الضرر عند الإرجاع يُحتسب ومبلغ التأمين يُسوّى

من يشارك

الدور	ما الذي يفعله
موظف التأجير	يستلم الصنف ويسجّل ما تضرر منه.
مدير التأجير	يقرر ما يُحتفظ به من مبلغ التأمين ويرتب الإصلاح.
محاسب	يُصدر الفاتورة التي أُعدّت للضرر.

موظف التأجير
يسجّل الإرجاع ويضيف سطر ضرر بوصف ورسم.
ما يراه:تعرض الشاشة مسبقًا ما سيدين به العميل وكم يغطي منه مبلغ التأمين.
مدير التأجير
يقرأ إشعار «الإبلاغ عن ضرر» داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني.
ما يراه:يذكر الحجز والعميل والمبلغ المحتسب.
مدير التأجير
يفتح تبويب «المال» في الحجز ويضغط «ردّ» على مبلغ التأمين، محتفظًا بمبلغ الضرر ومدوّنًا سببه.
ما يراه:يظهر التقسيم المقترح معبّأً مسبقًا؛ ويعرض الحجز ما احتُفظ به وما رُد.
مدير التأجير
يفتح الوحدة ويخرجها من الخدمة للإصلاح.
ما يراه:يعرض المخطط شريط صيانة فلا يمكن حجزها.
محاسب
يجد مسودة الفاتورة في المحاسبة (وإشعارًا دائنًا إن رُد مبلغ تأمين محصَّل) ويُصدرها.
ما يراه:ظهرت المسودة تلقائيًا بعد الإرجاع، ورسوم الحجز تظهر بحالة «مفوتر» بالفعل.
مدير التأجير
يغلق الحجز.
ما يراه:لا يُغلق إلا لأن مبلغ التأمين سُوّي وكل الرسوم أُرسلت إلى المحاسبة.

من يُبلَّغ بماذا

يصل إشعار «الإبلاغ عن ضرر» إلى من يحق لهم الفوترة ومن يديرون الوحدات، داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني.