متابعة فاتورة غير مسددة، ثم يدفع العميل ويعود الوصول

من يشارك

الخطوات

1. مدير الاشتراكات

   ضبط مسبقًا خطوات المتأخرات: تذكير بعد يوم و7 أيام، وتعليم متأخر السداد بعد 14، وتعليق التراخيص بعد 21، وإلغاء بعد 30.

   ما يراه:السلّم محفوظ في الإعدادات، تبويب «الدفعات المتأخرة».

2. مدير الاشتراكات

   يتلقى التذكير بعد تجاوز تاريخ الاستحقاق.

   ما يراه:إشعار يذكر العميل والفاتورة والمبلغ وأيام التأخير.

3. مدير الاشتراكات

   يتابع العميل بالهاتف أو برسالة.

   ما يراه:يعد العميل بالدفع.

4. مدير الاشتراكات

   يرى الاشتراك معلَّمًا متأخر السداد بعد 14 يومًا، والترخيص معلّقًا بعد 21.

   ما يراه:تقول صفحة الترخيص إن خطوات المتأخرات علّقته وإنه سيعود للعمل من تلقاء نفسه حين تُدفع الفاتورة.

5. محاسب

   يسجّل دفعة العميل في المحاسبة.

   ما يراه:الذمة المدينة مدفوعة.

6. مدير الاشتراكات

   يفتح الاشتراك.

   ما يراه:ساري مجددًا، والفاتورة مدفوعة، والترخيص عاد للعمل.

صفحات ذات صلة

• الاشتراكات والتراخيص
• المحاسبة والفوترة الإلكترونية
• الفوترة تصدر فاتورة، والمحاسب يصدرها، والدفعة تسوّيها
• المسؤول وحده يدوّر مفتاح التوقيع، والمدير يواصل إصدار التراخيص
• العميل يحفظ بطاقته، والفاتورة تُحصَّل منها، والسند يصل إلى المحاسبة
• فواتير الاشتراكات تُصدر عبر المحاسبة
• بنود الاشتراك في عرض السعر تذهب إلى الاشتراكات
• مسارات عمل الفريق