تقارن Tarleaks ERP بأنظمة Odoo وERPNext وZoho.