استرداد يمنحه شخص ويراه آخرون ويقيّده المحاسب

من يشارك

الخطوات

1. مدير الكتالوج

   يفتح طلبًا مدفوعًا ويختار «استرداد»، بمبلغ أو ببنود، مع ذكر السبب.

   ما يراه:الرصيد القابل للاسترداد وما يسمح به كل بند.

2. مدير الكتالوج

   يؤكد الاسترداد.

   ما يراه:تسترد البوابة مبلغ الدفع بالبطاقة (وتُعلَّم طلبات Telr والطلبات المدفوعة يدويًا لاسترداد يدوي)، ويعرض الطلب الاسترداد؛ والاسترداد الكامل لطلب لم يُشحن يلغيه.

3. شخص آخر يملك صلاحية الاسترداد

   تصله رسالة داخل التطبيق تذكر الطلب والمبلغ والسبب.

   ما يراه:يصبح الاسترداد ظاهرًا لأكثر من الشخص الذي منحه، متى كان غيره يملك الصلاحية.

4. محاسب

   يفتح مسودة الإشعار الدائن في المحاسبة.

   ما يراه:إشعار دائن بالمبلغ المسترد بالضبط، على فاتورة الطلب إن وُجدت. ومع أوامر البيع، فإن الاسترداد الكامل الذي يلغي طلبًا لم يُشحن لا ينشئ إشعارًا دائنًا.

5. محاسب

   يطبّق المسودة أو يتجاهلها.

   ما يراه:تتفق الدفاتر مع المال المُعاد.

صفحات ذات صلة

• المنتجات والمتجر الإلكتروني
• مركز الإشعارات
• المحاسبة والفوترة الإلكترونية
• متسوّق يطلب محو بياناته
• متسوّق يطلب، والمتجر يجهّز الطلب ويشحنه ويسلّمه
• متسوّق يعيد بضاعة، والمتجر يردّ، والمستودع يستلم، ثم يتبع الاسترداد
• طلب اشتراك إلكتروني مدفوع يصبح مسودة اشتراك
• الملاحظات والسجل على المنتجات والطلبات والمتاجر وقوائم الأسعار
• مسارات عمل الفريق