مراجعة بلاغ السائق والرد عليه
من يشارك
| الدور | ما الذي يفعله |
|---|---|
| السائق | يبلّغ عن حادث أو ضرر أو مخالفة مرورية على المركبة التي بحوزته. |
| مدير الأسطول | يراجع البلاغ ويصحّح من تُحتسب عليه المخالفة ويغلقه. |
| مسؤول السلامة | يصله الإشعار بالبلاغ نفسه ويستطيع مراجعته أيضًا. |
الخطوات
- السائق
يسجّل البلاغ مع المكان والصور وبضع جمل.
ما يراه:يرى البلاغ في قائمته بحالة «تحتاج نظرة».
- مدير الأسطول
يفتح الرسالة التي تفيد بوصول بلاغ.
ما يراه:يرى البلاغ والمركبة والسائق الذي يسمّيه السجل لتلك اللحظة والصور.
- مدير الأسطول
يعلّم البلاغ بأنه روجع مع ملاحظة، أو يغلقه.
ما يراه:يرى من فعل ذلك ومتى في البلاغ وسجل تغييراته.
- السائق
يفتح الرسالة التي تفيد بأن البلاغ انتقل إلى حالة جديدة.
ما يراه:يرى البلاغ وقد صار مراجَعًا أو مغلقًا.
من يُبلَّغ بماذا
يصل كل من يحق له مراجعة البلاغات إشعار داخل التطبيق عند تسجيل بلاغ ؛ ويصل من سجّله إشعار عند مراجعته أو إغلاقه أو إعادته للنظر.