مركز الإشعارات — نظام إشعارات وملخصات سير العمل

خدمة إشعارات شاملة على مستوى المنصة: صندوق داخل التطبيق، وقنوات بريد ودردشة، وساعات هدوء وجداول ملخصات لكل مستخدم، وقواعد مستلمين لكل سير عمل يضبطها المسؤولون دون أي نشر برمجي.

ما الذي تحصل عليه

• صندوق داخل التطبيق بحالات قراءة واضحة
• تسليم عبر قنوات البريد والدردشة
• ساعات هدوء ووتيرة ملخصات دورية
• قواعد مستلمين مخصصة لكل سير عمل
• محرر قوالب مرئي (WYSIWYG) مع إرسال تجريبي

ماذا يحصل عليه كل دور

• الموظف — يحصل على صندوق وارد واحد يجمع الإشعارات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS)، مع تحكم دقيق لكل فئة — الموافقات، التذكيرات، التحفيز والتقدير، الأمان — في القناة التي تصله بها الإشعارات وتوقيتها. يضبط ساعات الهدوء التي تُحجز خلالها الإشعارات غير العاجلة طوال الليل، ويختار وتيرة الملخص لكل سير عمل — فوري أو يومي أو أسبوعي — ويستطيع إلغاء الاشتراك من أي فئة بنقرة واحدة — في حين تصل تنبيهات الخطورة القصوى (المستوى 4) مثل الحوادث الأمنية دائمًا بغض النظر عن التفضيلات.
• مدير الموارد البشرية — يملك توجيه المستلمين لكل سير عمل تقوده الموارد البشرية — التهيئة الوظيفية، فحوصات انتهاء التأشيرات، تغييرات التعويضات، موافقات الإجازات — ليضبط من يصله الإشعار دون انتظار نشر تحديث برمجي. يرسل إعلانات على مستوى المؤسسة أو القسم، ويراجع ملخصًا موحّدًا لكل ما أُطلق من إشعارات لفريقه، ويعالج تذاكر "لم يصلني إشعار" بتتبّع سجل التسليم الدقيق.
• مسؤول المؤسسة — يضبط مستوى الخطورة والقنوات وتعبيرات توجيه المستلمين لكل سير عمل على مستوى المنصة بأكملها، ويحدد الإعدادات الافتراضية لمؤسسته بشأن ساعات الهدوء ووتيرة الملخصات، والتي يمكن للمستخدمين الأفراد تشديدها لاحقًا. يفعّل مزوّدي القنوات — البريد الإلكتروني (SMTP/OAuth خاص بالمؤسسة أو الخيار الاحتياطي للمنصة)، والرسائل النصية (SMS)، وتكاملات المحادثة عبر Slack/Teams مع إجراءات اعتماد مباشرة من داخل البطاقة — إضافة إلى webhooks صادرة خاصة بمؤسسته نحو Zapier أو Make أو n8n، ويدقق من أرسل ماذا ولمن.

جزء من منصة واحدة

مركز الإشعارات واحدة من أكثر من 30 وحدة تشترك في نفس تسجيل الدخول ونفس الموظفين ونفس العملاء ونفس المساعد الذكي — طالع كل الوحدات أو كيف تقارن Tarleaks ERP بأنظمة Odoo وERPNext وZoho.