سجّل الخطابات وصنّفها ووجّهها بالمحادثة
ما الذي ينتقل
يقرأ المساعد سجل المراسلات، وبعد التأكيد يصنّف المعاملات ويوجّهها ويعتمدها نيابة عن الشخص.
قبل أن تبدأ
- سجل المراسلات والمساعد الذكي ضمن باقتك
- مزوّد ذكاء اصطناعي مُعدّ لشركتك
- أن يملك الشخص الصلاحية التي يحتاجها الإجراء
- أن يحمل الشخص الصلاحية التي يحتاجها الإجراء
الخطوات
- مسؤول المراسلاتالمساعد الذكي
يسأل عن الخطابات الواردة غير المصنّفة.
ما تراه:يسردها المساعد.
- مسؤول المراسلاتالمساعد الذكي
يطلب تصنيف أحدها شكوى وتوجيهه إلى الفريق القانوني.
ما تراه:تعرض البطاقات التغييرات وتنتظر «تشغيل».
- مسؤول المراسلاتسجل المراسلات
يشغّل كل بطاقة بعد مراجعتها.
ما تراه:تُصنَّف المعاملة وتوجَّه، ويراها الشخص التالي في قائمة عمله.