خصم يتجاوز حد أمين الصندوق يحتاج إلى مدير
من يشارك
| الدور | ما الذي يفعله |
|---|---|
| أمين الصندوق | يُدخل عملية البيع ويطلب الخصم. |
| مدير نقطة البيع | يعتمده بتسجيل الدخول على الصندوق وذكر السبب. |
الخطوات
- أمين الصندوق
يحاول منح خصم 25 بالمئة والحد 10.
ما يراه:يخبره الصندوق بأن الخصم أكبر مما يحق له منحه وحده، وأن عليه أن يطلب مديرًا.
- مدير نقطة البيع
يسجّل الدخول على ذلك الصندوق بحسابه الخاص.
ما يراه:يقبل الصندوق الآن خصمًا فوق الحد، لأن المدير يملك ذلك المفتاح.
- مدير نقطة البيع
يطبّق الخصم ويختار سببًا من القائمة.
ما يراه:ينخفض إجمالي الفاتورة وتظهر النسبة.
- أمين الصندوق
يستلم الدفع كالمعتاد.
ما يراه:تكتمل عملية البيع.
- مدير نقطة البيع
يفتح عملية البيع لاحقًا في المكتب الخلفي.
ما يراه:يظهر الخصم في سجل التغييرات، ويُوسَم الخصم فوق الحد في سجل التدقيق.
من يُبلَّغ بماذا
لا تُرسل أي رسالة، لكن عملية البيع تُوسَم في سجل التدقيق بأنها خصم فوق حد أمين الصندوق.